SEOはインハウス？アウトソース？ 現役事業責任者が語る クライアントとベンダーの幸せな関係とは？ #ナイルウェビナー (2020.7.7)

寺田祐也｜編集×マーケ＠Nyle Inc. @yatera1979

佐藤： Web制作でもSEOの要件を意識できる、例えばサイトスピードがSEOに影響を与えるかどうかを考えられるかは大事だと感じている。 ただ、サイト制作とSEOの専門知識を両方もっている人は相当に貴重。 #ナイルウェビナー

ありぱん🍞パン好きコミュマネ/commmune @arisa_takao

～高松さんのPC電源が落ちたので漫談～ 矢内さん「インハウスでゆくゆくはやりたいという相談が多いのは事実」 福田さん「実感を得たくて事業側でチャレンジしたくて転職した。自分のポジションもSEOで成果を出したから。結果を出してくれる人として見てもらえるようになった」 #ナイルウェビナー

ありぱん🍞パン好きコミュマネ/commmune @arisa_takao

■デジマ守備範囲広大化からくる人材不足 さまざまなデジタルマーケティング領域が生まれるなかで（例：MA、リードナーチャリング、データ活用、ソーシャルメディア、広告、EFO、チャットボットなどなど…）適切にアウトソースを活用しなければ現場が回らないのが現実… #ナイルウェビナー pic.twitter.com/OwLf2MPquQ

拡大

もりかわたえ@(*´︶`*)@ @tae_mr16

#ナイルウェビナー 参加できない方は こちらのツイートからツリーでご確認くださいませ たかおさんは実況の鬼なのです…!👹✨ twitter.com/arisa_takao/st…

ありぱん🍞パンが好き @arisa_takao

「ナイル株式会社主催オンラインセミナー SEOはインハウス？アウトソース？現役事業責任者が語るクライアントとベンダーの幸せな関係とは？」始まりました！ 楽しみだ～✨ #ナイルウェビナー nyle-inhouse-outsource.peatix.com

2020-07-07 16:05:46

ありぱん🍞パン好きコミュマネ/commmune @arisa_takao

■作業外注ではなく「BPO」が必要に 作業に忙殺され、コア業務が疎かになっていては、熾烈な競争市場で他社に打ち勝つことは不可能 ×：専門性の高い作業委託 （専門的作業の外注） ◯：自社のデジタル部門として業務を行ってもらう （戦略策定から実行計画、PDCAサイクルまで） #ナイルウェビナー

ありぱん🍞パン好きコミュマネ/commmune @arisa_takao

■経営コンセンサスがとれているか？ アウトソース体制の構築＝「投資額」の増加 ↓ 特定のキーワードで1位を獲ること自体が投資の目的・経営オーダーになっている ↓ 例え経営オーダーを果たしていたとしてもROI（費用対効果）が合っていないことが発覚すれば投資見直し対象に #ナイルウェビナー

ありぱん🍞パン好きコミュマネ/commmune @arisa_takao

■アウトソースSEO考察のまとめ ・デジタルマーケティング領域は慢性的人材不足 理想はインハウスだが、アウトソースを有効に活用すべき ・アウトソースよりもBPOの考え方を 事業側の担当者はよりコア業務に集中すべき （続） #ナイルウェビナー

ありぱん🍞パン好きコミュマネ/commmune @arisa_takao

・企業の数だけBPOパターンが存在する 自社の文化や状況に適している方式を考える ・経営コンセンサスが重要 SEOへの「投資対効果」が説明できていれば安心 （続） #ナイルウェビナー

ありぱん🍞パン好きコミュマネ/commmune @arisa_takao

・ベンダー選びの極意 安かろう悪かろうはNG SEOの投資対効果を設計できる・実行できる SEOの経営コンセンサスを助けてもらえる 経験・人材豊富に越したことはない #ナイルウェビナー

ありぱん🍞パン好きコミュマネ/commmune @arisa_takao

■前編の感想 福田さん「事業主によくある話だが、インハウスがベストではない。インハウスでやることがゴールではない。自分で実施できるスピード感や施策のレベルが低くなるので、両者で最高の成果を出していけるようにするのが理想なのではないか？」 #ナイルウェビナー

ありぱん🍞パン好きコミュマネ/commmune @arisa_takao

高松さん「『セミインハウス』ですね。SEO市場は500億円だが、300億円はインハウス市場と言われている」 佐藤さん「インハウスを重視しているところはあるかも」 矢内さん「長く続けていくと、インハウスが必ずしも早くて安くて良い、ということではないことに気づくお客様も多い」 #ナイルウェビナー

Yuji Onishi ユージオーニシ🀂 🀂 🀂 @0024UZ

最終的に「インハウスでSEO」をしたいと考えている企業は多いがなかなか一朝一夕では難しい… 長く取り組んでいくと一概に「インハウス」を目指すのが正しいわけでもないことに気がつく #ナイルウェビナー

