ソフトバンクショップ、iPhone6予約・契約時にスマ放題やオプション、不要な契約を強制。直営店でもやってます

🐾 え な 🐈 @dalena_ki

@SBCare 父親がホワイトプランを継続でiPhone6を関東のショップで契約したのを知っていたので、私もホワイトプランのままで契約したい旨をお伝えしました。ですが、浜松ショップではスマホーダイにしないと予約は受け付けませんと強く言われました。 店舗は浜松です。(鍛治町)

🐾 え な 🐈 @dalena_ki

@SBCare 添付していただいたURLの浜松店、昨日来店で間違いありません。 以前この店舗プレミアムショップだったかと思います。プレミアムショップの品質を求めて行ったのに、スマ放題じゃないとiPhoneを契約出来ないなどと言われ、足を運んだのに大変怒りを感じます。(1/2)

🐾 え な 🐈 @dalena_ki

@SBCare また、「他の店舗でもiPhone6予約の場合スマ放題が条件ですか？」と伺ったところ、「分かりかねる」との回答でした。本当はホワイトプランでも予約可能なのに分からないと嘘をついたことになりますよね？

サイノア @sainoa

@SBCare iPhone6でホワイトプランの契約はできるのでしょうか？今日、予約してきましたが、現時点ではハッキリしていないと言われました。できるとして、そちらを選び、スマ放題にしない場合は、別途、1800円必要だと。釈然としません。

サイノア @sainoa

@SBCare いわゆる「強制オプション」でした。iPhoneの場合は、スマ放題加入が必須で、それを申し込まなければ1800円が必要とのことでした。家電量販店ですが、店舗名が必要ですか？

今夜が山田 @konyaha_yamada1

@SBCare 12日16時にヨドバシにて店頭予約したが14日になっても予約完了メールが届かないので店員へ聞いた所、予約されてないとの返答を受けた。予約の控え等も発行されておらず証明するものがない状況。さらに、予約の管理はシステム上で行っており、どうすることも出来ないと言われた。

キュット @kyutto202

娘がiPhone6を予約してきたらしい。SBで。スマ放題の強制しばりの契約にプリプリヽ(`Д´)ﾉ何だかな～

わたる @shim_wataru

@SBCare 質問失礼致します。 12日に店舗で6plusを予約したのですがその時点では「スマ放題」を契約しないと予約できないとの事でした。 現在では契約中のホワイトプランを継続出来るのですよね？

カルメン @noisybabyz

iPhone現行機種からiPhone6に機種変更する例のキャンペーン、ホワイトプランから強制的にスマ放題に変更させられます。私の場合、月3G強の使用なのでが5Gになります。現在のプランより合計で今より2,000円くらい高くなってしまいます。広告にあるネットし放題は誇大広告ですね。

カルメン @noisybabyz

その足で、auに行きました。スマ放題のようなプランもあるのですが、それを強制されませんでした。一番、お得そうなプランを勧めてくれて、今よりむしろ使用量は1000円くらい安くなる感じ。 SB⇒auもそういうプランがあるのかも知れませんから、一概には言えませんけどね。

カルメン @noisybabyz

@EF65535 最後まで読んだところ広報は否定しているとの記述ですが実際に渋谷で最大のソフトバンクではスマ放題プランに強制的に乗換える必要があると説明を受けました。「基本料金が8000円になります（つまり5Gタイプ）」この条件なら機種変更できますと説明されました。怖い。

カルメン @noisybabyz

@airchair3 「キャンペーンを使うと基本料金が約8000円になります」といきなり言われ、ホワイトプランではない事、スマ放題が新規で出来た事、それを今提示している事の説明は皆無でした。「これ新しく出来たプランですよね？」と聞いてはじめて「そうです」と一言答えただけでした。

のーそふとばんく（ソフトバンクアンチ猫） @no_softbank

@noisybabyz @EF65535 その記事は月月割の話であって、ちょっと違いますね。今回の話はホワイトプランでも契約出来ることを伏せてスマ放題強制する悪質な事例で他にも報告されています。 nosoftbankno.blog84.fc2.com/blog-entry-402… ちなみに渋谷最大って何店でしょう？

のーそふとばんく（ソフトバンクアンチ猫） @no_softbank

@noisybabyz @airchair3 渋谷店ってソフトバンク直営店のこれですか？ softbank.jp/mobile/shop/de…

カルメン @noisybabyz

@no_softbank はい。そこです。ちなみに解約の話を確認させてもらったら、向かいのヤマダ電機さんなら解約金無しで上手く処理するかもしれませんと言われましたよ。ご親切にありがとうと言って帰るしかありませんでした。残念すぎます。

taka @strix_apple

なんか、iPhone予約するときスマ放題に強制変更っていわれたから調べたら、今の契約から2000円も上がるらしい。分割代入れたら4000円以上の値上げ。コレはソフトバンクからいよいよ撤退か・・・・

そうい @sooireku59

@SBCare 先日はサポートありがとうございます。 前回のiPhone6を予約した際の質問とは別にに料金プランについて疑問に感じていた点を思いだしたので改めてお尋ねします。 現在の機種は106SH、使用期間2年2ヶ月目を過ぎています(PC版マイソフトバンクで確認済み)(1/4)

そうい @sooireku59

@SBCare 現在3Gのandroid用のホワイトプラン(ハートフレンド割引)でパケットし放題フラットforスマートフォンに加入していますが、 iPhone6・64Gの予約の際にスマ放題にしないと予約が出来ないと店員さんに言われました。(2/4)

そうい @sooireku59

@SBCare ホワイトプランは11月30日まで受付が出来るという事はWEB等の告知で承知しています。がiPhone6ではホワイトプランとiPhone用のパケットし放題フラット for 4G LTEにする事はその設定の組み合わせが無いなどの理由で出来ないのでしょうか？(3/4)

そうい @sooireku59

@SBCare 自分は音声通話の利用が少ないのですが、先の選択肢がある場合、それでもスマ放題(通話し放題プラン・データ定額パック標準)の方が良いのでしょうか？(料金やデータ量等で) 4件にツイートが分かれていますが、お返事をいただけたらと思います。(4/4)

そうい @sooireku59

@SBCare こちらの通りイオンモール鈴鹿です。 封筒の表面には担当した方の名前は記載はありませんが、中の書類には担当した方の名前は記載されています。 ひとまずこの連絡でよろしかったでしょうか？ pic.twitter.com/91xn6DPWXR

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ゴリス @goris_redfeild

iphone6とりあえず予約したけど、なんか機種変すると同時にホワイトプランがなくなるらしい。で、代わりに入らなきゃいけない「かけ放題プラン」ってのが今より+1700円だけど電話とかほとんどしないからもうソフトバンクやめよう...

グレヱズ @glz_tiger

ソフトバンクへiPhone6予約しに行ったらホワイトプランがなくなるそうで月々の支払いクソ高い‼︎‼︎やめた‼︎‼︎