新卒女子のコミュニティ立ち上げ話からベテラン勢の苦労話や知見共有まで。コミュニティ運営に関わる人々が知見を共有する勉強会 #COMUCAL

チャラ電Mitz @CharaDenMitz

【コミュニティへの熱が冷める】 これはごく当たり前で普通に起こること。 コミュニティ発起人はそう思っておくべき。 問題ないパターン ・本人が次のステップに進んだ ・関心対象が逸れた 　など 問題ありパターン ・何かしらコミュニティきっかけで嫌なことがあった #COMUCAL #COMUCAL_QA pic.twitter.com/oOIShN8xh8

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チャラ電Mitz @CharaDenMitz

【運営始めに何からやるか】 用語等の知見も完全ZEROならまずは書籍もおすすめ （小島さん @hide69oz の書籍など） その上で、同系統（同業界、同業他社系）のコミュニティにとにかく参加して体験するのが近道 高いセミナーや講座なんかは基本不要な感覚 現場の学びの方が大きい #COMUCAL #COMUCAL_QA pic.twitter.com/hVDRl3LhKg

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チャラ電Mitz @CharaDenMitz

【コミュニティルール】 これは大事！ルールは必須！ 先を考えて拡張性を持たせても良いけど、決めたルール箇所だけは「誰がどう読んでも明確にわかる」ルールにすべし！ 中途半端だったりあいまいなルールは、運営メンバー陣のスレ違いや参加者からの誤解も招く。 #COMUCAL #COMUCAL_QA pic.twitter.com/yCicO9qdIe

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チャラ電Mitz @CharaDenMitz

【コミュニティ相談相手】 同じ立ち位置の主催仲間が居なかったり、居たとしても信頼関係、助け合える関係が築けていないと本当にキツいです。 まずはそういった相談者・仲間を作るべき！って言うのは簡単だけど現実は大抵難しいので、何だったら私にご相談ください！ #COMUCAL #COMUCAL_QA pic.twitter.com/ZTlhq80zDV

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チャラ電Mitz @CharaDenMitz

【オフライン開始／地方の悩み】 悩ましい… オンラインイベントを完全にオンサイトのみにするのではなくハイブリッド開催にすべき。って理想論はいくらでも言えるけど現場は大変ですからね… 地方の声を東京主催側に本気で届けてコミュニティ全体で考え協力体制を確立したい... #COMUCAL #COMUCAL_QA pic.twitter.com/4SujvnbR7B

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DUKE＠デュアル留学カウンセラー @kogepanman

先日のコミュニティイベントの登壇中に頂いた質問。時間的に全ての質問に回答出来なかったので ここで改めて回答させて頂きます。（他にも質問がありましたら自分のコンテンツにもなるのでお気軽に投げて下さい😀）　#COMUCAL pic.twitter.com/o0VNBqO0Uz

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DUKE＠デュアル留学カウンセラー @kogepanman

まず一つ目はワークショップについて。フェイスブックグループって誰でも作れるのですが・・・正しい手順でスムーズにメンバーが参加しやすくなるための１０項目のワークショップを６月後半にやりますのでこのアカウントなりFBグループなりフォローしておいて下さいね😀facebook.com/groups/fbgmark…

DUKE＠デュアル留学カウンセラー @kogepanman

遅くなりましたが先週のイベントの質問の回答シリーズ②　A.はい。FBグループの機能は今でも数か月単位でどんどん追加や変更になっています。内緒で😆・・・基本はザッカーバーグ氏も言っていますが管理人が使いやすくマネタイズも出来るような仕組み作りだそうです。米国では広告機能がついている所も pic.twitter.com/qpB8PikDCQ

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【コミュニティでのアンケート】 ポイントをいくつか ・その場で結果共有できるライブアンケートは強い ・匿名のほうが不満の声を拾いやすい ・初心者や初参加多めならフリー入力より選択式 ・運営側目的ではなく参加者還元に繋がるのが基本 ・楽しめる設問も有効手段 #COMUCAL #COMUCAL_QA pic.twitter.com/FLdsqClSRu

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チャラ電Mitz @CharaDenMitz

ちなみに根本的な事だけど 「⁣回答率を上げる」のが目的になってはダメ 良い回答は良いイベントが作り出します。 良いイベントを行った結果、アンケート回答率も高い＆良い回答も得られる。それが理想です。 立ち上げ期なら工夫して参加者にお願いするのもありですけどね。 #COMUCAL #COMUCAL_QA

チャラ電Mitz @CharaDenMitz

【積極的なメンバーの固定化】 新規参加者率が安定してるなら ・内輪な進行をしていないか ・新規参加者の声を拾うよう進行しているか これを見直し 新規参加者が居ない場合は ・そもそもテーマが悪い ・イベントの魅せ方が悪い ※良いテーマを魅せれば参加者は盛り上がるはず #COMUCAL #COMUCAL_QA pic.twitter.com/DrxXejIAX5

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チャラ電Mitz @CharaDenMitz

【ライトニングトーク登壇に踏み出させる】 ①登壇のメリットや特典が明確 ⇒主催側が明示 ②気軽さ ⇒初心者OKと主催側が明示 ⇒登壇内容のサポート ③ワクワク感 ⇒とにかく楽しいイベントにする ⇒その場限りで良いのでテンションを上げる ⇒勢いで申し込んでもらう #軽いLT #COMUCAL_QA #COMUCAL pic.twitter.com/y4KARq875w

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チャラ電Mitz @CharaDenMitz

わたしが初登壇に立候補したキッカケは「③ワクワク感」でした 楽しさの波が押し寄せてきた ⇩ 会場の雰囲気に飲み込まれて変なテンションに ⇩ 勢いで登壇者・主催者に話しかけてみた ⇩ 「ぜひ登壇してください」と言ってもらえた ⇩ 立候補！ ※オンサイトならでは！ #軽いLT #COMUCAL_QA #COMUCAL

