スマホの回線契約を解約したのに、毎月引き落としされてるので確認したら、オプション料金だけ請求されていた

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巨峰くん @MINEfudosan

楽天モバイル解約したはずなのに、毎月引き落としされてるなーっと思って電話したら、オプション料金だけずっと請求され続けてた。解約手続きが完了したら普通請求終わると思うじゃん。マイページ入っても何に課金されてるかすら書いておらず、「解約済」とだけ書いてあって、すごいなと思った。

2022-09-09 16:03:39
革命投資家/毎月25万入金 @fym_fym180

@MINEfudosan こういうやり口こそ規制すべきですよね。

2022-09-10 11:47:30
巨峰くん @MINEfudosan

@fym_fym180 まあ安いからしょうがないとは思ってます。しかしマイページにログインして請求明細見ても載ってないのはしんどいですね😅

2022-09-10 12:30:07
shinoki @shinoki87

@MINEfudosan 楽天モバイルを解約しようと思っているのですが このオプション料金とはどういったものでしょうか? 自分は基本料のみに加入しているのですが その場合もなにかオプションに加入していることがるのでしょうか? もし宜しければお教えいただけますと助かりますm(__)m 宜しくお願い申し上げますm(__)m

2022-09-10 16:15:55
巨峰くん @MINEfudosan

@shinoki87 スマホが故障した場合に新品と交換する費用が安くなる保証サービスですね。 もう解約して使ってないのに交換保証も何もいらんわ…って感じです😅

2022-09-10 16:19:36

他社や他サービスでも同様の経験をした人たち

ブン🍊えめ原れもん🍋すべてはプリけつのために🍑桃尻えめちゃん @emechan_emerald

@MINEfudosan ソフトバンクで5年間やられてました。数千円なので気づきもしなかったです😭

2022-09-10 16:59:27
みるんみ @WaWRxUcWqs0Ca9Q

@MINEfudosan @readeigo ソフトバンクでありました。 しかも、問い合わせしても契約ないと言われて色々問い合わせたらやっと見つかった。 システムが理解できない💦

2022-09-10 19:28:02
🦐エビコム🦐 @ebi55shrimp

ソフトバンクでも同じことやられて、苦情を出したら返金された。全額じゃなかったけど。いやしかし...これ詐欺の手法だよね twitter.com/MINEfudosan/st…

2022-09-10 18:08:51
Prudence Halliwell @prue0101

@MINEfudosan @kyonghagi 私もSoftBankでやられた事あります。他社でも要注意ですね。なんて不親切!

2022-09-10 18:53:03
パピ村ポピ子 @papimei1

@MINEfudosan 私も以前UQモバイルで同様のことがありました。契約時はオプションも含めて一度に手続きできるのに、解約時は連動しないんかいとツッコミ入れてしまいました。

2022-09-10 14:38:57
Enigma @suguskun

@warachiyo_0321 @MINEfudosan BIGLOBE モバイルでもありました。

2022-09-10 18:45:05
LADY_KAMAA @greennail999

この方の気持ち今よく、わかる!私の場合はOCN twitter.com/MINEfudosan/st…

2022-09-10 15:18:19
ヨースケ @yuhitt

@MINEfudosan フレッツ光とSo-netの連携もそんな感じだった気がします。酷いですね。

2022-09-10 15:28:42
業物 @waza_mono

so-netであったなぁ 解約してるのに認識外で料金かかってると何か分からなくてホント困る twitter.com/MINEfudosan/st…

2022-09-10 18:44:31
suganuma@インフラエンジニア @suganoo

ニフティのnifmoもそうだったな。二度と使いたくない会社だと思った。 twitter.com/MINEfudosan/st…

2022-09-10 14:48:35
テラカド @e_terakado

最近こういうの多いよね 僕の場合はNifmoの時にやられたw 回線契約中はメール無料で、解約したらメールのみ有料273円?で契約続くとか、ホントに法律のスミ突く契約多くなった ソフバンのマネしやがって!! twitter.com/MINEfudosan/st…

2022-09-10 20:29:30
笑千代 @warachiyo_0321

@MINEfudosan ユーネクストも同じことがありまひた!みなさんお気をつけを!

2022-09-10 16:01:15
スーパーコケシ1 @superkokeshi1

@MINEfudosan 外失 音楽のUSEN解約した時もそうでした。 やたらとたらい回しにして先延ばし、挙句やっと解約できたと思ったらオプションのみの引き落としが続いて。 指摘すると「こちらはまだ解約手続きされていません」と。 客がオプションだけ残す意味不明な契約しようとしてるなら確認しろよ。

2022-09-10 20:22:39