気の利く店員、気の利かない店員　〜　従業員間のレベル差を生じさせるものは何か

いちご大好き @15DISUkI

切符はだいたい通る。Suicaの方が難しい。 RT @pukuma: 実は自動改札機に切符を裏返して入れたり斜めに入れたりという「ストレステスト」は私もよくやっている。日本の自動改札機の性能が知りたいから。

@pukuma

日本の自動改札機で感動するのはJRの切符を重ねて入れてもいいというやつだ。あれはよくできている。

いちご大好き @15DISUkI

暇な店かどうかとちゃうか？ RT @pukuma: RT @jai_an: 気の利いた子は、シロップ入れますか、と聞いてきたり、ストロー刺しましょうか、と気を利かせてくれる娘がいる。…。それをその娘は見ている。この差はどんな教育が

芦田宏直 @jai_an

お前、帰れ。 RT @75souko: 暇な店かどうかとちゃうか？ RT @pukuma: RT @jai_an: 気の利いた子は、シロップ入れますか、と聞いてきたり、ストロー刺しましょうか、と気を利かせてくれる娘がいる。…。それをその娘は見ている。この差はどんな教育が

いちご大好き @15DISUkI

そうそう、新幹線、上下関係ないもんね。すごいわ。 RT @pukuma: 日本の自動改札機で感動するのはJRの切符を重ねて入れてもいいというやつだ。あれはよくできている。

いちご大好き @15DISUkI

どこに？家にいるけど？ RT @jai_an: お前、帰れ。 RT @75souko: 暇な店かどうかとちゃうか？ RT @pukuma: RT @jai_an: 気の利いた子は、シロップ入れますか、と聞いてきたり、ストロー刺しましょうか、と気を利かせてくれる娘がいる。…。

🐟お魚ちゃん(´・ω・｀)🐟 @little_fish05

プクマ先生www RT @jai_an: またアホが出てきた。 RT @pukuma: 日本のサービス業、特に高度なサービスを提供できる日本の（多くの場合）女性の美徳ではありますね。しかし、客があまりに多くを求めすぎると、サービス業に携わる人たちはたいへんです。

@winters1942

急に止まると前者にぶつかるので やめてください。“@pukuma: 裏返しは大丈夫ですが、きっちり折ると通れません。RT @jai_an: いや、東京の駅の改札口はどんなトリッキーな切符の入れ方をしても、きちんと読み取ってくれる。 RT @moriyasu1123:

☻ @haruringo33

それは「教育」のみで可能になっているのではないと思います。その子（ら）のハビトゥスが大きく関わっている。QT @jai_an: （承前）この店でも、気の利いた子は、シロップ入れますか、…と気を利かせてくれる娘がいる。…この差はどんな教育が可能にしているものなのだろうか。

芦田宏直 @jai_an

なんにも言ったことにならない。RT @haruringo33: それは「教育」のみで可能になっているのではないと思います。その子（ら）のハビトゥスが大きく関わっている。QT @jai_an: （承前）この店でも、気の利いた子は、シロップ入れますか、…と気を利かせてくれる娘…

jamei_o @ragazza103

気を利かせてやっていたサービスが当たり前を求められた結果何もしないに戻ることがしばしば。RT @pukuma: 客があまりに多くを求めすぎると、サービス業に携わる人たちはたいへんです。RT @jai_an: アホか。 RT @pukuma: 抹茶ラテでそこまで求めるのは無理です。

芦田宏直 @jai_an

そんな話、何の関係もない。RT @ragazza103: 気を利かせてやっていたサービスが当たり前を求められた結果何もしないに戻ることがしばしば。RT @pukuma: 客があまりに多くを求めすぎると、サービス業に携わる人たちはたいへんです。RT @jai_an: アホか。 …