緊急のお仕事は中止!!!!! 中止であります!!!!! で、その理由なんだけど pic.twitter.com/ZQUeIKLBLg
2020-08-23 18:20:09客先サポート対応する仕事したこと人だったらあるある話。 私は「PCのコンセントが抜けてる」っていう話を外堀を埋めるように攻めていったことがあります。 最後にPCの裏から出てる電源の線を伝って繋がってる先の確認頼んだら電話の向こうで「あっ…」という声が聞こえた後、急に愛想が良くなった。 twitter.com/SoraharaYuushi…
2020-08-24 14:05:12コンセント抜けてませんか?って訊くと「んなわけねーだろ!!!」ってキレられるから、一度抜き挿ししてみてくださいって言うコールセンターの掟を思い出したw twitter.com/SoraharaYuushi…
2020-08-24 14:13:11「話を聞かない」 「説明書を読まない」 「『俺が正義だ!』の謎精神」 の三点盛りが多い、まだありそう。 実際のところ、しっかり聞いたり読んだりすれば解決できるのにクレーム出してきた客もいる現状、その人修理に出さないと・・・無理だわ(。-ω-) twitter.com/SoraharaYuushi…
2020-08-24 14:16:48うーわー…なにこいつ…最初から言ってるのに…いるんだなこういう人😔 twitter.com/SoraharaYuushi…
2020-08-24 14:22:05ここまでひどいのはなかなかない。 twitter.com/SoraharaYuushi… pic.twitter.com/d6uUfpd6KG
2020-08-24 14:38:36バカに付ける薬が欲しくなる時が以前は何回もあった。 今はもう諦めた。 twitter.com/SoraharaYuushi…
2020-08-24 14:40:04「はずはない」 確認しない おまえのせい 三拍子揃ったクソ客ですな。 twitter.com/SoraharaYuushi…
2020-08-24 14:40:36ほぼ同じシチュエーションで「サーバから LAN ケーブルが抜けていた」を経験した事があります・・・orz twitter.com/SoraharaYuushi…
2020-08-24 14:40:59お客様が100%悪い案件なんだけど、「お客様がこのように頑なな態度を取らせないような誘導」をしないといけないのが辛いところ。 録音なりエビデンスなり取っていざというとき自分(自社)を守れるようにするのも含めて。 twitter.com/SoraharaYuushi…
2020-08-24 14:48:32頭が悪いコントだなあ…(^^; MILKBOYなら、もっと上手くやるよw twitter.com/SoraharaYuushi…
2020-08-24 14:48:57これは・・・ スイッチAを客が触ってると自覚した上で、客側にスイッチAでない、故障にしないと不味い理由、社内の責任問題が有るパターンなので どうやってもゴネ続ける奴だ。引き下がったら死ぬから必死。 twitter.com/SoraharaYuushi…
2020-08-24 14:49:44件の顧客が血反吐を吐いて、可能な限り長い時間惨たらしく悶え苦しんでから■んで欲しい案件。 twitter.com/SoraharaYuushi…
2020-08-24 14:53:49クッソwwww だけどあるある、こういう馬鹿をうまくあしらう術ばかりうまくなっていくのが経験ともいえるよね(;^ω^) twitter.com/SoraharaYuushi…
2020-08-24 14:56:26同じ事がスマホ業界にあって、 スマホを使う能力無い人達にスマホを売り付けた結果、 カスタマーセンターがパニックになってるのです。 タップしないとそもそもスマホは動かないのに、タップがわからないからといってカスタマーのバイトを脅迫する老人だらけなのです。 twitter.com/SoraharaYuushi…
2020-08-24 15:07:17くそーーーー わかりすぎて腹立つ!!! 見てるだけでいろいろ思い出してハラワタグツグツしてきた! 忘れてたのに忘れんわ~あのムカつき。 twitter.com/SoraharaYuushi…
2020-08-24 15:11:38いるなあ、こういう人。自分が正しいと思い込んで、決して意見を曲げない。 それだけじゃなく、こちらの指摘が正しい場合、なぜ丁寧に伝えなかったとごねるんだよねえ。 twitter.com/SoraharaYuushi…
2020-08-24 15:14:55