【SNS戻して!】ラグナロクオンラインSNSタイムライン化問題まとめ2

ROサポート、森下社長、孫会長とのやりとりです。 1はこちらですhttp://togetter.com/li/394088 まとめサイトはこちらですhttp://moon.gmobb.jp/sns/
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ラグナロクオンライン 公式サポート @ro_support
[お知らせ] 「ラグナロクオンライン 10thアニバーサリー・フェスタ」 イベント情報第1弾発表![お知らせ] http://t.co/1kjpvBzE #ro_info
イナサ@PINKY @inasa_pinky
@ro_support こちらのカンファレンスは御社からの発表のみでしょうか?ユーザーの意見を聞く場でもあるのでしょうか?
イナサ@PINKY @inasa_pinky
@kazukimorishita お忙しい中を突然失礼致します。私はROの一ユーザーですが、 9/25より御社のROSNSがタイムライン化し、多くのユーザーより元に戻して欲しいという意見が出ています。森下社長は、この現状をどのように把握されおりますか?
イナサ@PINKY @inasa_pinky
@ro_support 10/31に質問のツイートをしましたが、その後どうなっているのでしょうか? 以前別件で質問した時も同様に再確認しないと回答がもらえなかったことがあります。何か理由があるのでしょうか? 
イナサ@PINKY @inasa_pinky
@ro_support 質問ですが@kazukimorishitaというアカウントは御社の森下社長のもので間違いないですか? 森下社長だと信じてツイートを送っているのですが、一年以上繋いでいない様子であり、もしかしたら森下社長を騙る偽アカウントなのかと心配しております。
ラグナロクオンライン 公式サポート @ro_support
@inasa_pinky 返信が遅れて申し訳ないです。10thアニバーサリー・フェスタに関する詳細は、順次特設サイトに情報を公開してまいりますので、随時ご確認いただければ幸いです~(雪 http://t.co/Df97fkQu
イナサ@PINKY @inasa_pinky
@ro_support ありがとうございました。みたい…というのはROサポート様でもしかと把握していないということなのでしょうか…。 少なくとも騙りだとはどなたも認識していない状況のようなので、@kazukimorishitaは森下社長本人と認識いたします。ご承知おきください。
イナサ@PINKY @inasa_pinky
@kazukimorishita 申し訳ありません、11/1に送ったツイートはご覧いただけたでしょうか?内容は「9/25より御社のROSNSがタイムライン化し、多くのユーザーより元に戻して欲しいという意見が出ています。森下社長は、この現状をどのように把握されおりますか?」です .
イナサ@PINKY @inasa_pinky
@TaizoSon 初めまして突然失礼致します。孫氏が会長をされておりますガンホー・オンライン・エンターテイメント㈱が管理するROSNS内におきまして、突然9/25にタイムライン形式に変更があり、非常に使いにくい事でユーザーから撤回や改善を求める声が多く上がっています。
イナサ@PINKY @inasa_pinky
@TaizoSonその声に対し運営から正式な告知がなく、公式の質問トピックは炎上していますが、その中の回答をもって全ユーザーへの告知とするそうです。現在650以上の記事があり、更に増え続けるトピ内の一部だけでの告知は不親切です。どうか御社の見解や姿勢を分かりやすく告知して下さい。
イナサ@PINKY @inasa_pinky
@TaizoSon本来でしたら、まずは社長の森下氏@kazukimorishitaにお伝えしたかったのですが、ツイッターで呼びかけても反応がなくご覧頂いているかの確認もとれずじまいで会長の孫氏に送らせていただきました。
イナサ@PINKY @inasa_pinky
@TaizoSon尚、この件はROSNS内の公式トピックや1000件を超える「SNS戻して!」タグのユーザー日記、またはまとめサイトhttp://t.co/tt8fXOQO にて確認ができます。お忙しい中と思いますが、ここに書き込まれた多くのユーザーの声が届く事を願っています。
孫泰蔵 @TaizoSon
@inasa_pinky 情報ありがとうございます。詳細を確認のうえ、改善すべき点や対応のマズさがあれば改善を促します。一方、ここは私個人のTwitterですので、継続的にお返事がなかったりしてもどうぞご了承ください。ご意見ご要望はガンホーの問い合わせ窓口にお願いいたしますね。
イナサ@PINKY @inasa_pinky
@TaizoSon ありがとうございます。説明不足でしたが、ガンホー窓口「SNSのことはSNS内に」→SNSトピック「当トピックの範疇を超えている」→「ではどこに?」の質問に対し「該当する場所はありません」という結果で、困り果ててツイートした次第です。よろしくお願いします。

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