2021年9月29日

予約時間通りに診察した患者さんから「人気がない先生は嫌!」と斜め上のクレーム→この世には“待たないと不安”な方もいるようだ

いろいろな人がいますねえ....
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高橋怜奈/産婦人科医YouTuber @renatkhsh

YouTuber/産婦人科医/医学博士/元プロボクサー/ベリーダンサー。DMでの医療相談お答えできません。お仕事依頼は事務所、女医プラスへ。YouTube youtube.com/channel/UCVR9X…

高橋怜奈/産婦人科医YouTuber @renatkhsh

以前予約時間通りに診察した患者さんからクレームが入りました。 理由は 『他の大学病院は何時間も待つのに、あなたの外来は待たないのね! 人気のない先生に診てもらうのはイヤ!!!』 という事でした。 この世には『待たないと不安』という患者さんもいらっしゃいます。 世の中色んな人がいるなぁ😇

2021-09-14 20:31:56
高橋怜奈/産婦人科医YouTuber @renatkhsh

『生理痛があるけど痛み止めで治ります。それでも産婦人科行った方がいいですか?』 という質問がよくきますが、あなたの生理痛は 『痛み止めで治まる生理痛』 なんじゃなくて 『痛み止めがないと治らない生理痛』なんです。 『月経困難症』として治療ができます。 産婦人科でお待ちしております。

2020-09-15 13:39:28
リンク YouTube 産婦人科医YouTuber高橋怜奈 産婦人科専門医、プロボクサー、ベリーダンサーの高橋怜奈です。Youtubeを通して、検診やワクチン の啓蒙、体のあれこれを発信していきます!こんなことをやってほしい!などのリクエストもお待ちしております。女医プラス所属。 1 user 84

斜め上なクレーム

まみたすmmts @9mmts16

予約時間の通りなんやから喜ばしいことやん、とんだクレームだな(笑) twitter.com/renatkhsh/stat…

2021-09-19 17:56:55
ダイソン @4416Yu

普通に考えて意味不明ww 先生おつかれ様でした😁💦 twitter.com/renatkhsh/stat…

2021-09-16 22:00:54
横さん @yks4649

色々な方が居るなぁ😅理解に苦しむ💧💧 twitter.com/renatkhsh/stat…

2021-09-15 04:55:24
GWINKO🌓1965 @GWINKO1965

この苦情は理不尽だな 予約制にして患者を待たせないように工夫してるのに… twitter.com/renatkhsh/stat…

2021-09-15 09:44:15
塞翁になる! @rvFTZrcQutUqh26

お疲れさまです🙇 色々な人がいるものですね😅 twitter.com/renatkhsh/stat…

2021-09-14 22:36:26

待ち時間がない大学病院ってサイコーでは?

みと0m@不妊治療→妊娠糖尿病→超過11日 @mitomito1309

待たない大学病院なんて、 サイコー以外の言葉が見つからんのやが。 価値観ってそれぞれで面白い。 twitter.com/renatkhsh/stat…

2021-09-15 04:46:55
こちゃ (MODERNA 💉💉) @Kociarniczka

椅子から落ちると思った。待つと疲れるから時間通りに診察して頂ける先生はありがたいのに。 twitter.com/renatkhsh/stat…

2021-09-15 00:13:28
ヒアデス @HyadesONE

待たずに受診できる大学病院とかスゲー恵まれてるのに… twitter.com/renatkhsh/stat…

2021-09-14 23:00:09
アストン @Aston_Wone

安いと不安とかと同じ流れなのかなぁ。待たずに診察してもらえるなんて最高だと思うのに。 まぁ、私は未婚男性なんでお世話になることはないのだが……w twitter.com/renatkhsh/stat…

2021-09-14 22:43:10

同じような経験がある

藤ノ木優 小説家/産婦人科 @kyusan_obgy

ウチは、患者さんの協力もあって予約システムを比較的有効に利用してると思いますが いつもすいててガラガラ とかクチコミに書かれたこともあります笑 twitter.com/renatkhsh/stat…

