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bbawithggi
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電話越しだと、本人が声色を変えて応対しても相手は意外と気付かない…？
結構バレないものなんだな…！！
ちゃいなすき🍥
@tokyosuki
@hide_fujik0 以前聞いた話で 2人でペアになり 互いに 部下役と上司役を やることにより よりスムーズな 応対ができたそうです
2021-06-11 18:42:16
いりざ@ゴミクズAI人材
@bp_iriza
コールセンターとかでもそうで、上のものに変わりますと言って隣の人に変わるとか割と有効だったりする。。 twitter.com/hide_fujik0/st…
2021-06-12 07:28:13
AB
@ab0309
その昔クレーマーから｢上司に代われ｣と言われたので上司に電話繋いだら｢もっと上のやつ出せ！｣と言われた結果、自分のところにバトンが戻ってきて｢上の者ですが｣と対処したことあるな。確かに力関係はそうであった😇 twitter.com/hide_fujik0/st…
2021-06-11 15:31:29
ちえる
@toifelsuki
@hide_fujik0 FF外から失礼します。 私の場合は「担当の者に代わります」と言って保留押してしばらくしてから 担当者自分じゃん て気づいて声色心持ち変えて「はい、お電話代わりました」と対応したことあります…
2021-06-11 19:29:26
さいとうみかこ / 弘前ぐらしのうらべっち
@urabetti
何でもいいから人が代わったと思ったら怒りが収まるってあるのよね。 twitter.com/hide_fujik0/st…
2021-06-12 07:22:14
あかね＠30代高卒女子
@O5dOB1yXQcdsYyV
@hide_fujik0 逆の話なんですが、上席に変われと言われて保留にして、解除したら相手が声色変えて丁寧対応してきて笑ったことはあります。
2021-06-11 01:20:23電話の相手が男性に代わっただけで態度を変える人も多い…。
ネギBOOTHにてUI発売中。
@oroninec
コルセン時代によく「女じゃ話しにならん！男の上司に変われ！」って同じ派遣の男子に上司のフリ頼むのはよくあったな。男子も慣れてるから上司ヅラが大変うまい。 twitter.com/hide_fujik0/st…
2021-06-11 18:52:26
✨備前国✨ 三月ウサギ💮天然水
@M_030317
コールセンター居たとき上司に変われって言われて上司(女性)に変わったら『女じゃ話にならん。』って言われて… でも女性の管理職が多い職場だったから、その人より上の上司(男性)が居なくて派遣のおじさんに回して事なきを得たことがある。 おじさんに回した途端ペコペコしてたけど…その人派遣… twitter.com/hide_fujik0/st…
2021-06-11 21:33:28
すぅすぅ☃️
@yshnet1231
@hide_fujik0 理不尽なクレームに、シルバーパートのおじさんに変わってもらったことがあります。業務知識はほぼ皆無なのですが、詩吟をやっているため声が野太いので、効果てきめんでした✨
2021-06-12 01:10:27
旅するヨッパライ
@t_ishizuya
電話ではないけど、最初の対応が若い女の子で、上司に代われで出て行くと いくらか年齢が上 しかも男というだけで満足する人がいかに多いことか… twitter.com/hide_fujik0/st…
2021-06-11 17:24:11
りおりお
@riona0808
分かる。女じゃ話にならないと言われたので声色変えるの無理だった。だって女の話だと全然聞かないんだもーん。全く同じこと説明してんのに。 twitter.com/hide_fujik0/st…
2021-06-11 13:28:14相手にバレた時は大変な事になるかもしれないので注意。
hik®︎@2y♂9m♀
@k0720_m
昔これやって「変わってねーじゃねーか」って言われたけど押し切った記憶w twitter.com/hide_fujik0/st…
2021-06-11 20:55:47
ken ishiguro
@IshikeeeeeeeeeN
入社2年目くらいの時、一度やった事あります。。そして即バレました。 twitter.com/hide_fujik0/st…
2021-06-11 18:05:28
キクチ@コールセンター×マネジメント
@CS01896581
これがバレてヘビークレームになった人を知っています。 twitter.com/hide_fujik0/st…
2021-06-11 19:09:39