DIAMOND ハーバード`・ビジネス・レビュー創刊35周年記念セミナー
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ヤマト運輸の被災地支援。セールスドライバーが自分たちの判断で、会社の車を使って、救援物資を運搬。 #dhbr35 全員経営が浸透しているなあ!
2012-06-07 14:22:29RT @kobedaisuke: 日本のセールスドライバーを公募し海外スタッフへ理念を伝えることを重視。 企業としての理念は不変。仕組みや商品スペックは可変。この2つを掛け合わせてグローバル展開が可能。 #dhbr35
2012-06-07 14:23:26ヤマト運輸、創業100周年に向けて。4つの満足→お客様、社員、社会、株主 #dhbr35 4つの満足は、上にお客様、左に社会、右に社員、下に株主、中央にコンセプトがレイアウト!
2012-06-07 14:25:39RT @passionhack: ヤマト運輸、創業100周年に向けて。4つの満足→お客様、社員、社会、株主 #dhbr35 4つの満足は、上にお客様、左に社会、右に社員、下に株主、中央にコンセプトがレイアウト!
2012-06-07 14:26:21RT @passionhack: ヤマト運輸の被災地支援。セールスドライバーが自分たちの判断で、会社の車を使って、救援物資を運搬。 #dhbr35 全員経営が浸透しているなあ!
2012-06-07 14:27:15#dhbr35 VOGを大切にするから、社員への価値観教育も現場の声をつかって展開するんですね。このビデオからそれが伝わってくる…
2012-06-07 14:30:36新潟の震災時、物資を届けると「水や電気がくるより、ネコのほうが早くくるね」と声をかけてもらった。ヤマト運輸 #dhbr35 お客さん、うまい!
2012-06-07 14:30:48日本IBMのCMO Studyのプレゼンです。世界のCMOへのインタビュー調査を行った貴重なレポートです。 #dhbr35 …し、しかし、同時通訳レシーバーに集中するので、tweetできませぬ
2012-06-07 14:45:56#dhbr35 日本のCMOインタビューによると、準備不足はソーシャルメディア88%、ROI説明責任*86%、データ増大82%、財務的制約*82%。*が日本固有
2012-06-07 14:48:49#dhbr35 ヤマト運輸さんの、現場の状況を見える化してメタ認知し、咀嚼した現場の声を吸い上げ、商品開発の原動力にするという話、を反芻していた10分休憩…
2012-06-07 15:06:52ダイヤモンドHBRセミナー、自分が参加するパネルディスカッションが始まりました。自己紹介は、さっと切り上げました。手に汗を握るとはこのことです…。#dhbr35
2012-06-07 15:30:57アップセルはオンラインでは難しい。オフライン(電話)の役割。ガシーレンカー(プロアクティブ) #dhbr35
2012-06-07 15:35:26やっぱりここでもビッグデータの話になるのね。どこも手探りだけど、でも医療業界のドクターオーディエンスターゲティングとでもいいますか、、、結構凄い。 #dhbr35
2012-06-07 16:23:58いつものグチになるんだけど結局SPIモデルだと皆さんリテールを握っているのでKPIを含めたビジネスモデルを構築しやすいと思うんだけど、リテールを握ってない我々B to b to C事業者は更に悩みが深い気が。 #dhbr35
2012-06-07 16:32:581990年代初頭のIBMのロゴはバラバラだったとか。大きなMの横にあるデザインは上から「眼・ハチ・M」…これを「アイ・ビー・エム」にした担当者。すごい(笑) #dhbr35 http://t.co/HH8URs0q
2012-06-07 17:11:39GEヘルスケアのポケットサイズ超音波器具。短期レンタルやハンズオンセミナーで体験可能に!震災時にも活躍したそうです。 #dhbr35
2012-06-07 17:14:49P&Gの野上さん。20年前に入社した社員が親に報告すると、「なんで、パチンコの会社に入ったんだ?」と聞かれたそうです。パチンコ&ギャンブル(笑) #dhbr35
2012-06-07 17:17:06【HBRセミナー、P&Gバイスプレジデント野上さん】P&Gは創業173年、とのこと。まずはそこに刺さりました。 #dhbr35
2012-06-07 17:17:42P&Gにおけるグローバル・マーケティングとは?グローバルノレッジ×ローカルノウハウ #dhbr35 ナレッジじゃなくて、ノレッジなんだ!
2012-06-07 17:19:33【HBRセミナー、P&Gバイスプレジデント野上さん】リバースイノベーション、外資企業の日本法人による、日本市場で新たにできた商品が世界に出ること。その代表が「ファブリーズ」 #dhbr35
2012-06-07 17:21:53P&Gのファブリーズが行った日本市場での利用調査。ヘビーユーザーからの声、「洗いたいけど、洗えない」をいかして、世界でCM展開へ。 #dhbr35
2012-06-07 17:25:03GEヘルスケア。肝硬変、肝がんなど、肝臓にまつわる病気は、8割がアジアで発生。肝臓に特化した超音波検査器具をアジア向けに開発。 #dhbr35
2012-06-07 17:37:35