化粧品会社マーケティング職▷MBA▷パーソナルカラーサロンのオーナー。 お仕事関係のお問い合わせはDMにて。 パーソナルカラーサロンのご予約▶︎ coubic.com/beauty_info_h/…
タイのセルフコスメ売り場は、接客が必要かどうかをカゴで選べるようになってて実に合理的。 この制度って客にとってもスタッフにとってもメリットしかないから日本でも導入してほしい。 pic.twitter.com/Bg1yD1m2i7
2023-10-03 02:34:20これはいい
これすっごくいい!ただ商品見たいだけの時とか、考え事しながら選んでる時に店員さんから話しかけられたくないって人、一定数いると思う。服屋さんにも導入してほしいわ。 twitter.com/beauty_info_h/…
2023-10-03 08:10:34服でも化粧品でも「今日は買うもの決まってるからアドバイス不要」ってときと「店員さんからアドバイス欲しいな」ってときあるもんね twitter.com/beauty_info_h/…
2023-10-03 12:48:38これいい!!! 店によってはお客さんにくっついていくよう指導される場合があって、ゆっくり見たい客も店員さんもつらいと思う これならお互いにとって良い! twitter.com/beauty_info_h/…
2023-10-03 11:34:32これめっちゃいい!! チキって店員さんに話しかけるのもじもじしちゃうから助かる twitter.com/beauty_info_h/…
2023-10-03 11:55:21お店側の意見も
売り場でお客さんつかまえて売り上げ取りたい販売員的にはめっちゃ困る…… twitter.com/beauty_info_h/…
2023-10-03 12:38:30@emdmz6 個人的には結局自助系の人達はそういうのされても聞き流す人多くて売り上げにつながる確率低くない…?(自分は基本自助系で捕まっても聞き流しタイプ且つ困ってるときは自分から行くタイプ)籠色で表明してくれた方が売り上げにつながる確率上がりそうに思えるけどちがうのかな・x・
2023-10-03 12:41:48@sweet_h2_pomelo 色んなタイプのお客さんがいるのもわかった上で対応の仕方を変えるやり方が出来る職種の人にとってはそもそも話しかける機会が完全に減る方が困るかもしれない〜
2023-10-03 12:45:35コスメショップやアパレル以外にもよさそう
美容室でもトークありなし選べるといいなあ。 美容師さん、職業柄お話しいろいろしてくれるんだけど疲れるのよ…。 twitter.com/beauty_info_h/…
2023-10-03 13:09:24以前通っていたジムで コロナ禍でマシーンを除菌スプレーで拭くためのタオルを毎回取る仕組みだったんだけど、ヘルプ欲しい人とそうでない人でタオルの色で判別できるようにしててよかった。 twitter.com/beauty_info_h/…
2023-10-03 12:53:34格ゲーの対戦会でも応用が効きそう。 初心者が安全に対戦会に参加できるように、 指導を希望する人は赤 初心者とだけ対戦したい人は青 こんな感じでリストバンドをつけてあげれば、初心者もストレスが緩和される。 twitter.com/beauty_info_h/…
2023-10-03 12:26:36日本でも試験的に実施されてきたけれど浸透せず
何年か前にアーバンリサーチさんが声かけ不要バッグを導入したはず。 浸透してない所を見るとあまり結果が芳しくなかったのかと 売り上げ面や利用率など twitter.com/beauty_info_h/…
2023-10-03 12:24:28日本でもアーバンリサーチが声掛け不要バッグやってたけど、アンケートでは8割以上が賛成だったのに、1時間に1客いるかいないかで、利用する人が全然いなかったんだよね。売上もそのあと下がったらしいし、需要ないし売上も下がるし、ていうことで定着しないのかな。 twitter.com/beauty_info_h/…
2023-10-03 10:37:11Twitterにはあんまりいるタイプじゃないけど、世の中には声掛けられた方が買う気になる、という人が多いんだよな。「声掛けがしつこいうるさい」っていうクレームは滅多に来ないけど、「声かけられなかった」というクレームは多い。
2023-10-03 10:41:15