医療ジャーナリスト上野玲 @rei_ueno 「たらい回し」問題　後編　

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「拒否」ではなく「不能」。

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私なんぞが答えていい話ではない気がするのだが。

上野玲 @rei_ueno

@mosriteowner 心情的に妥当性があるならば苦しんでいる患者にとって病院に着いたかどうかよりも、その前になんで断られるのか、という現状がわからないと理不尽と考えてしまうのではないでしょうか。その意味で「たらい回し」はむしろ封印せず、「誤解」を説明するのに必要な言葉では？

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@rei_ueno 「受け入れられない現状」については、救急指定病院の現状を調べるとわかると思います。すべての病院が等しくすべての症例を受け入れられるような状態ではなく、また救急医が担当しているとは限りません。断らざるをえない事態も当然起こり得ます。

上野玲 @rei_ueno

@mosriteowner それは知っています。例えば都内でも眼科はひとつかふたつくらいしか夜間は診られる医師がいない。また「パニック発作」のような心因性だと精神科当直がいないので都内でも搬送拒否になります。でも、それは患者側は「苦しんでいるのにたらい回しになった」と思うのでは？

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@rei_ueno 患者さんにとって「現状がわからない」のは情報伝達の問題ですね。あとは各病院の「受け入れ不能」の理由を患者さんあるいは患者家族に教えていいかどうか。そのあたりは私に判断しかねますので然るべき方に聞いて下さい。

上野玲 @rei_ueno

@mosriteowner そうしようと考えておりますが、そうすることで「たらい回し」は「不適切」と医療者側が考える理由も明確になると思いますが、最初から「たらい回しなんてバカじゃね」といった反応があまりにも多すぎる。これは医療側のコミュニケーションスキルに問題があるのでは？

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@rei_ueno しょせんTwitterですから。私も気をつけるようにはしていますが、コミュニケーションのとり方としてはかなりいいかげんになるのは致し方無いと思いますし、逆にこれだけでそのスキルを測るのは危険だと思いますよ。

上野玲 @rei_ueno

@mosriteowner それはその通りだと思いますが、「医療のことは医者に任せろ」的な書き方は、かえって「医療不信」を招くのではないでしょうか。素人は引っ込んでろ、「たらい回し」なんて言葉、使いやがって的な誹謗中傷が続いたので、医師はよほどスキルがないのかと「錯覚」します。

えぼり @eboli_ef

自分で「救急が『面倒な患者』だからたらいまわししてる！」って決め付けて騒いでおいて、突っ込まれると今度は「本当はそうじゃないなんて知ってた、お前らのコミュニケーションスキルが悪い」とかどんどんあさって.. http://t.co/7r1DZpJD

えぼり @eboli_ef

とりあえず自称ジャーナリストは私怨以外の動機で何か一つ仕事をきちんと成し遂げてみたらよいのではないかと思う次第。 http://t.co/gtcEzkiX

キャベ @Cabagine

セルフまとめだけど、「人を批判するなら、発言者の責任所在を明確にするのが基本」ってのは、さんざん話し合ってからいうセリフじゃないよなぁ http://t.co/Iq3woCkS 医療ジャーナリスト上野玲 @rei_ueno 氏が語る救急医療の「たらい回し」 - Togetter

キャベ @Cabagine

医療ジャーナリストを自称しているだけで、なんというかうさんくさいのは、とても根の深い問題点であるな

月下独酌 @Blauer_Lotus

@eboli_ef @kskw あのタイプはアカウント変えて何事も無かったかのように現れると思います。 そしてまた世間に対する怨嗟の呟きを重ねてゆくと…。

上野玲 @rei_ueno

日本人は文章を読まなくなった。文字の価値を捨てた。たぶん、１００年もしないで、「日本語」はなくなるだろう。「かつて大昔に日本語、という言葉があった」と考古学的な存在になるに違いない。