更新 2021年6月30日作成 2020年8月17日

1に消費者庁へ提出完了 #ツイステ

署名URL:http://chng.it/K8FmtZR8

アニプレックススマホゲーム twst ソニーツイステディズニー消費者庁 f4samurai 署名

mummy_mmm
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これまでのまとめ

とね @misuzu200

ツイステ運営に対する原因究明の署名活動のページを立ち上げましたすべてのユーザーが楽しく安心してゲームをプレイできるよう御協力お願いいたします。＃ツイステ #ツイステッドワンダーランド chng.it/K8FmtZR8

2020-07-19 13:16:05

とね @misuzu200

多重請求の被害が多くのユーザーから報告されているのにも関わらず「不具合は確認していない」という公式の回答に疑問を感じ署名を発起いたしました。また既に本件について公式FAQ・AppleStore・消費者庁・消費者センター・国民生活センター・CESA・Disneyへ問い合わせをしております。

2020-08-15 07:43:24

まとめ

アプリ課金で多重請求発覚も運営側は｢現在不具合は確認されていない｣とアナウンス消費者庁への相談をするユーザーも相次.. アプリゲーム「ディズニーツイステッドワンダーランド（運営：アニプレックス・開発：f4samurai）」にてアプリ課金の多重請求不具合が発生中 132135 pv 728 48 users 64

まとめ

アプリストア内課金アイテムに多重請求が発生する不具合について運営会社に原因究明を求める署名が開始 #ツイステアプリゲーム「ディズニーツイステッドワンダーランド（運営：アニプレックス・開発：f4samurai）」にて発生中の不具合に対しての署名が開始されたとのこと。署名URL:http://chng.it/K8FmtZR8 13627 pv 45

リンクディズニーツイステッドワンダーランドバグ（不具合）問題点まとめ@ ウィキディズニーツイステッドワンダーランドバグ（不具合）問題点まとめ@ ウィキ【8/17更新】ディズニーツイステッドワンダーランドバグ（不具合）問題点まとめwiki このwikiは、ソーシャルアプリゲーム『ディズニーツイステッドワンダーランド』の運営の問題行為をまとめたwikiです。 ★まとめ... 23

多重請求の解説

ｼｮｰｺ @sho_xxx_5

二重請求の流れ(汚い) pic.twitter.com/GWxeEDsCpq

2020-07-30 16:56:58

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かさね @tm_mmrb

ツイステの二重請求(二重課金)・ダイヤマイナス表記ってこういうことで良いんだよね？ ②〜⑤の間にガチャに石を使った場合マイナスになると pic.twitter.com/QLVIqP6NNC

2020-08-24 02:12:14

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ひのてぃ☀️ @hino_anago

【炎上覚悟】これだけは言わせてください。【ツイステ運営に届け】 youtu.be/W4pxMI6EE2k via @YouTube pic.twitter.com/Sr1hg5OnJW

2020-08-17 19:18:45

署名が500達成→8/1に株式会社アニプレックス (企画・配信)、株式会社f4samurai (開発・運営)へ提出

とね @misuzu200

7/29 19:19現在、385名の方から署名をいただいております。ご協力誠にありがとうございます。オンラインゲームのトラブルに関する専門家に本件を相談したところ消費者庁に参考として添付するのには少なくとも500人ほど集めるのが好ましいとのことでしたので、提出後も募集を続けていく所存です。

2020-07-29 20:27:21

とね @misuzu200

目標人数を達成いたしましたので・株式会社アニプレックス (企画・配信) ・株式会社f4samurai (開発・運営) へ提出いたしました。署名にご協力いただいた方ありがとうございました。

2020-08-01 06:06:43

とね @misuzu200

内容です以下の対応をお願いしました 1. FAQ・Twitter・ゲーム内お知らせにて告知 2. Twitterにてツイートを固定する 3. FAQ・Twitter・ゲーム内お知らせにてガイドラインを設ける 4. 原因究明と再発防止についての進捗情報を公式FAQ・Twitter・ゲーム内お知らせにて告知 pic.twitter.com/gieRooFjkn

2020-08-01 21:26:06

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8/7 運営事務局→署名発起人に返答

アプリ運営は公的機関より問い合わせがない限り対応するつもりはないと取れる内容であった

とね @misuzu200

運営事務局から返答がありました。 FAQに記載されている「魔法石が複数されているようにみえる件」とは全く別の不具合として多重請求の調査をお願いしたのですがアプリ運営は公的機関より問い合わせがない限り対応する積もりは無いそうです。 pic.twitter.com/iaE5Si5XXg

2020-08-07 06:05:22

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署名発起人とは別ユーザーへの問い合わせ返答と同じ文章が

ひとりごと @Iz9uR

例の消費者庁について言及してるメールツイ主さんが鍵かけてるので置いときますね(画像は自由に使用してよいとのことです) #ツイステ pic.twitter.com/JLRSSknIrg

2020-08-06 23:16:25

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❤︎ @enst___twst

埋もれるので定期的にツイツイステ運営炎上消費者庁【要約】二重課金バグの調査を求める署名を500人分集めて提出したところ「そのような事実は無い」と回答。さらに、最後の一文に「消費者庁から問い合わせがあれば適切に対応します」とのこと。他に問い合わせた人もこのテンプレ回答をされた。 twitter.com/misuzu200/stat…

2020-08-07 18:52:19