Appleが最高のソリューションである、という一つの事例

Takeshi HASEGAWA @hasegaw

もう10年以上たった話だけど、両親の片方が「iTunesでCDを取り込めて麻雀ゲームできるPCがほしい」と言うので、5万円をきっていたLenovoのマシンを買い与えておいた。恒久なOfficeライセンス込みで家電量販店で5万円で買える程度なので性能はお察しである。

Takeshi HASEGAWA @hasegaw

実家は名古屋で、自分はふだん東京に住んでいるが、これで実家に戻ったときに何が起きるかというと「このPCの調子が悪いからなんとかしろ」「こっちのPCも」「こっちも」と自分の前にメンテ不良の数年〜10年以上落ちのPCが並ぶ。コロナ禍には一度に5台ぐらいのノートPCを積み上げた状態で差し出された

Takeshi HASEGAWA @hasegaw

当時実家はインターネット回線の契約を切っていたのでOSの更新は一切していないし、Officeのライセンス認証はきれているし、久々に起動したHDDからはシークエラー音が聞こえるし、パフォーマンス不足でMS Updateは進まないし、そもそもやりたくねぇ

Takeshi HASEGAWA @hasegaw

仮に自動車整備士の資格を持っている人が実家に帰った瞬間に家族の車三台を「車検通せるように調整しておけ」と当たり前に言われたらどんな気持ちになるだろうか。PCメンテ頼まれるほうがぜんぜんマシだとは思うが多分実家に帰らなくなっていくと思う。というか私は実家に帰らなくなった

Takeshi HASEGAWA @hasegaw

で、数年後に実家に帰ると、数年前にシークエラー状態のHDDからSSDにイメージコピーして復旧したPCでOSが起動できないほどにSSDの状態が悪くなってて、また修理する話になる。別にスキル的にできないわけじゃないが、これが20年近く続いている私は「やりたくない」「誰かにやってもらえ」となる

Takeshi HASEGAWA @hasegaw

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Takeshi HASEGAWA @hasegaw

私からの提案として「もうPC使っていないなら、PCの代わりに iPad 使うか？」と言うので PC を維持したのだが、自分にとっては負担でしかない。別に Android でもいいけど本人に拘りがないし、自分が iPad 使ってるからと自分のおふるを足しても、多少高くても新品買って損切りしてもいい気分である。

Takeshi HASEGAWA @hasegaw

そのオファーに対する回答は「使ったことがないものは判らんからヤダ」ということで PC を維持しても Missing Operating System という表示が出たまま放置 or 突然直せという話になって、自分にとっては負債でしかない。

Takeshi HASEGAWA @hasegaw

先の Missing Operating System の表示が出ているのは先の Office 込み 5万円未満の Lenovo を SSD に換装したもので、すでに購入から10年以上時間が経っている。さすがにこのPCをメンテしても親が死ぬまで持たないだろう。ということで色々検討した結果 ASUS の Vivobook 16X を、この冬に買い与えた

Takeshi HASEGAWA @hasegaw

なんと自分が現時点においてメインの端末として利用しても不満がないレベルの、明らかに両親にはオーバースペックな品だ。でもこれを選ぶのはまたある日突縁メンテナンスしないといけなくなったときにCPUコアが100%張り付いた状態を眺めるだけで半日潰れるリスクに対する損切りである。

Takeshi HASEGAWA @hasegaw

PC DEPOT などで本人に購入させてサポートを任せるという手もマジで考えるところなのだけど、ヨドバシの店員から「国産メーカーのほうが老人とってサポートがあって良いかも」という入れ知恵ももらいつつ、とりあえず今回は自分がメンテするときに負担にならないレベルのスペック＋指紋認証を優先した

Takeshi HASEGAWA @hasegaw

「iPad は使ったことがないから PC がいい」という両親に Windows 11 Home の PC を渡して何が起きるかというと「スタートメニューがどこにあるかわからない」からのスタートである。電源オフの方法もわからない。そこから全部教えることになった。これなら iPhone 使ってる両親には iPad で良かったか

