2021年6月12日

電話で『上司に代われ!』と言われ、声色を変えて『上司です』と言って対処した事がある「本人には強く言って聞かせます…と“本人”が言いました」

私もやった事あるなこれ
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電話越しだと、本人が声色を変えて応対しても相手は意外と気付かない…?
保湿 @hide_fujik0

仕事でミスった時に「上司に代われ」と電話で言われて、声色を変えて「上司です」と言って対処してしまったことがある。

2021-06-10 13:34:19
保湿 @hide_fujik0

お相手には「本人には強く強く言って聞かせます」と「本人」が言いました。

2021-06-11 17:35:22
結構バレないものなんだな…!!
ちゃいなすき @tokyosuki

@hide_fujik0 以前聞いた話で 2人でペアになり 互いに 部下役と上司役を やることにより よりスムーズな 応対ができたそうです

2021-06-11 18:42:16
徒然 @Hime05345577

@tokyosuki @hide_fujik0 クレーマー相手に実際やってますが利点しかない感じですねw

2021-06-11 18:46:07
いりざ@低度AI人材による幸福の哲学 @bp_iriza

コールセンターとかでもそうで、上のものに変わりますと言って隣の人に変わるとか割と有効だったりする。。 twitter.com/hide_fujik0/st…

2021-06-12 07:28:13
AB @ab0309

その昔クレーマーから「上司に代われ」と言われたので上司に電話繋いだら「もっと上のやつ出せ!」と言われた結果、自分のところにバトンが戻ってきて「上の者ですが」と対処したことあるな。確かに力関係はそうであった😇 twitter.com/hide_fujik0/st…

2021-06-11 15:31:29
ちえる @toifelsuki

@hide_fujik0 FF外から失礼します。 私の場合は「担当の者に代わります」と言って保留押してしばらくしてから 担当者自分じゃん て気づいて声色心持ち変えて「はい、お電話代わりました」と対応したことあります

2021-06-11 19:29:26
さいとうみかこ(うらべっち)弘前に暮らす道産子オカン @urabetti

何でもいいから人が代わったと思ったら怒りが収まるってあるのよね。 twitter.com/hide_fujik0/st…

2021-06-12 07:22:14
TOM @zzt231trd6mt67

@hide_fujik0 とりあえず『別の人』に不満言いたいだけですから、実際には『部下』でも…💦💦

2021-06-11 11:08:18
あかね@30代高卒女子 @O5dOB1yXQcdsYyV

@hide_fujik0 逆の話なんですが、上席に変われと言われて保留にして、解除したら相手が声色変えて丁寧対応してきて笑ったことはあります。

2021-06-11 01:20:23
電話の相手が男性に代わっただけで態度を変える人も多い…。
オロナイン産ネギ @oroninec

コルセン時代によく「女じゃ話しにならん!男の上司に変われ!」って同じ派遣の男子に上司のフリ頼むのはよくあったな。男子も慣れてるから上司ヅラが大変うまい。 twitter.com/hide_fujik0/st…

2021-06-11 18:52:26
三月ウサギ💮天然水 @M_030317

コールセンター居たとき上司に変われって言われて上司(女性)に変わったら『女じゃ話にならん。』って言われて… でも女性の管理職が多い職場だったから、その人より上の上司(男性)が居なくて派遣のおじさんに回して事なきを得たことがある。 おじさんに回した途端ペコペコしてたけど…その人派遣… twitter.com/hide_fujik0/st…

2021-06-11 21:33:28
すぅすぅ☃️ @yshnet1231

@hide_fujik0 理不尽なクレームに、シルバーパートのおじさんに変わってもらったことがあります。業務知識はほぼ皆無なのですが、詩吟をやっているため声が野太いので、効果てきめんでした✨

2021-06-12 01:10:27
きょうも ほろ酔い以上泥酔未満 @t_ishizuya

電話ではないけど、最初の対応が若い女の子で、上司に代われで出て行くと いくらか年齢が上 しかも男というだけで満足する人がいかに多いことか… twitter.com/hide_fujik0/st…

