【120215】ソーシャルメディアウィーク009「ソーシャルメディアでどれだけ儲かる？―企業・ブランド活用ランキングから―」 #SMWTOK #SMW12
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Koji Inui
@resigner
【ソーシャルメディアでどれだけ儲かる？ #smwtok #RL09 】杉山「よろしくお願いします。ソーシャルメディアと売り上げの関連性についてお話しします。」
2012-02-15 16:01:54
Koji Inui
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【ソーシャルメディアでどれだけ儲かる？ #smwtok #RL09 】杉山「売り上げとの関連が見えてくる中で、実際にどのようにしたら売り上げが上がるか、３つの観点を提示できればと思います」
2012-02-15 16:02:50
Koji Inui
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【ソーシャルメディアでどれだけ儲かる？ #smwtok #RL09 】杉山「いわゆる『SNS疲れ』について：言い得て妙だなと感じる。ソーシャルメディアに積極的に取り組みようにという内部圧力や、やらせ・炎上などの対応に苦慮といった外部圧力の両面がるように感じる」
2012-02-15 16:04:16
Koji Inui
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【ソーシャルメディアでどれだけ儲かる？ #smwtok #RL09 】杉山「ソーシャルメディアはツール。使うことが目的ではなく、ツールとして使いこなすという観点が必要。」
2012-02-15 16:07:54
Koji Inui
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【ソーシャルメディアでどれだけ儲かる？ #smwtok #RL09 】杉山「キーワード３つ：好感・共感、キャンペーン、クチコミ」
2012-02-15 16:10:39
Koji Inui
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【ソーシャルメディアでどれだけ儲かる？ #smwtok #RL09 】杉山「事例：英ラッシュ広告費無しでTwitterコンシェルジュを配置。商品特徴である高品質×手作りをいかに伝えるかという時に、”店頭へ足を運ばせる”ためにソーシャルメディアを活用した(店頭接客と同じ態度)」
2012-02-15 16:15:02
Koji Inui
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【ソーシャルメディアでどれだけ儲かる？ #smwtok #RL09 】杉山「一方、FBでは写真を交えながら手作りへのこだわりを伝え、商品の原材料を作る農園の取材動画で素材へのこだわりを伝えている」
2012-02-15 16:16:55
Koji Inui
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【ソーシャルメディアでどれだけ儲かる？ #smwtok #RL09 】杉山「事例：サントリー。仕事終わりのファンの心をくすぐる川柳。プレモルでおつかれさま！」
2012-02-15 16:21:12
Koji Inui
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【ソーシャルメディアでどれだけ儲かる？ #smwtok #RL09 】杉山「登校時間が同じ17時頃→プレモルを飲んでもらうことを想起させる」
2012-02-15 16:22:03
Koji Inui
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【ソーシャルメディアでどれだけ儲かる？ #smwtok #RL09 】杉山「また”大切な人と飲みたい”ニーズに対して独自アプリを提供、友人に『あつかれさま！』とイメージ画像付きで送れる」
2012-02-15 16:23:22
Koji Inui
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【ソーシャルメディアでどれだけ儲かる？ #smwtok #RL09 】杉山「事例：全日本空輸。ソーシャルメディアで『乗りたい』を醸成、B787キャンペーン」※無印の事例は割愛しました(最終日セッション参照)
2012-02-15 16:31:02
Koji Inui
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【ソーシャルメディアでどれだけ儲かる？ #smwtok #RL09 】杉山「B787に見たい(YouTube/USTREAM)→知りたい(自社サイト/FBP)→乗りたい(キャンペーン)と誘導、国内ブランドイメージを高めることで海外知名度を高める狙いもあった」
2012-02-15 16:33:53
Koji Inui
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【ソーシャルメディアでどれだけ儲かる？ #smwtok #RL09 】杉山「ネット上でのクチコミ生成は王道と言えば王道だが、苦労も多い。例えば、ある日の”朝マック”つぶやきは30分で100件ほど」
2012-02-15 16:36:20
Koji Inui
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【ソーシャルメディアでどれだけ儲かる？ #smwtok #RL09 】杉山「最後に弊社の雑誌をご紹介します(写真参照)」
2012-02-15 16:44:12