SEOはインハウス?アウトソース? 現役事業責任者が語る クライアントとベンダーの幸せな関係とは? #ナイルウェビナー (2020.7.7)
- passionhack
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セミインハウスでは、事業会社が戦略や意思決定、委託先が分析や戦略をブレイクダウンした戦術と役割分担をする。 事業会社は的確に依頼・判断できるだけの能力だけでなく、委託先と信頼関係を築いていくヒューマンスキルがいるだろうなあ…。 #ナイルウェビナー
2020-07-07 17:42:47●世の中のクライアントに言いたいこと 矢内さん「チームの重要性がSEOの領域では強い。一緒にチームを作れると強いし、快適なのではないかと思う」 佐藤さん「いいところはいい、悪いところは悪いと言ってもらえることがとても大事。」 #ナイルウェビナー
2020-07-07 17:45:32●世の中のベンダーに言いたいこと 福田さん「ベンダーが覚悟を持って仕事してもらえるように出来ているか?熱い思いに答えてほしい、恐れずに意見を言ってほしい」 #ナイルウェビナー
2020-07-07 17:47:25●質問1:ベンダーの掲示したコンテンツへのフィードバックはどうすると良いか? 福田さん「自分が知り得ない気合が入っていることもあるので、まずは聞く。不足があれば焦って返ってくるので分かるし、そうでなければ説明を聞いて納得することもある」 #ナイルウェビナー
2020-07-07 17:51:12●質問2:(ベンダーと事業側での)チーム作りの初期の段階で、特に意識しているのはどんなことですか? 福田さん「情報共有。中経の変更なども勉強会などを通じて伝える。目的を明確にすることが出来て気合が入るし、ベンダー側もアウトプットに活きたりやる気の醸成に繋がる」 #ナイルウェビナー
2020-07-07 17:53:16佐藤さん「プロジェクトの裏でどういうことをやっているかを共有しておくと、他の施策でも生きてきたりする」 高松さん「(noteなどの情報発信は)ベンダーさんにも見てもらいたいと思いますもんね、嬉しいですし」 #ナイルウェビナー
2020-07-07 17:54:36●質問3:信頼関係となれあいの区別が曖昧にならないよう注意しています。主に事業会社側が行動によって示すものだと思いますが、福田さんが工夫されていることはありますか? 福田さん「クオーターに1回くらいマジで怒る、遊びじゃない。怒ることで気が引き締まる側面もある」 #ナイルウェビナー
2020-07-07 17:56:21拡散しまくったパネルディスカッションもコンテンツにまとめてくれる!と。 ご苦労さまです。 #ナイルウェビナー
2020-07-07 17:59:27ありがとうございました! いちばん投資効率を高めるのはクライアントとベンダーの適切な信頼関係、と受け取りました。 #ナイルウェビナー
2020-07-07 18:04:34「次のアップデートでは順位が上がりますように」 #ナイルウェビナー pic.twitter.com/h86l8gvZaE
2020-07-07 18:07:58佐藤さん「成果に結びつくアクション化を叱咤してくださることはあり、考えが甘いと反省してもっと頑張ろうと思う」 福田さん「ミスや漏れで問題が発生したとき、それそのものではなく、起こったときのスタンスやコミットメントに対して怒ることはあるがそれ以外はそうでもない」 #ナイルウェビナー
2020-07-07 18:08:06矢内さん「理路整然としたフィードバックをくださるので、それならこちらも整理してしっかりお答えしよう、ということになる。そういうときに、変なドギマギ感がおこらないのは日々のコミュニケーションの積み重ね」 #ナイルウェビナー
2020-07-07 18:08:23これ、弊社高松さんがギリギリで差し込んだ渾身の1枚なんデスヨ…マーケターの民全員に届いてほしい!!! #七夕 #ナイルウェビナー twitter.com/WTNBTRU/status…
2020-07-07 18:11:49邪な願い事の並ぶ短冊(高松さん渾身の1枚) #七夕 #ナイルウェビナー pic.twitter.com/tFbsrN4kfu
2020-07-07 18:13:21~皆さんの感想~ 矢内さん「ベンダーとして建設的に良い成果を出していくことの重要性を感じた。何かあればご相談を!」 佐藤さん「SEOよりは関係性メイン、メンバーズというよりは制作目線で話をしてきた。相談あれば是非!」 #ナイルウェビナー
2020-07-07 18:14:56福田さん「最近では事業サイドでのチーム体制やマインドの話を良くしている。Twitter @fkd89 などで感想をいただけると励みになるのでぜひ!ご意見も大歓迎なので、議論してよりよい関係になっていきたいし、事業主からもキャッチアップしていきたいです。」 #ナイルウェビナー
2020-07-07 18:15:35高松さん「電源が落ちて一生忘れられないセミナーになった。パネラーに助けられた。高尾がのんきにSlackしてきた。 いいプロジェクトを増やしたいと思った。支援側も事業主側も双方で意識が上がるとよい。熱いマインドにリフレッシュできた。懐かしい安堵感…!」 #ナイルウェビナー
2020-07-07 18:16:07SEOコンサルタントとして、SEOのノウハウ以外に「クライアントワーク力」もかなり重要であることは理解していたので、今回クライアントである福田さまのお話を聞けてとても勉強になりました。事業者とパートナーが成果に本気で向き合うことの大切さと強さが沁みたので実践します。 #ナイルウェビナー
2020-07-07 18:17:06社内アフターミーティングで余韻を味わっている………福田さんと佐藤さんに感謝している………胸アツだな……… #ナイルウェビナー pic.twitter.com/5vA0tiDVbe
2020-07-07 18:24:01七夕ウェビナー終了。寿命が数日縮むようなトラブルを、クライアントとパートナーと仲間に助けて頂くという、一生忘れられないウェビナーとなりました!😂参加頂いた皆様ありがとうございました!よい七夕の夜を🎋 #ナイルウェビナー pic.twitter.com/L80lqfqUxT
2020-07-07 18:46:52SEOで成果をつなげるには、事業者側との連携を密にとることがベースだと実感。 そのためにもプロとしてコンサルに入るべきだし、目的をしっかり把握しないとですね。 #ナイルウェビナー
2020-07-07 20:53:41