ゲームマーケットで常に人だかりができていたブースの秘密がわかったのでみんなで共有。

Cygnus ヌ35 ゲムマ23秋 @Cygnus_games

【ひとり総括会】 ブース設営でいろいろ工夫した今回。頑張った甲斐があったと思われることを備忘録的に。 ●タペストリーは効果的 目印大事。読む媒体ではないのでちら見で理解できる情報量に。 あえてロゴのみしたのは正解か？ pic.twitter.com/Qlx55wHVUe

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Cygnus ヌ35 ゲムマ23秋 @Cygnus_games

●商品説明POPは正解 A5サイズで作成。商品名、価格、商品画像を大きくレイアウト 説明文もコンパクトに 目の前まで来なくとも、遠巻きに読む。足を止めさせる効果があったかな？ 完売情報も出せるのは便利 pic.twitter.com/Vw6q1uVLsZ

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Cygnus ヌ35 ゲムマ23秋 @Cygnus_games

●客寄せ大事 ブースの目の前に来てもらう仕掛けは必要 ダイスタワーゴシック（非売品）を見せつつ『運試しをしてかない？』と手を差し出すと、興味がある人は受け取ってジャラジャラ ブースの目の前に立つのはストレスであり解消は必要 pic.twitter.com/tJ1xCy1A4Z

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かわぐち（ちゃがちゃがゲームズ）kawaguchi(ChagaChagaGames) @guchi_fukui

#Cynusテク ゲムマ会場にておとなりのCygnusさんのお客様とのやりとりがすばらしく、常に人だかりができていたので、どこがよかったのか、自分だったらどういうふうにとりいれられるかなというのを考えてみました。

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・笑顔　常に笑顔を絶やさずにお話をされていました。仏頂面のブースにはなかなか近寄り難いものがあります。#Cynusテク

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・客寄せ　「運試ししていきませんか」と道行くお客様に声をかけてダイスタワーにサイコロを投入してもらっていました。「運試し」程度ならばとお客様が足をとめてサイコロを振る。その後は「いい音でしょ」から会話がつづいて、親密な雰囲気になっていっていました。#Cynusテク

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・音　常にダイスをふる「カラカラーン」という音が響いていました。たくさんあるブースのなかでも、音がでるブースはあまりないので、興味をもってふと足をとめるお客様が多かったようにおもいます。#Cynusテク

かわぐち（ちゃがちゃがゲームズ）kawaguchi(ChagaChagaGames) @guchi_fukui

・視覚　ダイスタワーなどの実物が立体的な展示スペースにおいてありました。音でブースをみた客様は、それらの木製の立体物が目にはいります。また、遠くからでも何を何円でうっているのかがわかるPOPもおいてありました。#Cynusテク

かわぐち（ちゃがちゃがゲームズ）kawaguchi(ChagaChagaGames) @guchi_fukui

・人だかり　常にお客様がいらっしゃいました。誰かに説明をしているのを、あらたなお客様がとりかこんで聞いていました。先客がいるブースには近づきやすい。また自分に対して説明をしてくるわけではないので、気軽に近づいていけるというプラスのサイクルが続いていました。#Cynusテク

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・ライフスタイルの改善の提案　各商品を「どうつかって」「どういう風に便利になるよ」というのを、お客様がどのようなメリットをうけとれるのかという視点で説明されていました。製作者視点ではなく、お客様視点だったのが印象的です。#Cynusテク

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・話題の商品　アグリコラの内箱といった「高額で話題の品」を前面に置かれていました。「あ、これが例のやつですね」とたくさんのお客様がみにこられていました。そうした「一般の販売物とは別の、話題となる品物」を用意しておくのもすごいなとおもいました。#Cynusテク

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・共感と肯定　「会話の基本は共感と肯定」という言葉をいただきました。なるほど！なぜそこまで上手なのかをたずねたところ、仕事の経歴を聞いて「なるほど！」と納得。それならばあの立ち振る舞いは納得できますｗ。#Cynusテク

かわぐち（ちゃがちゃがゲームズ）kawaguchi(ChagaChagaGames) @guchi_fukui

というわけで勝手にCygnusさんを分析させていただきました。これらを踏まえて自分も「お客様が興味をもって足をとめてくださるブース対応」ができるように精進したいとおもいます。ありがとう　Cygnus兄さん！。#Cynusテク

Cygnus ヌ35 ゲムマ23秋 @Cygnus_games

@guchi_fukui 若い頃に訓練されてますからw 意識しているのは『…ですよね？』『YES』の質問。 対面ではお互いの共感を大事にしていますね(oﾟ▽ﾟ)o