【チケットぴあ②】スタライアプリ先行申込分のチケット超過当選による支払い済みチケット無効化および再抽選告知後の経緯まとめ２

備忘録 @ReM1nder_

自分が納得するための問い合わせ履歴 結局もやもやが増えただけ チケットぴあ pic.twitter.com/5OGFHyp939

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🌗 @kekekerorope

消費者センター窓口にて 虚無チケは詐欺に当たる？ →返金対応はすると言われているのであれば（まだでも）詐欺には当たらない 対応の遅さ、再抽選までに返金してほしい →まだセンターとして動けないが、要望としてぴあへ リセール狙いの抽選？ →チケットぴあへの苦情をたくさんあげる必要がある

🌗 @kekekerorope

交通費などの賠償は？ →キャンセル代など損失が出ている場合、賠償範囲は弁護士へ相談 各自治体の無料相談や各都道府県の法テラスなど 消費者センターからチケットぴあに要望を伝えてもらうことは可能 センターの相談データベースに掲載 数が多いほどセンター内の注目度も上がる

びすこ @scotie1125

円盤リセール問題、リセールに出した当事者じゃないと訴えられないよね…？まさかチケット当たったのが無効になるとは思わないし、チケットぴあを信用して確保してたチケットを手放したわけじゃん　あんまりですよ

ZER0̸ @mmu_062

消費者センターに電話したら、当選やリセールの画面とか証拠を見たいと言われ直接行ってきました。 行くまでに家から15分かかるのですが、到着した時までに今回の件も全部調べてくれてました。 VIPがアプリ先行で当たり、円盤の方はリセールに出した経緯も説明した結果、

ZER0̸ @mmu_062

明日消費者センターからチケットぴあにて問い合わせをしてくれるみたいです。 〇情報の開示(チケットの払い戻し時期、座席がどのくらいオーバーしてたなど) 〇今回の件とは関係ないと言われた円盤リセールについて、チケットを戻すか、手数料を戻すなり対応をして欲しいと要望をだしました。

ZER0̸ @mmu_062

消費者センターからチケットぴあにて問い合わせしてくれたら、ちゃんと動いてくれると思ってます。 いい席が当たったらそっちに行きたくなるし、自分みたいな人は多くいるかと思います。泣き寝入りはしたくないし、スタライに行きたいです。 今回のことは本当に許せないです。

ZER0̸ @mmu_062

明日にまた消費者センターの方から連絡がくるかと思います。自分がチケットぴあに問い合わせした内容と同じでも沢山の声で、何かしら対応は変わると思うので皆さんも御協力お願いします。 ちなみに昨日の18時にチケットぴあに問い合わせしたメールは帰ってきてません。

りり @ouo_ritsu

@cat 消費者センターには該当者でしか問題を挙げられないため、アプリ先行の方が良かったから円盤先行リセール出した人は、きちんと自分で消費者センターに連絡しないと事例としてあがりません。 チケットぴあ

🌗 @kekekerorope

一応警察にも見解伺ってきました 支払い能力、返金意思もなければ詐欺に当たるが、 今回は公演も存在するし、返金対応もされるから詐欺にならない 返金以外の損害は民事のため弁護士 返金対応が今後遅すぎるとかであれば消費者センター 今できることはチケットぴあへの問い合わせを積極的に とのこと

☆*。 @Tqmwte5u6KF8d6O

スタライのアプリ先行についてチケットぴあにお問い合わせして返事来ました。当選人数の設定を間違えていたが、アプリ先行で当選してた人数が多すぎたので本来の人数での当選者を絞る為の再抽選ってことは間違いないでしょうね。 pic.twitter.com/BqGcvtxnzg

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ミドリ @sssmidori

運営がシリアルをどう当選させるか、プレイガイド（チケットぴあ）に指定できるのに、あの円盤先行の当選の偏りは問題ないはずはないんだけどな… 仮に問題なかったら、スタライの運営もぐるになるんですけど…

💔 @bWagDu4NhR7OiQx

アプリ先行当選者のみの再抽選であれば、また全落ちと全当選出るよね？ チケットぴあの回答からすると、今回は各アカウントごとに1公演当選するようなシステムというよりは、運営との共通認識として天国(全当選)と地獄(全落ち)の無作為の抽選システムを採用してるってことだもんね。

塩!! ⬆️ @Iam2winkP

チケットぴあの抽選 syrup16gの複数当選の経緯読むと 主催が 『1申込み○当選まで』 と上限決めて ぴあがその通りに抽選してるっぽいんだよなぁ🤔 これ円盤6当選の人と全落ちの人がスタライに(ぴあは「調査の結果不備なし」と解答済みなので)問合わせたらアウトな気もする va.pia.jp/index.jsp?slcd…

💔 @bWagDu4NhR7OiQx

当選バグについては、主催者側が最大6公演当選の指定をしてたってこと？ この件について、チケットぴあと運営側の意見は一致してるのかメールで問合せてみるか… twitter.com/iam2winkp/stat…

塩!! ⬆️ @Iam2winkP

チケットぴあの主張は ・当選数のみ手動で設定しており、アプリ先行でのみ実際より多く設定しちゃったよ ・1申込み上限1当選ではなく上限6当選なのは(スタライの意向なので?)問題ないよ ・円盤先行の全当選も(スタライの意向なので?)「不備なし」だよ ってところか?🤔 これ再抽選でも全当選者出る?

塩!! ⬆️ @Iam2winkP

ぴあからのメールには 「無作為な当選設定」 とあるけど 当選上限なしのガチ無作為だったら そりゃ偏りも出るよね…偏りが出るのが数学的に正しい シリアル100枚積んだ人は 1枚の人の100倍当たる確率上がるけど それでも運が悪ければ全落ちするし 運が良ければ1シリアル全当選もする 確率問題なので

てぃ。 @Kz_v_e

系統無作為な抽選(？)してくれればたくさん積んだら積んだだけ確率はあがると思うんだけど、今の抽選だとどれだけ積んでも1名義としてしかカウントされてなくて、かつその名義ごとに席数の抽選してるみたいなシステムなんかなって。そういう抽選を今後も続けていくなら全当全落は当たり前ってことに…

塩!! ⬆️ @Iam2winkP

RT なるほど、たしかに 「1名義1申し込みのみ有効」 といった上限設定がされてる可能性はあるか🤔 同じ名義で 1申し込みの第一希望〜第六希望複数当選ではなく 複数申し込みそれぞれで当選した人っているのかな？ 「複数申し込んでも無効になります」 といった記載はなさそうだけど

塩!! ⬆️ @Iam2winkP

この場合、 『完全無作為』 ではないな。 あと仮にこれだとすると 「複数申し込んでも無効になります」 といった記載がないのは不親切かな……円盤1種ではなく2種買う人も多いだろうから、無効な申し込みをするのは無駄な手間なので。

🤪 @p__skm_390

再抽選するなら公開抽選してくれチケットぴあ…立会いの下行わないともう信用ないよ…