チャラ電Mitz @CharaDenMitz

【メンバーのレベル差】 メンバーレベルに差が出てくるのは普通のこと そこで問題になるのは、差がある人に対しての否定や同レベルな人のみで内輪になってしまうこと コミュニティの主旨・目的を明確に周知、そしてそれに合った場作りを主催側で徹底すれば回避できる事が多い #COMUCAL_QA #COMUCAL pic.twitter.com/GtunBmirwx

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【社内コミュニティの盛り上げ】 まずはその社内コミュニティの目的を明確にする それが発起人や主催側等の特定メンバーだけで決めたある意味個人的で偏った目的だったら当然だけど他の社員には響かない 誰のためなのか目的が明確であること あとは拡散方法と運営・進行の努力 #COMUCAL_QA #COMUCAL pic.twitter.com/9S05DhDdV4

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チャラ電Mitz @CharaDenMitz

【イベント時のツイート促進について】 OKパターン ・アウトプットが学びになるよ！ ・ツイートきっかけに繋がり合って欲しい！ ・みんなでイベントを作り上げよう！ NGパターン ・明確な意義の説明なく「ツイートしてくださいね」「盛り上げてくださいね」しか言わない #COMUCAL #COMUCAL_QA twitter.com/CharaDenMitz/s…

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IoTLT、オンサイト＆オンラインのハイブリッド開催！ 「IoTLTはみんなで作るイベント」 「だから一緒にツイート・コメントしよう」 これです！ ツイートのメリット云々じゃなくみんなで作る これもモノ作り。 会場でもオンラインでも7年間ずっと変わらないこのスタイルが良いんです。 #IoTLT #NT金沢 pic.twitter.com/imoQ8Mvp4S

2022-06-19 13:19:43

チャラ電Mitz @CharaDenMitz

【コミュニティ方法論】 コミュマーケ論の書籍は多いけど、確かに実務やオペレーション・活性化の具体的な書籍ってみないですね。 コミュニティタイプは多種多様 タイプ毎に実務的な活性化方法は異なる 私がまとめるしかないか...？！ って、実務が忙しくてヒマがない💦 #COMUCAL_QA #COMUCAL pic.twitter.com/owC6pITUkf

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【有料オンラインコミュニティの設計】 「卒業」があるという事で、永続的なサロンではなくスキル取得がゴールになる期間限定・セミナー中心の場ですね？ 私はいま永続的な有料サロン立ち上げ設計中なのですが、こちらはまだ未経験... 今後、入学～卒業設計できたら共有します！ #COMUCAL_QA #COMUCAL pic.twitter.com/oM3NijHA9n

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チャラ電Mitz @CharaDenMitz

【有料オンラインコミュニティの設計】続き 逆に気になることが。 スキル取得目的の有料サロンで「アンバサダー」「盛り上げ役」とは受講生側の話なのだろうか？ 受講生側はスキル取得が目的のはずなので、これは運営側の仕事ですよね。それが出来ないのはただの職務怠慢…？ #COMUCAL_QA #COMUCAL

チャラ電Mitz @CharaDenMitz

【有料オンラインコミュニティの設計】続き ちなみに「アンバサダーや盛り上げ役の育て方」これは「育てる」ではなく「良い場があれば勝手に育つ」ですね。 育たない＝育つ環境になっていない。というパターン... まずはコミュニティ環境・設計・参加者属性から見直しかな。 #COMUCAL_QA #COMUCAL

チャラ電Mitz @CharaDenMitz

【立ち上げ初心者が気を付けること】 まずはコミュニティの主旨、目的、誰のためにどんなメリットがあるのかを、誰が読んでも認識齟齬なく理解できる文章にする。 これで以降の不具合もかなり回避されます。 あとはとにかく色々なコミュニティに参加してみることが大事ですね。 #COMUCAL_QA #COMUCAL pic.twitter.com/PIC24sENtL

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チャラ電Mitz @CharaDenMitz

【コミュニティのプロ】 ビジネスにおいては、一切迷いなく有無を言わせぬ自信と裏付けを持ちプロフェッショナルとして企業に対応。 自身が発起人のコミュニティにおいては、迷いなく芯の通った考えと進め方で速やかに他の主催者を導く。 これができないとプロとして通用しない #COMUCAL #COMUCAL_QA pic.twitter.com/xkkswWSL3i

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【良い参加者・登壇者】 コミュマネにとって全ての参加者・登壇者が感謝の対象。つまり良い参加者であり良い登壇者ですね。 （他者への否定や誹謗中傷を行う人はNGだけど） ただ、逆に全ての運営やコミュマネが「良い運営」「良いコミュマネ」とは限らないので要注意...... #COMUCAL #COMUCAL_QA pic.twitter.com/BAoD3sqH8E

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チャラ電Mitz @CharaDenMitz

「じゃあダメな運営・ダメなコミュマネって？」 って聞かれると、一言じゃ返せない。 なので基本的な事だけ言うと 「参加者の立場を経験してない」 「登壇者の立場を経験してない」 そういう運営・コミュマネはイマイチだと思ってます。 （そういうコミュマネは多過ぎる……） #COMUCAL #COMUCAL_QA

チャラ電Mitz @CharaDenMitz

【コミュニティの難しさ】 企業のコミュニティを運営していて難しさを感じてないコミュマネは次のどちらかのパターンがほとんど 「成果（事業貢献）を求められていない」 「企業名や製品名の冠だけで成り立っている」 なので基本的にコミュニティはどの局面も難しいのが現状…… #COMUCAL #COMUCAL_QA pic.twitter.com/mnwcde13a7

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