コメントのカオス具合に心配された方も。
安心してください。東京湾に配送はされてません。
当事者に起きたことが淡々とまとめられてるだけなんだけどコメントの 「また君かこわれるなあ・・・」 「はじめまして? 壊れたのははじめてですよ?」 ってやり取りがなんかほんのり怖い…(;・∀・) ヤマト運輸で配送事故の事案が発生 togetter.com/li/894192
2015-11-01 17:55:54@sugipack コメントありがとうございます。「また君かこわれるなあ・・・」のコメントは流行り文句のようで、意味はないようでした。安心してください。 ところで、先ほどのツィート使わせてもらってもよろしいですか?
2015-11-01 23:38:29@arisonjp あ、そうなんですね。わざわざありがとうございます。いや、もしかして変なイチャモンでも付けられているのかと勝手に心配してましたw ツイートを使っていただくのはまったく問題ないです…中身の何もないツイートですが(;´∀`)
2015-11-01 23:48:39@sugipack 使わせていただきます。 最初はあのコメントに自分も「!?」な感じでした。唐突にあのコメントが来ると、大体の人は、びびると思います。
2015-11-01 23:53:56【記事投稿後のコメントをうけて】
11/2 12:30追記
ヤマト運輸配送事故の件ですが、梱包した支店の担当者(かな?)からの謝罪や電話連絡は何度も行ってくれ、誠意があり、そもそもミスや事故はいつか発生してしまうものなので怒りはありません。 ただ、領収書とディスプレイを引き取る際に、謝罪も何もなく、作業ですまされたことが残念でした。
2015-11-02 12:48:02思ったより反響があり、驚いています。
投稿後に、「梱包のミス」を指摘されるコメントが多くありますが、梱包自体はおおむね問題が無かったのではないかと考えています。
運び方に問題があるのではないかと考えています。
自分のクレームに対応してくれた担当者の方は自分が電話出れないときも何度も電話連絡してくれるなど誠意ある対応でした。
一番の怒りは、ディスプレイを引き取りに来た際の対応です。
担当者レベルの謝罪はありましたが、会社や企業として対応するなら、ディスプレイを引き取りに来た際も、「このたびはご迷惑をおかけしました」と一言くらい添えてもらいたかったです。
【公開後のコメント】
11/4 22:30ごろ追記。
10000アクセスの反響で驚きました。
まとめの反応は様々でした。
発送時に専用の箱か隙間を緩衝材満載状態にした箱に入れた上で精密機械である事を伝えたのかな?→ ヤマト運輸で配送事故の事案が発生 - Togetterまとめ - togetter.com/li/894192
2015-11-04 14:58:28専用の箱で送付してもらいました。緩衝材は入ってませんでした。ダンボールにも「精密機器につき取扱注意!」とかかれたシールも貼ってました。
ヤマト運輸で配送事故の事案が発生 - Togetterまとめ togetter.com/li/894192 @togetter_jpさんから 気持ちはわからんでもないが(いや本当は全然わからない)回収作業はあくまで通常業務だろう? たぶん誠意を見せろと同じだと思う…
2015-11-04 15:20:23少し言い過ぎた感はあったかもしれません。
ヤマト運輸で配送事故の事案が発生 - Togetterまとめ togetter.com/li/894192 @togetter_jpから そら壊れるわなこんな梱包じゃとしか……(ヤマトの人が梱包したらしいが)購入時になんであんな厳重に梱包されてるのかを考えた方がいい。
2015-11-04 15:40:56梱包はしっかりしていたと思うんですよ。でも、おっしゃるとおり、万能型の専用の箱であっても購入時の厳重な梱包には、かなわないのかもしれません。
(一方で購入時の梱包に問題がある場合もあるとのコメントもありましたが。)
@arisonjp 個人相手の配送がネット通販の激増で破綻寸前って状態ですよ。 仕事で荷物送るときは厳重な梱包と注意書きの入ったシールを底面を除いて貼る位しないと繁忙期は恐ろしいですし。「ヤマト運輸で配送事故の事案が発生」 togetter.com/li/894192#c226…
2015-11-04 22:56:47@arisonjp ますはヤマトの行った梱包にミスがあったのが今回の原因でしょう。 荷物をないがしろって事では無いでしょうが、結局仕分けなんて人間がやる作業なので必ず間違いは起きるって前提で荷造りしないとって話です。そのために冷凍・冷蔵・割れ物eteのシールをしっかり貼るとか。
2015-11-04 23:28:18投票機能つけました。
最後に下のツィートの「2015-11-04 22:49:27」をクリックしてから、投票をお願いします。
もしくは下記
https://twitter.com/arisonjp/status/661903084260429824
(投票はTwitterの公式アプリしか対応していないようです。投票期限は11月5日22時ごろまでです)
@AsobininNoShin どなたがどちらに投票したのかは自分では確認ができません。合計だけわかります。公式のTwitterアプリであれば、2択の回答が表示され、選択できます。他のTwitterアプリだと投票が表示されないようです。
2015-11-05 18:44:26ヤマト配送事故の投票結果。ビューは結構あったけど投票は計8票(笑)。 投票できなかった人も多数。 結果は梱包側に問題ありが多い結果に。 もう少し早く投票開始すればよかった。 気になる結果は p.twipple.jp/Y1cTh
2015-11-06 00:04:20