「日本人の商品レビュー・評価は厳しい」みたいなやつ、日本の採点文化が問題なわけではないのでは？という話

ACTIVE GALACTIC @active_galactic

日本人は不満がないときに10点中5点をつけるなという主張を見かけることがあるが、そもそも採点は文化毎に大きく違って当然だ。オランダや韓国あたりも低い点をつける傾向がある。逆にインドは米国より高い 問題があるとしたら日本の採点文化ではなく、文化差が大きいことを無視する企業だろう

ACTIVE GALACTIC @active_galactic

欧州は米国より低めの数値を選ぶ傾向があるし、欧州内部でも差はある。差はどこにもある そもそも米国の10点付近に分布が偏る情報エントロピーの低い採点に何か統計上の利点はあるだろうか。文化に過ぎないのではないだろうか。採点文化の違いにすぎないものを“正しい文化”に“矯正”させるべきではない

ロウェル@1Dayゲーム出来た！ @Lowell_DQ10

確かに…>RT

ぽてねこびーむ @ellngeroide

それはそう

たいき💉💉💉💉 @5taiki5

RT やはり国により違うんだね。

佐々木⋈和守 @kazumori102

@active_galactic 各国に対して荷重付き評価を…？

Hidetish @hidetish

@active_galactic 自国の自動車をそのまま持ってきて日本で売ってたころのアメリカの自動車メーカーみたい。

日本に帰りたいbot @E8gp3QTJARdHVHr

「不満ない」で満点だったら5段階もいらない気がする

りるくてぃ🍭🦷 @rirukuthi

たしかにな！ 国も文化も全然ちがうのに、傾向やデータも見ずに外国では評価が高いのだからがんばれみたいに言ったり悩んだりするのは結構愚かであるな

kryptos（クリプトス） @forestani

›RT 明示もしないのに採点基準が皆同じだと思ってる方が悪い

きんにくんP @kin_nikunikun

日本は減点方式だからダメなんだ←これがそもそも減点方式では？

みち🚸 @1600ZC

そこそこ満足している時に10点をつけずに8や9をつけがち twitter.com/active_galacti…

乱平治 @RampageInShade

これ。 ていうか、条件が違う生データ同士をナイーブに比較するなで終わる話。 正規化とは何のためにあるのか…。 twitter.com/active_galacti…

ノナプルナイン@東京ゲームダンジョンF-19 @nonuple9

ほんとこれで、採点習慣の違いで「あの国は劣ってる、優れてる」なんて馬鹿げていると思います。 実際、すでにSteamはそんな習慣にとらわれない評価システムを築き上げてるわけだもんね。 もちろん完璧でなどあろうはずはないけども。 twitter.com/active_galacti…

リボン付き @ISAF118thMobius

最初から点数制じゃないSteamの慧眼が光るんだよなこの話 twitter.com/active_galacti…

それでいいよ @kfGWK64UPnzLiZG

これ！ きっと国内だって性質の違う集団だとこういうことはある。集団の性質が違ったら比較は難しい。 twitter.com/active_galacti…

星空の守り人ルルミー＠星ルミ／🐇🎨／🌲 @feather_note

郷に入っては郷に従えで、「その企業が日本でサービス提供したい｣なら日本に合わせるべきだし、「日本人がその企業のサービスを利用したい｣なら企業に合わせるべき、って感はある。日本市場無視出来るなら、ブロックなりレビュー集計から外すなりされそう。 twitter.com/active_galacti…

てぃけぃ @_soultracer

これのせいで、NPSを導入している外資のサービス業に勤める日本法人の従業員はとても困っているらしい。 twitter.com/active_galacti…

山田 剛 (YAMADA Tsuyoshi) @yamadacsa

「不満なし」で高い点つけるのがグローバルスタンダードだってんなら、ミシュランガイドがそんじょそこらの定食屋に星3つつけてくれたらええねん… twitter.com/active_galacti…

ZIMBA》@FF16済 @zimba_dqx

10点は信者の盲信と思われるから避けるのは、日本人の特性として集計にバイアスを持っておけと。 twitter.com/active_galacti…