イオンシネマの車椅子の件の行き着くところは総合的には「障害者への忌避感」「映画館スタッフの過労」「時には映画館の撤退」などになるだろうね(^o^;)

やまと @yamato_ik

「健常者は車椅子ユーザを助けて当然。健常者は道路や階段と同じ。健常者が道路や階段に感謝しないように我々も健常者に感謝しない。イヤなら経営者にバリアフリーにしてもらえ。」 イオンシネマ擁護派の主張まとめるとこんな感じ。これを聞き入れないと次は「差別主義者」って罵りが来る。

キラキラ🌸ママジロー @feet92924654

あぁ。 車椅子椅子ユーザーの 「行きたい所に行かせろ、座りたい所に座らせろ。 周りの健常者は手を貸せ。女だろうが車椅子を持ち上げて階段を運べ。」 これを言ってる人は、車椅子の人の命がどうでもいい。 イオンシネマの女性スタッフが、車椅子の下敷きになって死んでもどうでもいい。

猪狩ともか🌻 @igari_tomoka3

映画館だけじゃなくて野球場とかライブ会場とかも、車椅子ユーザーの選択肢って本当に少ないんですよね…。 今回のイオンシネマの件、どっちが悪い悪くないとかは一旦置いておいて、そういった現実も知ってもらえたら嬉しいです。 #下半身不随女子の一人暮らし

ヲポコ🐟魚人系漫画家 @wopocco

私は車椅子ユーザーでもないし、幸運にも親族に重い障害を持った人もいないんだけど、今回のイオンシネマの件で車椅子ユーザーに対する当たりの強い発言に物凄く心を痛めてる… 日本社会はここまで理解がないのか…？ 部外者の私ですらこうなのに、当事者の方はどれほど…と思うと😭 連帯したい…

茶請け @ttensan2nd

イオンシネマが差別のあたり屋に炎上させられた件。 人間って意外と重たいんだよ。 それに慣れていない映画館のスタッフにいきなり運べってやられたら誰だって困る。 それで腰やっちゃったりされたらさらに困る。 転んで怪我されてもこまる。 事前に連絡くれって言われてるんだから事前に連絡して相談しろってだけなんだよ。 それをSNSで拡散炎上狙いで自分を一方的な被害者みたいにするからおかしな話になる。 熱海駅ならバリアフリー化していてノンステップバスも出ているからそちらへって言われたのに、わざと快速が止まらない無人の来宮駅で降りるために乗り換えてまで行ってごねて駅員達に80kgもある車椅子まで階段の上げ下ろしさせていた人物がいたけどさ。 やっている本人達はそれで気分が良いんだろうけど、傲慢な自分に慣れきってしまって相手側を1ミリも配慮できない人間に成り下がってるんだよね。 そういう行動をくり返す連中が自重しないと、他の障害者も警戒され煙たがられかねないんだよ。

小川修史（おがっち）🌱障害を斜め135度から考える人 @ogatti21

イオンシネマの件、差別に該当するのは「プレミアムシートが使えない事」ではなく、「今後はこの劇場以外で見てもらえるとお互いいい気分でいられると思う」という発言。前者は対話で解決できるけれど、後者は排除。ただ、根底には「どう対話して良いかわからない」という企業側の困りがある気がする。

は * る @PlasterStar999

接客業が長い私からすると、イオンシネマの断りの言い方が下手すぎる。客から「今までやってもらえてたんですけど？！」って言われたら「すみません、上からの指導が入りまして、今は厳しくなってます」の一択でしょ！食い下がられても同じセリフを繰り返すだけで他のことは言っちゃダメ！ x.com/nakashimaminio…