2021-09-14 22:11:15
tacky @tacky_605

@renatkhsh ウチも必死に時間を守って診療をしていると待合室に患者さんがいない状況になるので近所では暇な歯医者と思われてるようです笑 でもそれを貫いて15年も経つと患者さんも時間を守る様になり、同時に来院数が増えました

2021-09-14 21:01:40
一歩レベルアップしたふわゆー @who_are_you298

根治で拡大のみの時に 支払い時に治療費安すぎ‼️ こんなに安いって事は治療進んでないんだろ‼️ というクレームもありました😇 twitter.com/renatkhsh/stat…

2021-09-15 09:26:51
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コメント

TEST @toiec24 2021年9月30日
この患者さんのやり方は問題だと思うが。 観光地に行ったとき、どの飲食店も満席で仕方なしに空いている店に行ったら。 大外れだった事を思い出す。 混雑具合は、ある程度実力のパラメーターなんだよね。
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じろう @PrBZjuirFtL6Tnm 2021年9月30日
病院の予約時間が予約時間の体をなしてないのほんと腹立つから理解できない 飲食店だってなんだって予約時間は守るもんだろうに それができないなら完全先着順にせいや と不摂生な自分を棚に上げて毎回血圧を上げるのです
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いちごとうふ @plpl_touf 2021年9月30日
空いてるの最高じゃん このご時世だし、具合の悪い人が沢山居る待合室に長時間居たくないよ…
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たちがみ @tachigamiSama 2021年9月30日
病院でそれをする意味は無いだろが、サービス業では態と手際を悪くして混雑した雰囲気を演出している所も有るのだろうか
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bluemonkshood @bluemonkshood 2021年9月30日
こどものかかりつけの小児科医の先生は15分単位で細かく予約を取る上、病気の子供と予防接種の子供を完全に別枠にしているから、待合室は、ガラガラ。いつも閑古鳥が鳴いているようなツブクリっぽい印象がある。一方で、予約をちゃんと捌かない皮膚科は、いつ行っても待合室に溢れるほど患者さんがいて、2時間まち。風邪の季節に行きたくないが、すごい人気があると言われています。
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bluemonkshood @bluemonkshood 2021年9月30日
観光地の飲食店じゃないんだから、予約時間設定している以上、待たないように運用するのが適切。内視鏡検査やCTなどは、予約時間に行ったら普通は、待たせない。予約が後ろに押してしまうのは、予約枠以上に患者さんを詰め込んで、職員の休憩を無視しているからだ。この患者さんは、会計で1時間またされたら人気のある病院だと思ってくれるのだろうか?
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aioi_au @aioi_au 2021年9月30日
こういう病院とかは逆に予約が埋まっていて枠取るのが大変なんだよな。 自分の予定と合わせるのに苦労するもんなんだけど、なんの予定も無い暇人だからそれに気づかないんじゃないかな。
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ばしにぃ @hiro_orso_viola 2021年9月30日
飲食店感覚で空いてる≒人気がないと思いこむのは自由だが、それでクレーム入れるとかどうかしてるわ。指名したの自分なのに。
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yuki🌾㊗️6さい🎉⚔ @yuki_obana 2021年9月30日
急患対応とか急性期症状の訳わかんないのぶっこまれない限りは予定通り捌けるし小休憩枠をバッファにすればおkだし(´・ω・`)
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Husetsu @husetsu126 2021年9月30日
文句言いたいだけでは。遅れたらそれはそれでクレームを入れる
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赤べこ @akabeko7654 2021年9月30日
これだけ聞くとアホなクレームだけど、スーパーでちがいの分からん同じ野菜が3種類の値段で置いてあってやたら安い一番安いのはちょっと不安だから真ん中の値段のを買う、みたいな感じかな いや全くもってまとめのやつはアホなクレームだけど
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ぽこ @igashiga 2021年9月30日
どうぞどうぞ混み合う病院へ行ってくださいうるさい人はいなくなるし予約が取りやすくなっていいわ
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横道@さんぽ @gdgdsanpo 2021年9月30日