フクパンマン🍞@教育系マーケ&コンマケ支援CMO @fkd89

スピーカー高松さんのPCの電源切れて離脱し、復帰後焦って時間を巻くというプチパニックから見事に復帰。 アルゴリズム変更で順位が飛んだ後、高速で対応して順位を復活させるSEOコンサルのスピーディーさを体現した演出に拍手を送りたい。 #ナイルウェビナー

わたなべとおる🎧webディレクター @WTNBTRU

@takamartie さんのチャーミングさに興味を持ったお方はゲストにお越しいただいたこちらのポッドキャストもぜひお聞きください！ spec-jp.co/archives/1787 #ナイルウェビナー

ありぱん🍞パン好きコミュマネ/commmune @arisa_takao

～ここからパネルディスカッション～ ①アウトソースでもないインハウスでもないセミインハウスという考え方 福田さん「事業主あるあるだが、業務ローテが2,3年スパンである。いろいろな仕事をすることで全社視点が得られるので、悪いことではない。（続） #ナイルウェビナー

Yuji Onishi ユージオーニシ🀂 🀂 🀂 @0024UZ

インハウス：ジョブローテーションでノウハウ蓄積・育成が難しい アウトソース：丸投げになってしまう、担当者が変わったタイミングでノウハウが途切れる セミインハウス：インハウス寄りのアウトソース 戦略の意思決定・責任は事業側が持つ 戦術への落とし込みはベンダーへ #ナイルウェビナー

ありぱん🍞パン好きコミュマネ/commmune @arisa_takao

福田さん「そうなるとSEOやウェブ広告など専門領域については、育てた頃には異動になってしまう。一方でアウトソースしすぎると丸投げになる。いざ事業方針転換、担当交替などのときに正しい意思決定ができなくなる。なのでうちはセミインハウス。（続） #ナイルウェビナー

ありぱん🍞パン好きコミュマネ/commmune @arisa_takao

福田さん「インハウスよりのアウトソースという見え方が正しいかもしれない。結果を出す、戦術に落とすなどはやってもらい、ブレインやKPIは事業節側で説明を取る。勿論ズブの素人では出来ないし、スキル経験がないと難しいという点ではインハウスよりといえる。（続） #ナイルウェビナー

ありぱん🍞パン好きコミュマネ/commmune @arisa_takao

福田さん「ラインを意識しておけることが秘訣。自社のことをどれくらい認識しておくか。この体制がベストとちゃんと言えるかが重要。うちは最初の段階から（線引とかセミインハウスの）方向性を定めていた」 #ナイルウェビナー

KoheiMurata｜SmartBank Marketing @kohey1221

福田さん "SEOのセミインハウスに求められる素養は「諦められること」。自分たちだけでできることを把握して『これ以上は無理だ』という線引きがわかっていないと、いつまでも無理してインハウスに縛られてしまう。"（意訳） めちゃくちゃ痺れる福田さんのパンチライン #ナイルウェビナー

ありぱん🍞パン好きコミュマネ/commmune @arisa_takao

佐藤さん「福田さんは適切なフィードバックを返してくれるので、もっと頑張ろうと思える」 矢内さん「リソース内に収まれば何をしてもいいということではなく、ナイルにお願いすべき仕事というような建設的なコミュニケーションを取ってくれるので、やりやすい」 #ナイルウェビナー

Yuji Onishi ユージオーニシ🀂 🀂 🀂 @0024UZ

福田さん「お金を払ってプロに依頼しても、クライアント側が赤入れをしすぎてしまうことがある。それではプロに依頼している意味があるのか？と思うので、任せる部分は任せている（もちろん世に出す責任は取るのでよほどクオリティが低いものについてはきちんと言う）」 #ナイルウェビナー

ありぱん🍞パン好きコミュマネ/commmune @arisa_takao

福田さん「逆に赤を入れすぎたりすると、（ベンダーの）プロとしてのアイデンティティが何だったんだということになる。内容としてはスタンスを持っている人が任されるべき。ベンダーとして決めてもらうほうがありがたいと思うけど…コツは『全部やろう』としないこと」 #ナイルウェビナー

Yuji Onishi ユージオーニシ🀂 🀂 🀂 @0024UZ

お金と契約だけ、の関係はつまらない せっかく短い人生の中で関わるんだから、業者扱いして丸投げするんじゃなくて、一緒のチームとして働いて、いい仕事ができたと感じてもらいたい #ナイルウェビナー

ありぱん🍞パン好きコミュマネ/commmune @arisa_takao

●恩師から学んだ「愛」とは？ 福田さん「会社愛とチーム愛。チームに対するもののほうが相対体的に多い。せっかく短い人生の中でベンダーと関わるんだから、業者扱いして丸投げするんじゃなくて、一緒のチームとして働いて、いい仕事ができたと感じてもらいたい」 #ナイルウェビナー