中嶋涼子®︎Ryoko Nakajima @NakashimaMinion

久々に悔しい気持ちになった。 今日は映画「#52ヘルツのクジラたち」を見てきたんだけど、トランスジェンダーの人が生きづらさを抱え差別を受ける話で辛すぎて発作起きるくらい泣ける映画だったんだけど、その後更に泣ける事があった。 ちょうどいい時間の映画がイオンシネマのグランシアターっていうちょっとお値段張るけどリクライニングできて足があげられるプレミアムシートがある豪華な劇場で4段の段差がある席しかないところで見たんだけど、今まで何度もその劇場に一人で見に行って映画館の人が手伝ってくれてたのに、今日は見終わった後急に支配人みたいな人が来て急に「この劇場はご覧の通り段差があって危なくて、お手伝いできるスタッフもそこまで時間があるわけではないので、今後はこの劇場以外で見てもらえるとお互いいい気分でいられると思うのですがいいでしょうか。」って言われてすごい悲しかった。。 「え、でも今まで手伝って頂いて3回以上ここで見てるんですが?」って言ったら、他の係員に聞いたところそう言った経験はないとおっしゃっていまして、ごめんなさいって謝られて、なんかすごく悔しくて悲しくてトイレで泣いた。 「52ヘルツのクジラたち」のトランスジェンダーでやり場のない悲しさを抱える主人公と重ね合わせて余計泣いたw なんでいきなりダメになるんだろう！ 悲しさを通り越して今は行き場のない怒りに変わってきた。 その時に言い返せなかった自分にも腹が立つ。 イオンシネマの社長と話し合いたい。

2024-03-15 17:17:00

くらら＠家を買いました🏠 @akiremakomi610

車椅子の件、なんでイオンシネマが謝罪してるの！？ 介護職だけど車椅子に乗ってる人を車椅子ごと移動するなんて考えられないほど重労働なのよ！！ 薄暗く動線も確保されてない映画館で「今までやってもらってた」ってのがサービス良すぎるレベルだよ！！！

みやびmama @miyabi39mama

イオンシネマって 車椅子の人を、おんぶして 普通席に移動して映画をみるサービスしてたんだ 今まで、落下させる事故とかなかったのかな 東宝シネマは、責任を負えないから 車椅子席でのみのになるそうだ それが普通だね 『車椅子でも映画を快適に見る方法♿️✨』 #アメブロ ameblo.jp/miruku418/entr…

❤️‍🩹 @K_MS_0211

イオンシネマの件、可哀想すぎるでしょ、従業員のバイトとかパートの人が。これで重さに耐えかねて障害者の人を落としてしまった時に過失致傷とか過失致死になるんじゃ割に合わないよ。そのシアターで見たいなら専門の介護者雇って2人分料金払ってみるか、車椅子席で見るべきだと思う。

2次元おじさん@ご意見・感想歓迎🎉 @SIaxAJXBRiv_2nd

イオンシネマと車椅子ユーザーの件 「どっちが悪いかじゃなくて、考える良い機会に～」ってうやむやにして欲しくないな🤔 ①利用者がスタッフに無茶を強いる😈 ②スタッフが断る(正当)😥 ③利用者がSNSで嫌がらせ😡 ④企業が謝る(面倒臭いのでトカゲの尻尾切り)🙄 ⑤利用者大勝利😏 この図式が通ると結局、接客業の現場スタッフは怖くて正当な業務出来なくなるし、無茶な要求がどんどん増えてカスハラはもちろん、セクハラや暴力、事故、事件にも発展していくと思う😰 他の障がい者が白い目で見られないためにも発端の利用者が非を認めて謝るかイオンシネマが従業員を守る発信をするまで終わらせちゃいけないと思う🥺

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麻布食販 @azabu_food

内容は同意できるんだけど、今回のイオンシネマのパターンって車椅子ユーザーが労働者に対して元々バリアフリーの設備があるのにわざわざ現場のスタッフに危険な労働を要求しちゃっている事案なので、車椅子ユーザー自らが労働者との分断を作ってしまっている事案なんですよね。 x.com/skinny0121/sta…

やせ蛙 @skinny0121

何度も言うが、車椅子でも好きな席で映画を楽しめるべき！と言う人と、店員側の負担も考えろ！と言う人はそこで争うな！！ 国！企業！テメェらがしっかり金出して建物は全部車椅子ユーザーにも店員側にも負担のかからないバリアフリー施設に出来るようにしろ！！！！ と一緒に要求するんだよ！！！

2024-03-16 21:48:53

杉下京子@飯テロネズミスキー @kyouko_sugisita

わかるー。イオンシネマの車椅子ユーザーの件みたいな、相手に安全管理義務違反となることを「配慮」として当然のように要求する障害者様には、1ミリも要求どおりの配慮をしたらいかんと思います。 クレーマーと同じだから際限なく「次の配慮」を求めてくるのよ。

