ろう者が筆談をお願いした時の反応に関するまとめ

桂木裕 @mayakima

@kimakimakakao 今日の話を全部追いかけきれていないので既出かもですが、「字がうまくないと恥ずかしい」という日本社会の価値観も邪魔をしています。思った以上に、自分の字を見られたくない人って多いですよ。

きまきまき @kimakimakakao

これは盲点でした。なるほど、確かにそうかもしれません。 RT @mayakima: 今日の話を全部追いかけきれていないので既出かもですが、「字がうまくないと恥ずかしい」という日本社会の価値観も邪魔をしています。思った以上に、自分の字を見られたくない人って多いですよ。

きまきまき @kimakimakakao

言葉が足りなすぎました。東アジアの人かも？の予想も、会った事ない、接した事がない→どうしたらいいか分からない、になるのであれば、ろう者と認識していても接し方が分からなくなるという点については、同じですねと言いたかったです。 RT @mochida: 対応に戸惑う

パンチョリオン @Panchorion

聴覚障がい者が店に行くなどで店員さんが話しかけられたとき、筆談で応じてくれる人とそうでない人の差があるとのこと。うちは話しかけられて聞き取れなかったら、速攻で補聴器を見せて筆談してくれっと伝える。それだけで8割は筆談で対応してくれる。残りの2割は頑なに大きな声で対応されるが。

パンチョリオン @Panchorion

この前、ユーザー車検に行ったとき、50代後半のおっさんが窓口のときは大きな声でハキハキしてたおかげて概ね話した内容は分かった。終了後、別の窓口の40代おっさんはマスクをしてたので何を言ってるか分からず『マスクを取ってくれます？』って言ったのに頑なに否定して大きな声で対応された。

パンチョリオン @Panchorion

聴者による聴覚障がい者へのコミュニケーション対応方法は、対応する人のこれまでの経験ならびにバックボーンに起因するので本当に千差万別。

ぴのごん @pinogon

だったら最初から声かけてくるなって思うよね。 RT @smile39akkokuma: あっしはなぜかいろんな人にしょっちゅう聞かれるんだけど外人は私が耳を指差して×するとすぐ身振りとかガイドブックとかメモとかで聞こうとする…なのに日本人はあっいいですと逃げようとするんだよな。

@takeboo415

まぁまぁ、ソフバンだけじゃないし病院の受付だってドコモショップでもあるのはあるし～ RT @nobsakeuma: @kaorin1211 ソフトバンクの方に抗議するべし！！ 読んでて腹立ってきた！おまえらサ―ビス業やろ、客に顰蹙こうてどないすんねん！！むかむかする。

羊たちの静かな喧騒 @true_kiku

病院に行く時には前もって紙に症状を詳しく書く。初診か否か、症状の詳細、いつからか、などなど。通訳依頼してきてもらうときにも紙に書くようになりました。診察時間が短く済むということもあるけど、通訳者のレベルがアレなときもあるし・・・

羊たちの静かな喧騒 @true_kiku

店などでパンフを見せてもらってそれを読みながら説明してくれる店員がいる。それまで筆談でやりとりしていたのに・・。声で説明されても分からんのだよ。 私はいつも言う。「パンフは自分で読みます。パンフに載っていないことなど補足だけを書いてください」と。

まみねこ（耳をお空に置いてきた） @catfoodmami

私たちは聞こえないと分かった時から口の形を読み取る、また補聴器で聞き取る訓練を受けている。でも、それは完璧ではない。例えば『たまご』『たばこ』など似てる単語が多く、更に非常に目が疲れる。また、家族など慣れてる人でないと口の形は読み取れないことがほとんど。だから手話、筆談なのです続

まみねこ（耳をお空に置いてきた） @catfoodmami

続 また、障害が軽く補聴器があればある程度は聞こえる人でも、完全に聞こえる訳ではなく、低い声は聞き取れない、大人数での会話は聞き取れない、など人によって様々です。このように、聞こえないということは複雑なのです。なので、聞こえない人から筆談を頼まれたら嫌な顔をせず対応して下さいな。