10周年のSPコンテンツ!
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のびた @cure_nobita
なんかNTTの公衆電話担当から現金書留が届いたから何事かと思ったら pic.twitter.com/NgTBy2w9Uq
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のびた @cure_nobita
10円玉が返すのに、どんだけ金掛けてんだよ…タダでさえ公衆電話事業は赤字なんだから無駄金使うんじゃねーよ…
のびた @cure_nobita
俺は10円が欲しくて公衆電話の故障連絡したわけじゃないのに…
のびた @cure_nobita
113番に電話した時も10円だし返金要らないよって言ったんだけどな
のびた @cure_nobita
俺はタダの電話機オタクなんや
つよぽん @tsuyopon1st
@cure_nobita 10円返金するのに1000円弱使うのか…
のびた @cure_nobita
@tsuyopon1st もうね…アホとしか思えない
つよぽん @tsuyopon1st
@cure_nobita でも返金しないわけにもいかないもんな… ただでさえ携帯電話の普及で需要どんどん減ってるのに…
のびた @cure_nobita
@tsuyopon1st たまには公衆電話使うかと思ったら故障してて113番に連絡したら何故か家電の番号聞かれて、まさかの10円玉の返金ってね…電話したときに返金要らないって言ったのにNTTは糞マジメだから…
そらっち @ryv21
この10円の返金のために現金書留の送料330円を払ったかと思うと…NTTさん…
くりゅー @kur_yu
500円かけて10円を返金するの強さを感じる
ところがこうした話は割と珍しくない
ちゃとりーぬ @bluecatail
@cure_nobita @cc3_3 以前、デパートのネット通販で買物後、計算ミスで1円多く頂いてしまったので現金書留で返金しますと連絡があった。誠意のみ受け取り1円は辞退しますと言っても引かず。1円のために書留送料かけるくらいならと、代わりに駐車券を普通郵便で送ってもらったw
たくさん @RascalTaku
そういや某銀行で窓口振り込みを行ったら手数料10円多く払っていたらしく、2日後くらいに銀行の担当者から電話がかかってきてお詫びされまくった。で、10円の返金を自宅まで伺いますというので「こんな10円ぽっちで…」と思い「自分の口座に振り込んでくれればいいですよ」と言ったが(続)
たくさん @RascalTaku
担当者「上司に確認しましたがダメでした!お詫びに伺います!」と言ってハンカチやら大量のサンリオ的メモ帳やらティッシュやらを持って来た。返って申し訳ないくらい。明らかに10円以上の価値。でも銀行だからその10円で軽くパニクったのかもしれんし、されど10円ということなんだろうな。

コメント

久我まさゆめ @k_masayume 2015年4月6日
どんなに少額でもこちらのミスでお客様に引け目を感じさせるのは言語道断なので、返金額が1円だろうと直接謝罪に行くか確実にお手元に届くように手配するのは当然と教わりました。
KAWAKAMI Kyoko/kamk @touya_127 2015年4月6日
カップ自販機に白湯出してもらったときにステッカーの連絡先に連絡したらやっぱり現金書留で返金いただいたことがあったな。
久我まさゆめ @k_masayume 2015年4月6日
何故少額でも厳しい対応するのかといいますと、釣り銭等を多く渡しても少なく渡しても「計算もまともに出来ない店・会社」と思われてしまうという理由と、お客様が「次にあの店に行きにくいな。釣り銭多く貰ってしまったし(少なく渡されたし)」という事で来店されなくなる事を防ぐ為です。どの業種でも多分ですが上記の様な理由で同じ対応をします。
言葉使い @tennteke 2015年4月6日
郵便局で、局員が間違えて50円多くとったけど(割引のし忘れ)、電話で言ったら現金書留で返ってきた。しかし携帯電話で問い合わせたのでその電話代が150円くらいかかっていた。まぁ無料通話分だけど。
trycatch777 @trycatch777 2015年4月6日
ちなみに「現金書留にて返金する」事にかかるお金は企業での必要経費であるため別会計ですし、「赤字になるから返さなくていい」というのは企業に言っても無駄というか、一旦返すと決まった以上は返さないわけにはいかないのです。
あえとす 11/10 田町ボドゲ会 @aetos382 2015年4月6日
「駐車券を普通郵便で送ってもらった」みたいなの方がどっちにとってもいいんじゃないかと思うが、それを店の側からは言い出せないよなぁ。
たくさん @RascalTaku 2015年4月6日
企業側は何が何でも返さなきゃいけないのはわかっちゃいるんですけど、この10円を曖昧にされたら企業に対する印象ってものすごく悪くなりますよね。10円だからこそ。
ざの人 @zairo21 2015年4月6日
銀行はこれだけのこととするのに、貸し渋り とか もうね(大汗 そちらのほうがよっぽど罪やろ!
ひろ@猫もふ欠乏症 @hiro_h 2015年4月12日
10円ならともかく、定額小為替…
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