アプリストア内課金で多重請求が発生する不具合の原因究明を求める署名が6000弱に、23日に消費者庁提出へ #ツイステ

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とね @misuzu200

ツイステ運営に対する原因究明の署名活動のページを立ち上げました すべてのユーザーが楽しく安心してゲームをプレイできるよう御協力お願いいたします。 #ツイステ #ツイステッドワンダーランド chng.it/K8FmtZR8

2020-07-19 13:16:05
とね @misuzu200

多重請求の被害が多くのユーザーから報告されているのにも関わらず「不具合は確認していない」という公式の回答に疑問を感じ署名を発起いたしました。 また既に本件について公式FAQ・AppleStore・消費者庁・消費者センター・国民生活センター・CESA・Disneyへ問い合わせをしております。

2020-08-15 07:43:24
まとめ アプリ課金で多重請求発覚も運営側は「現在不具合は確認されていない」とアナウンス 消費者庁への相談をするユーザーも相次.. アプリゲーム「ディズニー ツイステッドワンダーランド(運営:アニプレックス・開発:f4samurai)」にてアプリ課金の多重請求不具合が発生中 103258 pv 714 48 users 4
まとめ アプリストア内課金アイテムに多重請求が発生する不具合について運営会社に原因究明を求める署名が開始 #ツイステ アプリゲーム「ディズニー ツイステッドワンダーランド(運営:アニプレックス・開発:f4samurai)」にて発生中の不具合に対しての署名が開始されたとのこと。 署名URL:http://chng.it/K8FmtZR8 10151 pv 45
リンク ディズニーツイステッドワンダーランドバグ(不具合)問題点まとめ@ ウィキ ディズニーツイステッドワンダーランドバグ(不具合)問題点まとめ@ ウィキ【8/17更新】 ディズニーツイステッドワンダーランドバグ(不具合)問題点まとめwiki このwikiは、ソーシャルアプリゲーム『ディズニーツイステッドワンダーランド』の運営の問題行為をまとめたwikiです。 ★まとめ... 23
多重請求の解説
かさね @TamaMmrb

ツイステの二重請求(二重課金)・ダイヤマイナス表記ってこういうことで良いんだよね? ②〜⑤の間にガチャに石を使った場合マイナスになると pic.twitter.com/QLVIqP6NNC

2020-08-24 02:12:14
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ひのてぃは語る𓀠 @hino_anago

【炎上覚悟】これだけは言わせてください。【ツイステ運営に届け】 youtu.be/W4pxMI6EE2k via @YouTube pic.twitter.com/Sr1hg5OnJW

2020-08-17 19:18:45

署名が500達成→8/1に株式会社アニプレックス (企画・配信)、株式会社f4samurai (開発・運営)へ提出

とね @misuzu200

7/29 19:19現在、385名の方から署名をいただいております。ご協力誠にありがとうございます。 オンラインゲームのトラブルに関する専門家に本件を相談したところ 消費者庁に参考として添付するのには少なくとも500人ほど集めるのが好ましいとのことでしたので、 提出後も募集を続けていく所存です。

2020-07-29 20:27:21
とね @misuzu200

目標人数を達成いたしましたので ・株式会社アニプレックス (企画・配信) ・株式会社f4samurai (開発・運営) へ提出いたしました。 署名にご協力いただいた方ありがとうございました。

2020-08-01 06:06:43
とね @misuzu200

内容です 以下の対応をお願いしました 1. FAQ・Twitter・ゲーム内お知らせにて告知 2. Twitterにてツイートを固定する 3. FAQ・Twitter・ゲーム内お知らせにてガイドラインを設ける 4. 原因究明と再発防止についての進捗情報を公式FAQ・Twitter・ゲーム内お知らせにて告知 pic.twitter.com/gieRooFjkn

2020-08-01 21:26:06
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8/7 運営事務局→署名発起人に返答

アプリ運営は公的機関より問い合わせがない限り対応するつもりはないと取れる内容であった

とね @misuzu200

運営事務局から返答がありました。 FAQに記載されている「魔法石が複数されているようにみえる件」とは全く別の不具合として多重請求の調査をお願いしたのですが アプリ運営は公的機関より問い合わせがない限り対応する積もりは無いそうです。 pic.twitter.com/iaE5Si5XXg

2020-08-07 06:05:22
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署名発起人とは別ユーザーへの問い合わせ返答と同じ文章が
ひとりごと @Iz9uR

例の消費者庁について言及してるメール ツイ主さんが鍵かけてるので置いときますね(画像は自由に使用してよいとのことです) #ツイステ pic.twitter.com/JLRSSknIrg

2020-08-06 23:16:25
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❤︎ @enst___twst

埋もれるので定期的にツイ ツイステ 運営 炎上 消費者庁 【要約】 二重課金バグの調査を求める署名を500人分集めて提出したところ「そのような事実は無い」と回答。さらに、最後の一文に「消費者庁から問い合わせがあれば適切に対応します」とのこと。他に問い合わせた人もこのテンプレ回答をされた。 twitter.com/misuzu200/stat…

2020-08-07 18:52:19
署名の提出先を消費者庁へ変更(追加)
とね @misuzu200

2020/08/07 10:18 【署名の提出先】を変更いたしました。 (変更前) 株式会社アニプレックス 株式会社f4samurai (変更後) 消費者庁表示対策課

2020-08-07 10:25:48
とね @misuzu200

署名提出予定日が決定いたしました。 8月23日(日) 「ストア内課金アイテムに多重請求がなされる不具合について原因究明を求める署名」として ・消費者庁 表示対策課 へ提出いたします。

2020-08-13 11:34:28

署名数の歩み

moni @moni_li_inom

【ツイステ 署名数メモ】 8月13日 6時30分 667    →18時 イベ延期 16日 16時 900 17日 6時 1000 →20時ごろ?運営へ改善を求めるまとめ動画がup。3万回以上再生される 22時 1200 18日 6時 1500 20時 1900

2020-08-18 21:20:53
moni @moni_li_inom

【ツイステ 署名数②】 8月19日 0時 2000 9時 2100   16時 2200 21時 2300 グラブルの署名は1700で提出。その後追加され2500到達 次は3000で追加だったけど、目標の消費者庁の調査が入り2700で終了したので実質2500 過去最高行くのでは?

2020-08-19 21:16:27
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