草莽塾（基礎編第3回）20120707

Somojuku @Somojuku

広告のクリエイティブ開発のポイントはいくつもあります。広告の目的は明確か、ターゲットは明確か、活動分野を分析できているかといった基本方針に加え、期待するターゲットの反応は明確か、広告が訴求するベネフィットはなにか、競合に対する優位性はあるかなど。 #somojuku2012

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イベント企画のポイントについて。対象（ターゲット）/目的・テーマ（ブランディングか寄付獲得か）/実施時期/開催場所/形式・タイプ/告知（媒体）/事前準備（誘導・受付）/効果測定（イベント実施費用や人数）など。 #somojuku2012

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イベントヒットには12のポイントがあるといわれています。明快性・社会性・意外性・娯楽性・共感性・ファッション性・創造性・文化性・参加性・感動性・話題性・情報性です。 #somojuku2012

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NPOでもよく使われるダイレクトメールの成功の要因について。活動実績やメッセージの強さや知名度はコントロール不可だが、配布するターゲットリストやコピーライティング・フォーマット・デザイン等はコントロール可能であり、改善により効果が見られるものです。 #somojuku2012

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具体的なダイレクトメールの成功ポイントについて。①発送タイミングは時宜を得ているか ②性別や年齢層など、適切なターゲット設定をしているか ③開封してもらえる作りになっているか　 #somojuku2012

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④訴求内容や寄付のインパクトは、受け手がビジュアル化できるか ⑤パッケージの工夫やフリーミアム活用など寄付意欲を増進しているか ⑥トライアルを行いながら、代替案や新たな手法を模索しているか、です。 #somojuku2012

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続いて、NPOでも良く利用されるメールマガジンの特徴は、リーチ（メールアドレス所有率99％）、低コスト（配信コストは配信数で増えない）、スピード（緊急支援が必要な時ほどすぐに広報が可能）、タイミング（イベント告知や緊急キャンペーンなど）が挙げられる。 #somojuku2012

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メールマガジンは直接的な行動喚起、ソーシャルメディアはバズの醸成に効果的。双方を組み合わせることでより効果的にユーザーに情報を届けられる。 #somojuku2012

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メールマガジン成功の要因分析としては、基本方針部分（目的、チャネルとの統一性、ターゲティング）40％、配信方法（回数や曜日や時間）30％、クリエイティブ（魅力的な件名他）30％とされている。 #somojuku2012

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塾内では、塾長が理事を務める公益社団法人シャンティ国際ボランティア会（SVA）でのメールマガジン事例が取り上げられ、紹介されました！ #somojuku2012

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午後は座学が続いていますが、皆様の表情は真剣そのものです！ #somojuku2012 http://t.co/8irPGkHr

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真剣な表情の皆様の横で、ネコ先生は午睡中〜 #somojuku2012 http://t.co/VeEMUP4T

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休憩をはさみ、各団体で持ち寄られた広報ツールを紹介し合っています。facebookをどのように使っている？どんな時にフォロワーやtwitterが増えた？パンフレットで重要視しているのは？など、具体的な質問が飛び交っています！ #somojuku2012

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本日最後のトピックス、4Cのうちの、受益者/支援者の利便性（Convenience）について。 #somojuku2012

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流通チャネルは、生産者と消費者に直接販売する0段階チャネル（直販）から、間に卸売業者や2次卸、小売業者をはさみ、1段階・2段階、3段階チャネル（3社はさむ）パターンがあります。 #somojuku2012

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シャンティ国際ボランティアの「クラフト・エイド」の場合、現地生産者→現地NGO・生産者団体→販売者→お客様や委託買取先を通してお客様に届ける、という流れがあります。 #somojuku2012

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流通チャネルの機能について考えた場合、製品・サービスの流通と、物流に分けられます。前者は①調査②プロモーション③接触④マッチング⑤交渉の機能を持ち、後者は①物的流通②金融③危険負担の機能を持ちます。 #somojuku2012

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あらゆるサービス利用において利便性は拡大しています。これまでの電話・FAX・郵便を始め、インターネット・コンビニ利用・24時間営業・セルフサービス・個別宅配・映像配信など、様々な種類が生まれています。 #somojuku2012

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これら製品・サービスの提供を支援する要素について。まずはパッケージや施設の外装・内装がそれにあたります。製品のパッケージや外装により購買意欲が刺激されるためです。 #somojuku2012

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この他、製品・サービスの利用促進として、サービス提供場所に文字や記号による案内を置き、部屋配置を変えることで、製品の購入やサービスの利用を促進することが挙げられます。 #somojuku2012

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また、スタッフと顧客の順応も重要な要素です。製品・サービス提供側の服装の統一などにより、顧客が組織の価値観や行動規範などを受け入れることができます。 #somojuku2012

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その他の販売チャネルとして、マルチレベル方式（消費者のネットワークを使って販売）、フランチャイズ方式（ファミリーレストランなど）、ライセンス方式（ブランドの使用権を第三者に貸与）があります。 #somojuku2012

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サービス提供場所の立地条件も重要な要素です。競合事務所の立地場所に近い場所、頻繁に利用する施設へ近い場所、支援組織に近い場所など、戦略により様々な立地条件を選定できます。 #somojuku2012

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支援のTPO（Timing, Place, Occasion）を意識することも重要です。支援依頼のタイミング、依頼場所、依頼時期など。自団体の支援者にとって違和感のない、自然な流れの中で支援を獲得することを意識しましょう。 #somojuku2012

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今注目されているクラウドファンディングについて。クラウドファンディングとは、ソーシャルな場を活用した資金調達方法のこと。大人数で、小額で、インターネットを利用した点が特徴。 #somojuku2012