ソフトバンクショップ、iPhone6予約・契約時にスマ放題やオプション、不要な契約を強制。直営店でもやってます
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no_softbank
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強気のひろろ4869
@hiroro4869
@SBCare お忙しい中お返事ありがとうございます。はい、間違いないです。今朝電話では言った言ってないの話しかならなかったので、本日の夕方「外環山科店」へ伺います。今日、お店でもダメ、157にかけてもダメなら来週月曜日に消費者センターに相談いく流れです。
2014-09-13 12:13:42
強気のひろろ4869
@hiroro4869
@SBCare 大滝さんへ、先ほど解約してきました。「今回だけは負担金無しでの解約させていただきます」と言われました。僕自身、結果には納得ですが当然の事だと思います。このやり方以外にも他にもいろんなやり方で騙された人達は表にでてないだけで、(1/3)
2014-09-13 19:31:13
強気のひろろ4869
@hiroro4869
@SBCare たくさんいると思います。今の時代、詐欺すれすれじゃないと利益が上がらないのは分かります。しかし、僕自身騙されて本当勉強なりました。いっその事、契約時の会話全部録音したらどうですか？もしくは、契約書の文章全文読み合わせしたらどうでしょうか？(2/3)
2014-09-13 19:34:22
強気のひろろ4869
@hiroro4869
@SBCare 僕はまた10日後ぐらいにこのお店にiPhone6を取りに行きます。今回のような嘘をつかれ、言った言わない論にならないよう、次の契約の時には今持ってるiPhone5で会話全部録音保存しとく予定です。無知な僕も悪いですが無知につけこむ商法だけはやめて下さい。(3/3)
2014-09-13 19:37:29
たくや
@ta_tun
@masason 8月末にホワイトプランの新規契約延長のニュースをみて「市場環境を踏まえてユーザーの選択できる機会を11月30日まで設けることにした」とした消費者の意見を尊重した素晴らしい判断だと思いました。
2014-09-13 00:15:09
たくや
@ta_tun
@masason しかし本日、話題のiPhone6をSoftBankショップへ予約にいくと、予約の注意事項に「当店ではスマ放題、データ定額プランのみの受付となります」と記載されていました。
2014-09-13 00:15:43
たくや
@ta_tun
@masason いったいユーザーの選択できる機会はどこにいってしまったんでしょうか？ ご存知の通りライバルであるauでは従来プランも選択肢として用意され、月々割も同様に対象となると発表されています。
2014-09-13 00:16:05
たくや
@ta_tun
@masason 電話料金は毎月ほぼ0円の私にはスマ放題はただの値上げです。 せっかく並んで予約にいったのに今はiPhone6に変えることすら迷っていますし一緒に予約にいった妻は、iPhone6への機種変更は辞めると決めました。むしろauへのMNPを検討しています。
2014-09-13 00:16:34
たくや
@ta_tun
@masason この意見は私の個人的な意見ではないと思います。 予約にいった店舗でも予約客からは「高い」「なんとかならないのか？」という声がいたるところから聞こえていましたし、ネットの意見を見れば一目瞭然かと思います。
2014-09-13 00:16:54
たくや
@ta_tun
@masason できることなら本当のユーザーの選択できる機会を再度ご検討いただければと思います。 長文にて失礼いたしました。 よろしくお願いいたします。
2014-09-13 00:17:20
たくや
@ta_tun
@masason なぜ、ホワイトプランでの契約は一部店舗にかぎられるのですか？ 知らないユーザーはそのままスマ放題で契約してしまいますよね？ 多くのユーザーを騙していると思います。
2014-09-13 11:45:38
カエル大好き
@kaeru153253
@masason こんにちは。 これは愛知県の春日井中央店だそうです。 信用無くしますよ。 御社がオプション強制加入に関しては一番汚い！ pic.twitter.com/SJd4zZaVWB
2014-09-13 12:51:27
拡大
おーちゃん
@akiasuai
iPhone6を予約したが ホワイトプランを継続 出来るのかどうか今ひとつ わからない。 どうも、現場では新規とMNPの 人はスマ放題になると言っている ようだ。
2014-09-13 18:56:15
dora
@dora_hunter
Softbankで予約してきたけどそこで新料金プランのスマ放題をめっちゃ勧められた…ほとんど通話しないからそれにするメリットがない(>_<)
2014-09-13 20:24:26
（*藤ゝ゜）
@chrfuji
何かiPhone6予約しに行った時にスマ放題進められて5GBじゃ足らなくていつも私12GBぐらいネットで使ってるからWi-FiとiPad持って16GBの12000円ぐらいのヤツに入れって言われたんやけどこれってどうなんですか？ #iPhone6
2014-09-14 10:36:47
N@RU.
@satuki3000
@SBCare iPhone 6PLUSに機種変すると、ホワイトプランからかけ放題に強制変更だとソフトバンクショップの方に言われました。料金プランを選べる自由は客にはないのでしょうか？同じく予約したauは、既存プランでの機種変を受け付けてくれました。
2014-09-14 12:07:26
N@RU.
@satuki3000
@SBCare 変えたくなかったら違約金なしでホワイトプランに戻せるから、157かMy Softbankで。ショップでは戻せませんとのこと。それもおかしな話じゃないですか？ショップが料金プランの変更を受け付けないのも。違約金が本当にかからないかどうかも気になります。
2014-09-14 12:11:42
hayato
@hyt0126
@masason 昨日名古屋市の康生店でiPhone6を予約しました。帰ってから予約用紙を確認すると、プランのところにスマ放題と書いてありました。スマ放題を調べたら通話をあまり利用しない人には損なプランだと思いました。しかし、そんなスマ放題の説明は一切なく、強制されました。
2014-09-14 18:52:15
今夜が山田
@konyaha_yamada1
@SBCare 2時間も並んでやっと先頭で取った予約なのに消えてしまうなんて考えられません。おまけに予約する時にも、最初にオプションの説明を始めて何分かロスさせられました。
2014-09-14 19:50:08
hono
@hono_k2
@SBCare 先日、iPhone6をショップで予約したのですが、ホワイトプランの継続は多分無理と言われました。ですが、ホームページをみてみるとホワイトプランでもOKと書いてありました。どっちが正しいのでしょうか？
2014-09-14 18:42:09
hono
@hono_k2
@SBCare 日時など必要でしょうか？担当者はプランの説明もせずにiPhone6にした場合の契約内容を勝手に変えて月々の金額を出してきました。こっちが今、ホワイトプラン契約してますよね？って言ったら多分無理です。と言われたのですが？きちんと対応していただけるのですよね？
2014-09-16 02:36:07
𝙇𝙤𝙪𝙞𝙨𝙚⁵¹෴🦈🎬
@oku51
@SBCare iPhone6の質問です SBショップではiPhone6に機種変時にスマ放題での契約が必須条件と言われました。8/29の発表( bit.ly/1q42s1K )ではホワイトプランでの契約も11/30迄できるように読めます。ご返答ください。
2014-09-15 01:55:25
🐾 え な 🐈
@dalena_ki
@SBCare 今晩は。本日ソフトバンクショップにiPhone6を予約しにいったら、スマホーダイにしないとiPhoneを予約出来ないと言われました。ホワイトプランが延長になったのになぜでしょうか？ ホワイトプランで契約出来ないなら他キャリアも検討しなければならないのですが…
2014-09-14 20:59:56