慶應義塾大学SFC講義「ネットワーク産業論」ゲストスピーカー：楽天 三木谷浩史会長

@TMKID

楽天の役員会議は既に英語で行われている。 #rakuten

@TMKID

インターネットが本当に世の中の中心にある。これが世の中を根底から変えていくんだ。このことを推進的に進めることで、国が発展していくのだ。 #rakuten 日本は後ろ向き。政治家がインターネットを使えのないのが原因。 #rakuten

@TMKID

公職選挙法で既得権益のある人が強くなっている。ケネディは初めテレビを利用したが、オバマは、インターネットを利用した初めての大統領。 #rakuten

@TMKID

一方、日本ではネット選挙解禁もままならないガラパゴス状況。 #rakuten

@TMKID

世界の流れと言うのは、インターネット化してくると基本的にはグローバルスタンダードに合わせていく。局地的に特別な場合はローカルもあるが、日本の場合は全てにおいて日本独自のスタンダードを作ろうとしているということに問題がある。 #rakuten

@TMKID

国のしくみとしては、日本は極論を言えばアメリカよりも進んだものになる。中国では大きなショッピングセンターをやめましょう。 #rakuten

@TMKID

思わぬ国がネットで発達している。イギリス、小売の13パーセントがネット。アメリカ6パーセント。日本、3パーセント。あるていど小売りネットワークが発達している国よりも、発達していない国の方がネットショッピング発達。 #ｒａｋｕｔｅｎ

@TMKID

日本のGDPの全世界に占める率は将来的に3パーセント程になる。このような状況下で日本独自のスタンダードをつくっても、全く意味がない。 #rakuten

@TMKID

車についても単純に速く走ればいいわけではなく、サービスがついてきて価値が出る。ダイヤモンド、南アフリカでたくさんとれるわけだが、原石は安い。これを加工しただけで何十倍もの価値を持つことになる。 #rakuten

@TMKID

日本もサービスとハードウェアを一体化すれば、日本にもまだチャンスがあるがそのようなものはなかなかない。サービスを国際化しようとすると、会社自体がインターナショナルでなければならない。 #rakuten

@TMKID

楽天：英語ができない役員は2年後にクビにします。サムスンはこんなもんじゃない。 楽天：役員TOEIC850、サムスン：課長TOEIC950。新卒もかなりのスコアが必要。 #rakuten

@TMKID

なぜ英語化なのか。・ノウハウのグローバル規模でのシームレスな共有 ・世界各国の優秀な人材の採用 ・世界一のインターネット・サービス企業になる #rakuten

@TMKID

どこからどこまでを英語で、どこからどこまでを日本語を行うか。そのようなことがあるから英語化が進まない。そもそも英語をしゃべれないエンジニア他が多い。今、一番大切なことは英語ではないだろうか。 #rakuten

@TMKID

楽天：日本の中で完全なエコノミックシステムを完成しよう。 そのためにはまず決済を抑える。iPhone,i-modeにしても決済サービスが完成している。楽天は様々なサービスを提供。それぞれが相乗効果でトップに。 #rakuten

@TMKID

楽天グループ国内流通総額はカードショッピング取扱高をむくむと１兆８千億。将来的な目標は２０兆。 #rakuten

@TMKID

ネットの可能性をだれより信じた楽天、創業当時の４つの仮説。 ・インターネットは、もっと簡単に、便利になる ・インターネットは、爆発的に普及する ・インターネットで、日本人はモノを買うようになる ・インターネットで、流通が変わる。 #rakuten

@TMKID

国際的に展開して、楽天は本当に成功するのか。ヨーロッパのモデルは単品を売るために、楽天は店舗を軸にどうお客さんの商売できるか。根本的に違う。楽天：Shopping is Entertainment! #rakuten Social Shopping

@TMKID

楽天35000店ほどの店舗の集合。アメリカのショッピングセンター、返品OK、サービスGOOD。楽天は特徴のある店舗が多い。 #rakuten

@TMKID

三木谷さん、大学には週に2コマくらいしか行かなかった。テニス漬けの毎日。 #rakuten

@TMKID

学生）最終的なゴール地点は？ 三木谷）品揃え、決済としては大体揃った。今あるサービス、既にあるビジネスの上に更なるサービスを構築していく。数値的にはアグレッシブな目標がある。如何に海外で成功するか。 #rakuten

@TMKID

学生） 楽天市場のブランド 三木谷）基本的には会社としてのブランドとサービスブランドの両方がある。株主、従業員、その家族の方がいて、その上にサービスブランドがある。一番大事なのは会社としてのブランド。会社としてのブランド：コーポレートブランド #rakuten

@TMKID

三木谷）youtube、最初は違法コピーだが、押し切った。明確な倫理観を持てばブランド間は付いてくる。一番大事なのはコンシューマーの信頼。 #rakuten

@TMKID

学生）英語化、日本のガラパゴス 三木谷）日本だけが特殊。皆さんが分かっていない。日本のメディアしか読んでないから。英語ができるようになれば、かなり問題解決。日本人、3000時間の英語勉強で英語しゃべれない。 #rakuten

@TMKID

学生）他社との差別化 三木谷）価格だけで勝負ではなく（∵出店者の利益減）、サービス。何を買えばいいのかの指針。価格以上に商品説明が重要。品ぞろえは日本1位。

@TMKID

学生） 楽天の意思決定 三木谷）30人くらいまでは、お前これやれよ、俺これやる。これでよかったが9000人では無理。権限委譲の必要性発生。一番重要なのは楽天主義。もうひとつはコーポレトガバナンス。機動力かつ安定性。 #rakuten