ゲームセンターにおけるゲームの「メンテナンス」はお店の運命をも左右するかもしれないお話
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precise_ddr
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DDR初代足神プレシズ
@precise_ddr
音ゲーの撤去は店員がメンテナンスできない事が原因のこともある。 ①ボタンの反応が悪いので店員に伝える ②店員に知識がなく放置もしくは軽い掃除のみ ③「あの店はメンテが悪い」と話が広まる ④誰も来なくなる ⑤インカムが激減する ⑥ゲームの人気がなくなったと誤認した責任者が撤去を指示する
2020-12-07 12:08:11
DDR初代足神プレシズ
@precise_ddr
店員さんにボタン不調とかを伝えてくれるプレイヤーがいるのはまだ良い方で、不満に思ってそのまま来なくなる＆悪い評判が流れるというケースもあります。 なのでメンテナンスについて伝えてくれるプレイヤーはお店にとって貴重と言えます。機種によってはI/Oチェックなんてほとんど役にたちません。
2020-12-07 14:56:25
DDR初代足神プレシズ
@precise_ddr
本当に終わってるお店はボタンの不調を伝えると店員が露骨に嫌そうな顔をしたり、そもそも信じてくれない。I/Oチェックだけして「反応しますけど？」とか言う店員も見たことがある（「はいはい1クレサービスすればいいんでしょ」と言われた事も）。そのへんはやはりゲーセンの従業員教育次第なのかなと
2020-12-07 15:36:41
DDR初代足神プレシズ
@precise_ddr
余談ですが昔はラウワンって周りでは「音ゲーのメンテが酷い」というのが定説で、「ラウワンで音ゲーやるとかバカでは？」とまで言われる状況でした。 しかしある時を境にどの店舗もメンテが非常に良くなったんですよね。上層部にその辺をわかっている人が来たのかなとか勝手に想像していました。
2020-12-07 16:38:18
DDR初代足神プレシズ
@precise_ddr
とりあえずゲームセンター側としては「メンテがゲーセンの死活問題になりかねない」と認識していただき、メンテがわかる人を最低1人は常駐させておいた上で、メンテがわからない店員さんにはプレイヤーから言われたことを店長やメンテ担当者に報告するように徹底させたほうが良いと思う次第です。
2020-12-07 18:05:49
えろまい
@t_aib
これよな 音ゲーマー1人失うと10人は来なくなる 自分がバイトしてた頃には自分がメンテちゃんとやってたので並ぶくらい人居たけど、抜けてからはガラガラなったよね とはいえ、音ゲーのインカム率めっちゃ悪いので軽視されてしまうのよ... twitter.com/precise_ddr/st…
2020-12-07 12:34:42
なかむー＠ブッカーN
@Nakamutter
今はメーカーが部品の在庫切らしてるとか（新しいのしか面倒みない）、部品交換するほど稼げてない（負のスパイラル）もあるんじゃないかなぁ。 twitter.com/precise_ddr/st…
2020-12-07 13:44:42
ぐでかご🍺VTuber 毎週火・木麻雀配信
@kg_mgames
店がどう考えてるか次第だからこちらからアクション取りにくいのが厳しいなー。いい環境でやりたいのはみんなそうだし。ただ本当に絶対評価でメンテが良くないかは足を運んで確かめてみてくれ感はあるよね。 twitter.com/precise_ddr/st…
2020-12-07 14:37:11
マカ
@0ZEIMAKA
これ音ゲーマーが店員に何も伝えないパターンでも適用されて、店員側が知識あっても音ゲーマーがそれを伝えないで「あの店はメンテが悪い」っていうレッテルを貼ってしまってる twitter.com/precise_ddr/st…
2020-12-07 14:43:36
U-ki
@Uki_DDR
そういう意味では店員さんと常連さんのコミュニケーションに店側が寛容になってもいいのかな、と思う。不満や要望を吸い上げて売上を安定させる。 その余裕があるかどうかは店次第とは思うけど twitter.com/precise_ddr/st…
2020-12-07 15:03:38
ぷまやす
@pumayasu
100回に1回誤反応したらだめなゲームもあるしメンテお願いしても伝わるかは難しいところよなぁ twitter.com/precise_ddr/st…
2020-12-07 15:25:26
白胡麻
@Kernel_in
10分やって1,2回ボタンが効かないくらいだと少々のチェックでは再現されないので、 それこそ｢動きますけど？｣ってなってしまうんだよな。 店員さんに信用しても大丈夫だと思ってもらえるような客になれると良いよね。 twitter.com/precise_ddr/st…
2020-12-07 17:29:31
シャーベット🌲
@sherbet_KATAN
いやほんとそうで ラウンコはメンテがクソ（笑）だったのにどの店舗も普通に良くて叩けなくなって悔しい… しかも機種も機数も多いから叩き所が無い 強いて言うならダンスラのパネルが滑らなさ過ぎてクソクソのクソ twitter.com/precise_ddr/st…
2020-12-07 18:22:25
SGZo🍴@某ゲの人〒🥃🐿️🐰✍️🧪🩵☁️
@shigezolo
わかりすぎて辛い… 心が痛いです。 そして逆方向から考えると、私的にはこの時代に生き残る可能性を感じます。 twitter.com/precise_ddr/st…
2020-12-07 18:31:13
【公式】コミ丸（アミューズメントスペースコミ丸総合）
@amuse_komimaru
・部品交換するほど売上があるかどうかを見てあれば部品交換、無ければ調整、調整でどうしようもなければ撤去 ・メンテと自分好みの調整を混合して考えてる人がいる（あくまでメンテは正常な状態に戻すものであって好みを調整するものではない お店の意見を要約するの上二つになるんじゃないかにゃ？ twitter.com/precise_ddr/st…
2020-12-07 18:33:56
マカロニサラダ
@makaroni6014
そうそう ラウワンのメンテが突然良くなった時があって一気に噂が広まってプレイヤーが帰ってきたんだよなぁ メンテ大事 twitter.com/precise_ddr/st…
2020-12-07 19:59:47