ゆきママ＠NISA全力 @yukimamafx

イオンシネマのスタッフに求めてることって、道端で出会った人に、私の代わりに確定申告してください。私障害持ちなんで無料で。しかもミスなく！ぐらいメチャクチャなことだと、早く気がついて欲しい。

げるべるが🌈 @Gerberga375

イオンシネマの件で、客側をバッシングする人って、 ①批判され改善が求められているのは、社会や行政や映画館経営者側であって、映画館で働く労働者が怒られているわけではない……ということがわかっていない。

げるべるが🌈 @Gerberga375

②さらに、人権意識が低く、物事の判断基準が「同情」レベルなので、自分と似ていない「車椅子の女性客」よりも自分と似ている「映画館で働いている労働者」に同情する。……そもそも批判対称は①なのに。

げるべるが🌈 @Gerberga375

映画館で働く人たちや映画関係者が「障害のある人も安心して映画を見られるようにスタッフを増やせ！」と経営側に要望出すことだってできるだろう。でも、日本の大衆はそういう発想にはならない。日本では「労働者は経営側に忠実であるほど評価されるべきだ」と思われているから。

のぶ @nobu_fukushi

イオンシネマの件が話題ですが、 車椅子の人を持ち上げてはいけません。車椅子は持ち上げるように作られていないし、シンプルにあぶないから。 って話は置いといて、車椅子の人も車椅子じゃない人も好きなようなカタチで映画は見たい。 段差が"障害"になるひとがいたら、車椅子用のスロープを壁に立てかけておいて手伝える人が手伝えばいい。 義務教育でリスクも含めて車椅子とスロープの使い方くらいは勉強して誰でも使えるようにしてほしい。 自分がいつ助けてもらう側になるかなんてわからないんだよ。

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みみみ @mmm_scboy

イオンシネマさんは今回の件で安易に必ず介助しますみたいなオペレーションにしないでほしい。介助させられたスタッフが万が一にもお客さまに怪我をさせる可能性や身体接触でセクハラと言われる可能性や逆にセクハラされる可能性を十分考えてほしい。 車椅子スペースを増やしますなら歓迎する。

みみみ @mmm_scboy

合理的配慮義務について gov-online.go.jp/article/202402… pic.twitter.com/O3wE8XFCyN

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みみみ @mmm_scboy

勘違いされやすいけど、バリアフリーでないことを理由に入店を断るのが駄目なのではなくて 入店を断るならその理由を丁寧に説明して理解を求めることを求めているのが合理的配慮義務です。 今回の件であれば施設側は十分に理由を説明した上で施設仕様を断っていると感じました。 pic.twitter.com/iMIZ3ksR2i

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上若あお @uewaka_ao

顧客に対し対応をお断りする際は「できない理由」を明確に説明するようにしている。イオンシネマの件はやはり支配人側の説明不足は否めなくて「前回までの対応はお客様も従業員も安全が確保できない危険な行為でした。社内協議の結果今後車椅子を持ち上げるなどのお手伝いは控えさせて頂きます」と

上若あお @uewaka_ao

理由をしっかり伝えて説明すべきだった。ってしてたけど伝わらなかったのかもしれないけど…ここに「お客様もその方がいいでしょう？」って感情に訴えると一気に不愉快感が増して拗れてしまう。顧客の要望を断る時点で印象は悪くするんだから逆にこちらの主張に的を絞ってあとは「申し訳ありません、

上若あお @uewaka_ao

これ以上はできません」と断り続けるしかない。それも、おそらくしたんだろうけど…イオンシネマの謝罪が要望に応えなかった事ではなく伝えた内容に絞っていたのは問題をしっかり理解しているんだなと思った。接客で「断る」対応においてスッキリと説得成功するケースは極めて少ないです。難しいね…

上若あお @uewaka_ao

イオンシネマの件、2日間ずっと考えてしまったな…。接客業や顧客対応のある職種の人はみんな他人事と思えない事案だったと思う。しんどいね。でも映画館運営で(映画館以外でも全ての施設、職場において)何よりも重視されるのは安全である事は絶対に変わらないので