スターバックスコーヒーで「耳が不自由です」というバッチを付けた店員さんに接客してもらった

不都合なくオペレーションが進むの、当たり前のようで難しいことですよね
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あんどう @NoriJr

今日行ったスタバ、最初は気づかず普通に「ドリップをショートで」って頼んだんだけど、目の前にシートを出されて改めてサイズ聞かれて、あれ?と思ったら店員さんの胸に「耳が不自由です」のバッジ。そっかと思って、そこからサイズとかブレンドの種類とかマグか否かとか指差しで注文

2016-11-28 23:35:34
あんどう @NoriJr

もちろん客のこちらには何の不都合もなかったし、当たり前にサポートツールを用意しつつ接客を任せるスタバ(会社か店舗か分かんないけど)の方針、手話? サイン? で会話する他のスタッフさん。まったく1mmも違和感のないまま全てのオペレーションが進んでて、すごく嬉しかった。良い店だった

2016-11-28 23:40:00
ena 🍁 @enak97

@NoriJr はじめまして。 私も先日行ったスタバで、耳の不自由な方に新商品の試食をすすめられました。最初何を仰ってるかわからなかったのですが💦、その後身振りで十分伝わってきたし、ニコニコ対応してくれ、何かいいなぁと思いました✨

2016-11-29 08:34:17
あんどう @NoriJr

@enak はじめまして。体のハンディキャップはあれど、そこにとらわれすぎず、にこにこコミュニケーションを取れるとうれしくなりますね。

2016-11-29 10:01:09
leah @leah__97

スタバでドリンク作ってくれた店員さんが耳が不自由な方だった事があったなー 注文取ってくれた店員さんにドリンク出してくれる方耳が不自由だから受け取る時声大きめでだか手振りで伝えてだかなんだかでご了承ください的な事言われたけどちゃんと周りがサポートしてくれる職場いいなーって思った

2016-12-01 00:10:30
Canadian Wheel Art @CanadianWheel_1

従業員のみなさんがいきいきとしていて、早くから障害者雇用に積極的でいて、値段とか雰囲気とかスタバのそういうところが好き。RT

2016-05-03 06:26:36
合同会社Mimpact @mimpactofficial

マレーシアのクアラルンプールには店員13人中10人が聴覚障害者のスタバがある、というニュースでした。行ってみたいですね。

2016-11-07 09:26:13
さむさん@Borderless World @23net

【更新】手話で注文!世界一静かなスターバックスがクアラルンプールに開店。 スタッフの大半が聴覚障害者のスタバがクアラルンプールにあります。こういうスタバは世界で唯一らしいですね。 borderless-world.com/sign-language-… pic.twitter.com/89SGLGOvgY

2016-10-10 23:18:13
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リンク Borderless World 手話で注文!世界一静かなスターバックスがクアラルンプールに開店。 こんにちは、なぐもさむです。 皆さんはスターバックスのコンセプトストアに行ったことはありますか?日本も含めて世… 4