「なぜ今、ITサービスマネジメントが重要なのか?」をみて

ITIL®4は、運用組織だけでなくITエンジニア全てに、、、そして顧客への価値創出にかかわる全ての人々に広まって欲しい。
0
ksr少佐 @ipksr

ITエンジニア以外に普及させるには?  ”ITIL”を押し出すのではなく、価値創出のためのサービスマネジメントであるということを説明していくことが必要。ワークショップ、トレーニングの提案も手段のひとつ。 twitter.com/ipksr/status/1…

2021-09-05 05:09:25
ksr少佐 @ipksr

運用保守の役割はどう変わる?  プロダクトを継続的に開発していく、そのような開発工程にも入り込んでいくスタイルに変わっていくはず。環境変化を肌で感じつつ、各組織が考えましょう。 twitter.com/ipksr/status/1…

2021-09-05 05:06:45
ksr少佐 @ipksr

IT VALUE EXPERTSの広木さん、わかりやすかった! twitter.com/ipksr/status/1… pic.twitter.com/QgVeARF2fB

2021-09-05 05:11:36
拡大