Takeshi HASEGAWA @hasegaw

自分のPCはともかく、親戚の家にWindows 95機を見繕ったり、近所の家のPCにIE 4.0をインストールしにいったり、ほぼ使っていないに等しいが実家に残っているPCのメンテナンスを延々をやらされたりした結果、私にとって、PCメンテナンスを依頼されることについてのヘイトは非常に高い。

Takeshi HASEGAWA @hasegaw

1社目ではLinux, Solaris, Windowsのサーバを運用しながら1日で最大の10台のWindows xp機をキッティングしてたが、これが効率よくできるのは、ちゃんと機種が統一されていたりキッティング手順が整備済みだからできるわけで、同じような作業でも、実家に帰った時のPCメンテは本当に負担である

Takeshi HASEGAWA @hasegaw

自分が仕事でやっていたときは、人月単価150万をとっていた作業が、地元に帰った瞬間に付近の携帯電話ショップや家電量販店のサービス料やアルバイト賃金よりも価値のないタスクとして自分の前に積まれることになる。本業でやってた時期があるからこそ、余計にヘイトを持ちやすいのかもしれないね。

Takeshi HASEGAWA @hasegaw

さて、改めて Apple 信者として家族には iPhone を使わせる。自分が Apple 製品の価格に尻込みし Pixel に逃げたとしても両親には iPhone を渡すだろう。自分の手元では、実家を出てからの 20年間、学生時代を含めたら30年近くの期間において iPhone は「手間がかからないデバイス NO.1」で間違いない

Takeshi HASEGAWA @hasegaw

実家で端末が壊れて機種変が必要になった際は、私への連絡がないまま家族のなかで協力して機種変・データ移行されているし、操作体系が大きく変わらないおかげで利用方法のトレーニングも最小限で済んでる。中途半端に買われた Android 端末は、私の意図とは関係なくウチの実家からは消えていった。

Takeshi HASEGAWA @hasegaw

両親からの、直近でクローズできていない相談は”よくあるフルワイヤレスイヤホンをiPhone”に接続できないだが、これは AirPods 買っていれば多分使えてると思う。うちの親のリテラシーに純粋な Bluetooth は難しすぎる。最近は毎日のように Bluetooth のペアリング方法を聞かれている。

Takeshi HASEGAWA @hasegaw

Apple 信者の私は「両親に自分の AirPods Proを渡してやる」が自分にとって最高の損切りソリューションになりそう。 AirPods を試させて、使い方について自分が巻き込まれなくなりそうなら、両親が買ったBluetooth フルワイヤレスイヤホンと私の AirPods Pro を入れ替えてこようと思っているここ数日。

Takashi Kawasaki @espresso3389

家の実家では結果的に年賀状が作れれば良いという結論に至って、iPhoneだけの環境になった。慣れは必要だったが、なんとかなっている。まあ、プリンタというどうしょうもない敵が残っているのだが。 twitter.com/hasegaw/status…

Takashi Kawasaki @espresso3389

個人的には年賀状なんてやめてしまえば良いのにとは思っているし、最悪でも、カメラのキタムラ(親戚が店員をやっている)とかに持っていけよって思っているのだが、なぜか、年賀状を自宅で印刷したいという欲求だけが残っていて困る。

Takeshi HASEGAWA @hasegaw

私も同じことを思っていて、できれば iPad あたりで年賀状の住所録も完結させたい。twitter.com/espresso3389/s…

Takeshi HASEGAWA @hasegaw

年賀状ソフトの住所録DBって同じバージョンのソフトで端末移行するにしても Progra~1 フォルダの中からファイルを掘り当ててコピってきたり、HDDクラッシュで消えたりするとそこまでの移行の手間がパァになるるし、消えた後に年賀状のデータは再入力を要求されても非常にメンドクサイし。