「チーム・オブ・チームズ」マクリスタル他著の読書メモ

Taka Seki @t_seki

「特任部隊のシフトチェンジは、フットボールからバスケットボールへの変更に相当する」チームオブチームズ、マクリスタル他著

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「この戦争の戦術や全体的なせんりゃは、彼らがそれまで思い描いていたものとはまったく違っていた。これは計画と規律ご鍵を握る戦いではなく、いかに敏捷で革新的に行動するかという戦いだ」チームオブチームズ、マクリスタル他著

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「透明性の高い情報共有と決定権の分散化という方針をもとに、軍を根底から構造改革したのである」チームオブチームズ、マクリスタル他著

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「現代社会において有効なのは、既知の（そして比較的安定した）変数群を最適化することではなく、常に変化する環境に適応することだ。効率性ではなく、適応能力こそが重要」チームオブチームズ、マクリスタル他著

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「21世紀はかつてよりも、個々がより結びつき、スピードが増し、予測が難しい。我々が戦場で遭遇したこの変化は、社会のほぼすべての分野に影響を与えている」チームオブチームズ、マクリスタル他著。

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「規律と階層を特徴とする還元主義的な組織構造と文化は…テイラーの科学的管理法…このシステムの優れたところは、既知の反復可能なプロセスを、非常に高効率で大規模に実施できる点にある」チームオブチームズ、マクリスタル他著

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「規律と階層を特徴とする還元主義的な組織構造と文化は…20世紀を通して…成功を収めてきたが、もう通用しなくなっていた。そのことに我々は２００４年に気づき始めた…新しい世代の脅威に立ち向かうのにそれは不十分だった。もはや効率性は、十分条件ではない」チームオブチームズ、マクリスタル他著

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「予測不可能な状態はテクノロジーの進歩にもかかわらず起きているのではなく、むしろその進歩のせいで起きているのである」チームオブチームズ、マクリスタル他著

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「生命体、生態系、国家経済などの複雑なシステムは、高頻度で相互作用する多種多様な要素を持っている。この密度の高い結合こそが、複雑なシステム（複雑系）を極めて変動しやすく、予測困難なものにしている。」チームオブチームズ、マクリスタル他著

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「複雑さは構成要素間の相互作用の数が劇的に増加したときに生じる。例えばウイルスの拡散や銀行の取り付け騒ぎは相互依存性によって生じるため、物事はたちまち予測不可能になってしまう」チームオブチームズ、マクリスタル他著

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「ブレークショットとは、ゲームの最初に白い球を強く突いて、並んでいる色つきの玉の先頭にぶつけ、はじけさせることだ。テーブルの上にある球の数はたったの16個、物理的には単純なメカニズムにすぎないのに、それでも結果を予想することはほぼ不可能だ」チームオブチームズ、マクリスタル他著

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「バタフライ効果…誤解されており…複雑系のなかの小さなことがらはまったく影響を及ぼさないかもしれない。あるいは反対に重大な影響を持つかもしれない。そして、それがどちらに転ぶかを知ることが事実上不可能である、というのが正しい解釈だ」チームオブチームズ、マクリスタル他著

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「テクノロジーのおかげで特任部隊のような組織にとって移動や通信、データ収集の能力は強化されるが、そのぶん作戦環境はますます非線形的な複雑さを増し、予測不可能な状況になっていく」チームオブチームズ、マクリスタル他著

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「作戦プランを…適用するまでの間に、プラン立案の対象となった戦場は変化してしまう…精巧に設計されたプランであっても…それが実行に移されるまでに的外れなものに…敵がどこを攻撃するか予測できず、攻撃されても素早く対応することができなかった」チームオブチームズ、マクリスタル他著

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「GPSで位置を追跡…地図にはつねに軍の正確な場所が…こうした豊富な情報が大きな価値を持つ半面、それは決して予測には役立たなかった…複雑さを増していく現実を前にして、予測能力を手に入れようとすることは、基本的に自分の尻尾を追いかけること…」チームオブチームズ、マクリスタル他著

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「地球を30センチメートルおきにセンサーの格子で覆い、どのセンサーも完璧な測定値を提供したとして、それでもなお１カ月後に雨が降るかどうかを知ることはできない…センサーの間の小さな隙間に潜んだわずかな偏差が大きな結果を招くことがあるからだ」チームオブチームズ、マクリスタル他著

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「経営思想家のゲイリー・ハメルは、企業は今やコントロールの効かない生態系とバリューウェブ」（…サプライヤーから消費者までの流れが直線ではとらえられない場合を指す）のただなかに置かれており、将来を予測したり計画を立てたりする能力を失っている」チームオブチームズ、マクリスタル他著

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計画は頻繁に変えないとですね「ミンツバーグ…未知の海であらかじめ決められたコースに身を委ねるのは、氷山に向かってまっしぐらに航行するための一番の方法だ」チームオブチームズ、マクリスタル他著

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「我々は力においても、効率においても、体力においても優っていた。しかしAQI(アルカイダ)は機敏でレジリエンス（復元力）があった。複雑な環境では、しばしばレジリエンスが物を言う。」チームオブチームズ、マクリスタル他著

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「レジリエンスという考え方は、不確実性に突き当たって道を模索している多くの分野に適用できる。予測するこことから再構成することに焦点を移すこと…不安定な潮流の変化をコントロールすることは無理でも、船を改良することは可能」チームオブチームズ、マクリスタル他著

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「ネットワークに打ち勝つにはネットワークが必要だ」チームオブチームズ、マクリスタル他著

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「効率をマネジメントの聖杯と見なす慣習を捨て去らなければならない。複雑な状況で絶え間なく変化していく脅威と対決するために、我々が追求すべきは適応力である」チームオブチームズ、マクリスタル他著

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「信頼関係と共通の目的意識で結びついたチームは、上の人間一人では決して予測できなかった問題を解決する能力を備えている。チームの解決策はトップダウンの命令よりむしろ、メンバー相互の関わりあいによるボトムアップの結果生まれることが多い」チームオブチームズ、マクリスタル他著

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「組織図は整頓されていてMECEだが、チームは入り乱れている。あちらこちらで交差してつながっているし、重なっている部分も多い」チームオブチームズ、マクリスタル他著

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「信頼関係と共通の目的意識は非効率的だ。仲間をよく知り、チーム構成の全体像をつかむには多くの時間がかかる。責任を共有すると、余剰や無駄が発生する。だが、この重複や、余剰という非効率的なものが、高度な適応力と実行を備えたチームを生み出す」チームオブチームズ、マクリスタル他著