ブランド物が高いのと一緒なんよな。安くすると偽物!質が良くない!って言われるから無駄に高い値段付けないといけない。
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のの @simeta 2021年9月30日
どこだったか海外で予約が時間通りなのが当たり前の国だと、予約を取れる日が数ヶ月先だそうですね。
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み(Togetter) @Togetter11 2021年9月30日
デカい病院で混んでる医者、患者が多いというより診療開始時間が他の医師より遅いパターンが結構ある。9時開始なのに患者呼ぶのが9時半とか
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しろがねさん @whitebellsweet 2021年9月30日
大学病院ましてや予約制で文句は言わないけど、開業医で予約制でもないのにガラガラだったらやっぱり行かない。大体設備が古くて先生も癖があったりして人気がない。
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intiki @intiki 2021年9月30日
こう言う人って大概待ったら待ったで「こんなに待ったのにこんなに診察短いの?」って文句垂れるんだよなぁ
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Hndtwlftig @hndtwlftg 2021年9月30日
飲食店感覚だとしても、人気がある店は「なかなか予約が取れない」のであって、「予約した時刻通りに来て数時間待たされる」のは人気の証じゃないでしょ。
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富士山麓ωナックル @Mqzer9ltQN2nxiE 2021年9月30日
体調悪いから病院に来ているのだから、待たせないようにする方が正しい。 人気の飲食店は、待たせた方がお腹がすくから、待たせることもデメリットばかりではない。
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aomakerel @aomakerel1782 2021年9月30日
地方の方だと評判の微妙な町医者のところは空いてるみたいなのあるけどさぁ
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Sorano @Sorano03797030 2021年9月30日
コロナで予約制になった店で働いてたけどガチガチにスケジュール固めてるのでこんなクレーム来たらやだな
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94式北海黒竜王V、 @DoomDrakeV 2021年9月30日
それは他の患者が軽症だった、あるいは他の医者の手際が悪いからこそだよね
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ニッコ @nico_1116 2021年9月30日
何のための予約制だと思ってるんだか。そんなに待ちたきゃ大病院行けば半日待てるよ?
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永沢壱朗 @Nichilaw 2021年9月30日
といって、「次の人の予約がおしてるんで、おめぇの身の上話はその辺で切り上げてとっとと帰れ」とは医者も言えまい。
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かにたま @kanisato 2021年9月30日
toiec24 細かいようだが、パラメーターじゃなくてバロメーター
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無益 @uHpKUnFoBvEzwHC 2021年9月30日
空いてると印象が悪いため予約はなるべく固めて取りましょう、なんなら少し待たせてOKです、って新規開業に指導するコンサルは多いです。 診療時間をきちんと守るとしても、受付と会計は患者さんが重ねるようにして、自分以外が来てることを見せる事で安心させます。 医療施設は保健所的に中にいる患者が外から見えてはダメですが、中が多少透けて見えるところが多いのはこれが理由です。
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あたぎ @totogetter 2021年9月30日
ワクチン接種が始まった頃、打った老人から「副反応ないじゃないか!ちゃんと打ったのか!」ってクレーム来たって話を思い出した。なぜ都合の悪いことが起きなかったことを素直に受け止められないのか
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さしみじょうゆ @sashimi_shoyu7 2021年9月30日
病院の予約時間って大きいほどいい加減なの何なんやろな。酷いとこだと30分の枠に10人以上の予約取ったりしてるし。1人3分で当然診察は終わらないから1時間2時間待つのが当然みたいになってるの。 多少のズレは仕方ないにしてもアレはおかしいとずっと思ってる。
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