ATMなどのこういう画面で詰まってしまう人が多いらしい→その意外な原因に「信じられない」「気持わかる」の声

Shaula(しゃうら) @Shaula0x0400

あるよねｗ テンキー配列と電話配列ｗ

kura@🗻 @kura_lab

たしかにテンキーの1が左上からはじまるのか左下からはじまるのかで混乱を招く気がしますね👀

himazin331 @himazin_shotaML

一般的にATMのテンキーって上が1,2,3なんですけど、キーボードのテンキーは下が1,2,3なんですよね。 個人的には上が1,2,3のほうがしっくりきて入力しやすい。反対にテンキーはよくミスしたりする

清楚なゲイオン @keion005

ネット銀行は数字の位置が毎回変わる仕様もあるからな

まろ@関数型言語作曲機械学習勉強してない @_marony

前に「ATMの番号の配置が変わった」ってツイートしたら毎回違うよって突っ込みもらった 本当に毎回違ってた 指の動きで暗証番号覚えてる人は死ぬな

ヴィジョン @VisionHHide

@kazoo04 テンキーの並びが毎回変わるやつ、セキュリティ的には良いのだろうけど、戸惑う

Kazuya Gokita @kazoo04

クリアボタンについては「クリア」ってカタカナをわざわざ使う必要もないのかなと思う　「訂正」にするだけでもすこしはマシになりそう

こめっと @Unknowncomet_

まず見た時に"クリア"と"決定"の色分けはするべきなのかなって思ったけど、それ以前の問題があるのか

セミリタイア九条 🌐📈☀ @kuzyofire

すごく面白い 全くもって「クリア」ボタンはここにいらないし、 数字が表示される領域が押せそうに見えるのも良くない twitter.com/kazoo04/status…

Kazuya Gokita @kazoo04

タッチパネルのこういうUI (銀行ATMのようなもんだと思ってください) で、暗証番号忘れ以外の理由で詰まってしまう人が多くてサポートする人が必要になってる…という話を聞いたんだけど「どういう要因でうまくいかないのか？」が面白かった pic.twitter.com/DL2XrCDDcp

2023-08-30 11:44:14

𝗛ɪᴅᴇʏᴜᴋɪ 𝗦ʜɪʀᴀɪꜱʜɪ-起於累土- @tyuudoku777

番号順が変、番号0は真ん中列に、クリアでは「消すこと」が伝わらないご年配の方が居る、クリアと決定の比率を変えてないから最終的な決定ボタンが分かりづらい、「暗証番号」が読めない人が居るから「パスワード」にする必要がある。（パスワードはご年配でも流石に伝わるが漢字は別）

如才屋ストロベリィ @JosiahStrobery

スマフォとかでも文字入力する時は入力欄一回押してキーボード出すだろうしねぇ。とりあえず「決定」と「クリア」の位置を逆にするのはどうだろう？

雷男＠ゆか弟廃 @kaminari__3

この場合は下の数字を押して～云々で視線を下に誘導しないといけない

水無月＠がんばらない @minaduki_6

「クリア」を読まない人は「訂正」に変えたって読まないだろうし、むしろ「漢字二文字」という共通点が発生することで押し間違える人は増えそう

ヴィジランツ/濱野れい @Vigilantes_YH

あとはうーん。テンキーをハイライトするとかキャプションを入れるかとかかなぁ

し草 @Sis_O_siS

---- の欄をバカデカくして上下に矢印つけるしかねぇな

甘粕シズル @amakasuS

「決定」の文字密度の高さが「クリア」の一瞬のわけのわからなさに負けるんだろうな…と思いながら、緑と赤で色分けしたいと改善を思い、しかし緑と赤だと色覚的にまずいなと思い直したりと頭が忙しい

塩鮭007 @jae02546

@kazoo04 自分もこの手の設計してましたけど「クリア」と「決定」の位置は逆かなと思いました。後「クリア」は「最初から」とした事があります。

まてを @Kusakariki_Mate

@kazoo04 タッチパネルUI設計してたときに視線の動線はかなり意識してました。 この場合クリアと決定はどちらが頻度が高いかということを考える。 もしくは4つ入力した時点でポップアップで　はい、いいえ　を表示するといった具合ですね。 このあたりのデザインはエンジニアがやるので落差がひどいです。

らいやん @barudish

いや ほんとコレなんよ UI設計ほんと難しいんだよ 誰でも使えるシステム作って って言われた時に詰まるのこういうところよ