わからない事がわからないと人に聞けないという難しさ「新人が落としたボルトを一生懸命探していたので便利な道具を教えた」

ルカ @ks01119458

@masa_0083 私も2種類あるものを１つしか教えてもらってなくて、疑問にも思わず間違えたら「わからなかったら聞けよ」って言われて理不尽だなって思ったことあります

なっちゃん🌈 @muitakasu

これほんとわかる、わからないことがあったら聞いてねって言ってくれるのは本当にありがたいんだけどそもそも前提の知識がないから自分の中では「わからないこと」じゃないんだよな、わからないことがわかってないというか。 twitter.com/masa_0083/stat…

MASA(航空宇宙・軍事) @masa_0083

これが「わからない事があったら聞く」の難しいところですよね。新人さんは「落ちた金属を拾う道具がある」事自体を知らないから、手持ちの知識でなんとかしようとする。 twitter.com/motokaiho/stat…

2023-05-05 07:59:26

富山のNO.A @NOA48737918

@masa_0083 自分は(出来ている出来ていないは棚上げ)「この場合どうしますか、○○(の方法)で行おうと思いますが」と聞くと報告をしなさい と教わりました

あいまい @AVVZLEInBTBTlbR

「こまったら相談して」は、有効。 twitter.com/masa_0083/stat…

MASA(航空宇宙・軍事) @masa_0083

はたから見れば「なぜ聞かないんだ」と思えるんですけど、本人は何が知らないかをまず知らない。

2023-05-05 08:00:38

jsbrjdehskalqphdd @OtamagameOtama

@motokaiho 先輩、ボルトを落としてしまったんですがどうやって探せばいいですか？なんて普通聞かないよね😅 他の人がズレてるって言ってるのはこういうことだと思う

リトルポカ林 @littleohisama

いや報連相は大事だよって事だろ。ましては一つのミスが命取りの世界なんだから。 twitter.com/masa_0083/stat…

たけっぱち@冒険者（闇の魔王） @takecha05485540

@motokaiho 取り敢えず「ボルト落としました」って報告してくれれば良いんだ。 ボルト拾うのは報告してからでいいんだよ。 で、拾えなかったら、取り方教えてあげるからさ。

fugaco @fugaco

ホウレンソウの「報告」さえあれば、自発的な「相談」をしなくても解決できたかもですね。 何も問題がない(と本人が思っている)としても、今何をしているかを共有する癖は特に新人さんやリモートワークでは重要なので、IT界には「分報」という仕組みがあったりしますね〜 twitter.com/masa_0083/stat…

fugaco @fugaco

つまり、「金属が落ちました。どうすれば良いですか？」って言わなくていいんですよ。 単に、「金属が落ちました。トングで拾おうと思います」って言えばいいんですよ。 それなら難しくないでしょう。

せきうストーブ @oilstoven025

ウチの元上司はトラブルが発生したら「まず報告」をするように言っていたな。(ネジ拾うくらいじゃ報告せんだろうけど） 変に動いて状況が悪化した場合、二次被害にも繋がるので報連相は大事。 twitter.com/masa_0083/stat…

PUROTO@タウイ泊地 @PUROTO12

「ボルト落としました。」って報告することは出来るだろう？ 失敗の報告の速さが使える人間かどうかの分岐点。 twitter.com/masa_0083/stat…

エネエレイ @eneeree

最初の指導で教えるべきってリプがあったけど、トラブル起きる前に１から１０まで叩き込まれても覚えられる人は少ない。 というか、それで「教えただろ」って言われたりしてもアレだし。 正直、３回くらいは同じ事を教えるつもりで上の人には居てもらいたいと思うし、自分がもし上になったらそうする。 twitter.com/masa_0083/stat…

エネエレイ @eneeree

２）勿論それは「同じミスが三回あっても」の話ね。 同じ事を３回教えても、ではない。 何回教えてもミスとか実際の作業とかを通してじゃないと覚えきれない事はあるし、そういう人も居る。 それでも覚えられないなら……マニュアルでも貼っとけば良いんじゃね？ それが必要になる事が多い場所に。

㐂七さんと約7777プーさん🧸 @Kishichi7777

これ、色々な場面で言えるけど 特にネットでは顕著で 「知らないこと」「想像がつかないこと」は調べられないんよね それだけに… ついてこれない一部の人は易きに流れることになる twitter.com/masa_0083/stat…

ハンソンさん @akht_51

一般化して、 大変だと思ったことはとりあえず上司に雑談として投げる を出来る場の雰囲気が大事だなと思いますね twitter.com/masa_0083/stat…

なにも @gomadan69965794

わからないことがあったらじゃなくて、困ったことがあったら聞いてね だろ いつでも気兼ねなく聞ける環境用意しとくのが一番良さげ twitter.com/masa_0083/stat…

matsu7874 @matsu7874

今の職場だと 実装力の化身「これ時間かかるのやり方おかしいですか？」 SWE「ナイスQA！課題感はあるんですが、手が回ってないです」 化身「やっときました」 SWE「バクソクアウトプット！ジブンドリブン！ありがとうございます！」みたいな会話があるので、新人特有だし組織の課題っぽくみえる。 twitter.com/masa_0083/stat…

京香@モンハンとPSO2ngs @kyouka_guraburu

そうそうこれこれこれこれ！！！ なんでって言われても知らないし！ってなる でも、時が経つと新人にやりそうだから 最初の時や事あるごとに、自分がどうだったか、何をミスってどうなったかを言ってる 多分相手は、知らねーよ聞いてねーよって思うだろうけど頭の片隅にでも残ってたらなって twitter.com/masa_0083/stat…

日本人観察前哨基地 @je5nw

この新人さんは先輩になった時にその経験から後輩に具体的に教えてあげられるのかっても気になる 分からない事があれば聞いては教える事が苦手な人のセリフだと思う 新人なんて分からない事しかないだろ twitter.com/masa_0083/stat…

蟹猫15 @FkbtBOwGLF21mB

教える側が陥りがちな罠ですよね かといって教えようとすると「それぐらい知ってる」と反発されるので…… twitter.com/masa_0083/stat…

XJRR2 @XJRR2

新人の頃は「わからない事・知らない事」が判らない。 引継書を作るようになってから意識しているが、 慣れた仕事だとその点を失念しがち。 twitter.com/masa_0083/stat…

あの女 @ko030310

これ新人教育で教える側が気をつけてあげなきゃいけないこと 新人さんは何がわからないのかがわからない 何を知らないのかを知らない 最初は何が大事か大事じゃないかもわからないんだから コレはメモしといた方が良いコレはメモいらないとかも過保護なくらい全部指示するくらいでいい twitter.com/masa_0083/stat…

むらなか @muranaka_funtou

「わからないことがわからない」状態 やはり先輩が新人の頃に立ち返って今は分かってるけど、その当時何がわからなかったか？を思い返せるかどうかで本人の手間もグッと減るから、自分は〜が分からなかった等実例を出してあげるといいかもしれませんね。 twitter.com/masa_0083/stat…

kagemi @kaGemi0119

これだからこそ、マニュアルは「そんな細かいところまで必要！？」ってところまで書いておかないといけないんだよなぁ。 twitter.com/masa_0083/stat…

港口 @PqxfH

知らないことは認識できないということを教える側が理解出来てないと個人の努力に頼りがちになってしまうね twitter.com/masa_0083/stat…