ソフトバンクの「かざして募金」返金無理から一転、全額返金へ
-
- いいね！979
ﾕｺ山
@hop_step_sleep
@GOTOHELL1986 同感です。私はお客様が操作して募金したんでしょって感じの内容のメールが返され終了し、返金も一切できないと。総額二万円ほど。
2016-09-30 02:47:39
穏やか
@KILLOFKILL1986
@hop_step_sleep ソフトバンクの窓口対応悪いですよね。僕はそれを知っていたので、結構強めに問い合わせ、来月の請求から募金金額値引きされると言われました。
2016-09-30 02:56:06
ﾕｺ山
@hop_step_sleep
@GOTOHELL1986 そっかー、女だと軽く見たりするんですかね…あとメールで問い合わせたので。ぶちギレ状態で電話してみよっと。
2016-09-30 03:01:15
ﾕｺ山
@hop_step_sleep
@GOTOHELL1986 募金後にメールが届いてるはずで、そのメールで了承したんですよね？的なことを言われ、調べたらオトウサンメールとかいうウザくて見てないメールの中に募金を知らせるメールが来てました。なので、私に非があるのかよくわかんなくなってきて、相談はしてません😥
2016-09-30 03:10:29
穏やか
@KILLOFKILL1986
@hop_step_sleep 相談した方がいいですよ！泣き寝入りするの1番多分良く無いと思います。僕も明日電話してみます。
2016-09-30 03:13:04
Kazumichi KAWAKITA
@kawakita_moth
嫁さんと一緒にSOFTBKへ。どうも今月の請求が高すぎると思って明細を見たら、日本ユニセフへ10,000円の募金額が上乗せされていたのだ。もちろん二人ともそんな募金をした覚えはない。こりゃどういうことだ？と思って窓口へ確認しに出向いた。
2016-09-29 16:05:05
Kazumichi KAWAKITA
@kawakita_moth
担当さんのお話だと「かざして募金」というサービスを利用しているとのこと。初めて聞いたサービスだ。アプリをインスコしてどうのこうのと言ってたが、そんなアプリを導入した覚えはない。したくもない。端末の履歴を確認すると9/2に5000円づつ募金している、とのこと。いや知らんがな。
2016-09-29 16:08:55ちょうどネットニュース取り上げられ話題になりだす。
ﾕｺ山
@hop_step_sleep
まさにコレ ☞ソフトバンクの募金サービスが「クリック詐欺？」と炎上 身に覚えのない請求はなぜ生まれたのか取材（ねとらぼ） - Yahoo!ニュース headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20160930-… #Yahooニュース
2016-10-01 01:00:06
ﾕｺ山
@hop_step_sleep
ちなみに私が募金したことになっていたのはユニセフではなく貧困家庭の子どもに教育を受けさせる取り組みをしている団体だった。私の好みを把握しているようで怖い。
2016-10-01 01:12:26ここで返金された事例があることが発覚。
せんず
@nazedoyukoto
先日クレジットカードの請求にソフトバンクボキンという項目で3000円のってきていて、覚えがないから157に問い合わせて返金となった。同じような人がたくさんいる模様。。しかもこっちが強く出ないと、返金できないとつっぱねるし、、ソフトバンクこゎぃ
2016-09-30 09:32:52
ﾕｺ山
@hop_step_sleep
@SBCare かざして募金の不正請求に関して、返金はできないと回答がありましたが、返金された人もいるようなのはどういうことでしょうか？
2016-10-01 10:45:11