Twitterの国内でのビジネス活用事例とポイント #onbiz

ヤガー @yager

#onbiz 佐々木「TweetDeckのようにカテゴリ毎に分類できる機能を実装したいと思っている。外部サービスの良いところは取り入れていきたい」おお！

アンドウマサヒロ @loveandopeace

#onbiz Tweetdeckのような、自分のFollowしている人をセグメントしてTLを整理できるようなSolutionを準備中。 by 佐々木さん

アンドウマサヒロ @loveandopeace

確かに。聞いてみたいですね。 RT @Katsuyuki そういえば今日はTinkerの話はないんだ #onbiz

MACお宝鑑定団 @idanbo

ある時期に落ちていたのは、サーバーの移行していたのと、ロシアのユーザーによる攻撃で落ちたが、5,000万人以上のユーザー数でも利用していて問題ない状況だが、裏で色々実験している時に不具合が発生したりしている #onbiz

Daiji Hirata @hirata

佐々木「これまではファウンダーがファンキーに経営していましたが、これからはしっかり会社を運営していくフェーズになっていくとおもいます」 #onbiz

MACお宝鑑定団 @idanbo

4月ぐらいから伸びてきた理由は、メディア連携と企業アカウントが増えた事が要因 #onbiz

ヤガー @yager

#onbiz 佐々木「DELLのアカウントなど企業アカウントが増えてきたのと、イランの選挙があった。」

Daiji Hirata @hirata

佐々木「メンテナンスの時間がイランの日中だったのを国防総省からの依頼で夜に変更してほしいとの依頼があったりヒラリーが話したり。そういう露出も影響したのかもしれません」 #onbiz

Daiji Hirata @hirata

神原「住友情報システムさんががんばっています。フォロアー 185 @sei_info 」 #onbiz

minako kambara @minako

住友電工情報システム株式会社が「Twitter」でのプロモーション活動を開始 〜リアルタイムなマーケティング活動に注力http://www.news2u.net/releases/51488 #onbiz

ヤガー @yager

#onbiz 佐々木「iPhoneを合わせるとモバイルだけで半分を超えるかも。」

MACお宝鑑定団 @idanbo

10月に正式にモバイルTwitterサイトを公開する予定で、携帯電話からも新規アカウントが取得出来る予定 #onbiz

Daiji Hirata @hirata

佐々木「iPhoneユーザーの 1/3 が Twitter を利用しているというデータもあるらしいです。みつけたら、つぶやいておきます」 #onbiz

ヤガー @yager

#onbiz もしくはこっち？→ 世界のモバイルTwitterユーザーの半分はiPhoneからつぶやいている【グラフ有り】 | ついーたーTweeter.jp http://bit.ly/APum2

アンドウマサヒロ @loveandopeace

#onbiz モバイル強化を機に、もっと若年層を取り込みたい。ホントはmixiやGREEともうまくコラボしたいのだけど。。。 by 佐々木さん

Daiji Hirata @hirata

佐々木「日本の広報/IR、サポートの組織体制を見直す時期ではないか。ただ、いまいま始めている企業からいわれているのは「担当者はぼく一人なんです。どうやったらいいんでしょう」正直に「どんなつぶやきがくるか、わからないといっています」 #onbiz

ヤガー @yager

#onbiz 佐々木「福助さんなどは、ユーザからのレスポンスを受け入れる体制を整えた。ただ、担当者の熱意が上司に伝わらないケース（企業）もまだまだ多いと思う。」

MACお宝鑑定団 @idanbo

アメリカの場合、広告費の20%をコミュニケーションを計ることに利用するというのは一般化している状況 #onbiz

アンドウマサヒロ @loveandopeace

#onbiz Twitterを企業で有効活用するには、担当者と上層部の温度差が大きな壁。

Katsuyuki Takahashi @katsuyuki

Twitterはもはや社会インフラ #onbiz

ヤガー @yager

#onbiz 会場のいしたにさん「休暇で米国に行っていたが、ハンバーガー屋さんもグリル屋さんもTwitterアカウント持ってた。＠マークでつぶやいていたら2日後くらいにちゃんとリプライ来た」

@besus

この流れはどの様にして、生じたんだろう？ RT @hirata: 佐々木「企業の姿勢として取り組まないというのがまずい、という流れがでてきたのが米国の状況だと思う」 #onbiz

Daiji Hirata @hirata

佐々木「わたしはそんなことはおすすめしないが、RTを分析すれば企業は影響力のある人ににアプローチするかも。そうではなく、企業のコミュニケーションが RT されて広がるほうがいい。BOT もユーザーが受けいればいい。単純なスパムならはユーザーが拒否する」 #onbiz

Daiji Hirata @hirata

会場「認証アカウントなどもあるが、イベントに耐えられるか。オライリーが落ちたりしてた。一方的なアカウントの停止などの問題もないか?」 佐々木「耐えられるようにがんばっている。アカウント停止は内部にはルールがきちんとあるが、説明がないのが問題だと思っています。」 #onbiz

Daiji Hirata @hirata

佐々木「若者にもの申す、孫とのコミュニケーション、OB同士のコミュニケーションなど考えられますが、自分たちで考えてもいないような使い方ばかり。まずは使ってください。フジヤカメラの事例はおとしをめした方にもわかりやすいといわれています」 #onbiz