2021-06-11 17:24:11
りおな @riona0808

分かる。女じゃ話にならないと言われたので声色変えるの無理だった。だって女の話だと全然聞かないんだもーん。全く同じこと説明してんのに。 twitter.com/hide_fujik0/st…

2021-06-11 13:28:14
相手にバレた時は大変な事になるかもしれないので注意。
hik®︎@2y♂9m♀ @k0720_m

昔これやって「変わってねーじゃねーか」って言われたけど押し切った記憶w twitter.com/hide_fujik0/st…

2021-06-11 20:55:47
ken ishiguro @IshikeeeeeeeeeN

入社2年目くらいの時、一度やった事あります。。そして即バレました。 twitter.com/hide_fujik0/st…

2021-06-11 18:05:28
キクチ@コールセンター×マネジメント @CS01896581

これがバレてヘビークレームになった人を知っています。 twitter.com/hide_fujik0/st…

2021-06-11 19:09:39
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コメント

yuki🌾㊗️6さい🎉⚔ @yuki_obana 2021年6月12日
申し訳ございません、只今上席の者は全員クレーマー対応で出払っているようです。今しばらくお待ちしていただけないでしょうか?(´・ω・`)
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六郷 @rock6HFn5p 2021年6月12日
いや……ミスはしてるんだよね…?こいつと現場踏むのは御免こうむりたいなあ……
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笹かま @voyageur105 2021年6月12日
名前は?って言われて、本当でも嘘でも答えたなら余計にまずいことになりそうだからできんな。これは勇気があるってことか無謀なのか・・
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ろんどん @lawtomol 2021年6月12日
バイト先で「お前じゃ話にならん!店長を呼べ!」 →店長と客が激論 →客「ああもういい!帰る!釣りはいらねえ!」万札を叩きつけて出て行く →店長「バカヤロー!話はまだ終わってねえ!」カウンターを出て客を追っかけてく →私(…このバイト、今月で辞めよ…)
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ぽぽ @poporirinPORIN 2021年6月12日
子供の頃塾のセールスみたいな電話に親に扮して本人いませんってやって相手の人に即バレで笑われた記憶が…。笑われても貫き通して切ったけどすげー恥ずかしかった。やらん方がいいぞ!
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レンタ英雄 @renta_hideo 2021年6月12日
イマイチ話を理解してくれないから、上司に変わってもらったのだが、その上司がそれ以上に理解してくれない方だったことがあるのだが、そういうパターンだったのかなぁ…。その結果少し距離を置くことに…。
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万年雪 @perennialsnow 2021年6月12日
lawtomol それまとめられる側の最強ネタでは……?!
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すらーく @slarq 2021年6月12日
別々のまとめで同じツイートがオチに使われてるのは初めて見た。
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mimon @mimon01 2021年6月12日
商品のリコールをしたとき、ヤクザから電話が掛かってきて、「担当の対応が悪かったから責任者を出せ」と言われ、「私が責任者です」と答えた。「総務部長を出せ」とか言い出して「総務部長は現在九州に居ります」と本当のことを言った。面倒なので、元捜査二課の渉外担当に代わって貰ったら、一括して終わった。
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Off Black @OffBlack1 2021年6月12日
最後の人、あちこちで使われてて、大人気で草
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酸素喰う一文a.k.a.袖ビーム @kdfm1mon 2021年6月12日
これ俺もやったなぁ アタオカクレーマーが店から出た後電話かけてきたから普通に出たら全然気づかれなかった
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@Mtumutu 2021年6月12日
最後の人別のまとめで見たときも笑ったけどこれ自分が上司側ってのが強いんだよな
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柘榴石(ざくろいし) @zakuro_ishi 2021年6月12日
「女じゃ話にならん」言うクレーマーにコナンの蝶ネクタイ型変声機使いたい。
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コロっしー@ワクチン2回接種済☆(ゝω・)vキャピ @Jigou_JItoku 2021年6月13日
相手がよっぽどの常連迷惑クレーマーだったらまぁ許す。それ以外はアカンぞ…。
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