LINEモバイル公式さんとのQAから参考になりそうな情報まとめ #LINEmobile

ふむ (主に山とオートバイ) @fmht7

質問です。データ容量が無くなり通信速度制限がかかった場合において、 ・速度は200kbps程度でしょうか？ ・その状態で例えば「3日で366MB 以上通信した場合に速度制限」といった施策をとられていますか？ よろしくお願いします。 @linemobile_jp

LINEモバイル @LINEMOBILE_JP

@fmht7 通信速度制限になった場合、200kbps程度になります。カウントフリー対象サービスはこれの限りではありません。 ご提示のような制限はとっておりませんが、カウントフリー対象サービス利用で、他のお客様のご迷惑となるような大容量のデータ通信を行った場合、一時的に制限する場合があります。

ふむ (主に山とオートバイ) @fmht7

@LINEMOBILE_JP ありがとうございます！動画無しの音楽程度ならカウントフリー対象外でも十分楽しめそうですね^^ 間も無く今月の容量が無くなるので、試してみます！

対魔忍へびめたこ @runaruna0607

@LINEMOBILE_JP Twitterのクライアントについて 公式アプリ以外のTwitterクライアントだと通信料かかりますか? SIMフリーのモバイルルーター使ってPCと接続した場合でもブラウザ関係無くTwitterとPC版LINEは無料になります?

LINEモバイル @LINEMOBILE_JP

@runaruna0607 ご質問有難うございます。①公式アプリ以外のTwitterクライアントは、カウントフリー対象として保証しておりません（カウントフリーになっていることもございますが、こちらでサポートしているものではありません）。②モバイルルーターを用いてテザリングで接続した場合、アプリ・ブラウザ（続

LINEモバイル @LINEMOBILE_JP

@runaruna0607 かどうか関係なく、カウントフリー対象となります。カウントフリーについて、更に詳細が知りたい等ありましたら、こちら（mobile.line.me/pdf/linemobile…）をご参照いただけますと幸いです。どうぞよろしくお願い申し上げます。

ふむ (主に山とオートバイ) @fmht7

LINEモバイルのデータプレゼント ・最低500Mから、翌月持ち越し不可 ・プレゼントはWebマイページからはできない？ 前者については月末にうっかりプレゼントして無駄にしてしまいそう。「よくある質問」に記載して頂いた方が良いような… @LINEMOBILE_JP

LINEモバイル @LINEMOBILE_JP

@fmht7 ご指摘ありがとうございます。前者のポイントについては、今後のヘルプの充実点として盛り込むようにいたします。後者はマイページからはできません。どうぞよろしくお願い申し上げます。

はなななななーん🦒🦁🐊🦩 @_0321hana

@LINEMOBILE_JP 夫のクレジットカードからの決済を希望する場合、契約者は夫の名義にしなければいけませんか？あと、今使っているラインのアカウントは引き続き使用できますか？

LINEモバイル @LINEMOBILE_JP

@_0321hana はい、お支払される名義と契約者の名義は同一であることをつつがなくご利用いただくための条件としているため、契約者名義は旦那様にしていただけますと幸いです。はい、今ご利用中のLINEアカウントは回線が変わっても引き続きご利用可能ですが、もし端末が変わる場合には、（続く

LINEモバイル @LINEMOBILE_JP

@_0321hana LINEアカウントの引き継ぎが必要になりますので、こちら（mobile-blog.line.me/archives/71545…）をご参照いただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

ふむ (主に山とオートバイ) @fmht7

@LINEMOBILE_JP LINEモバイルに加入したので mobile-blog.line.me/archives/65779… を見て年齢認証をやってみましたが、モバイルルータにLINEモバイルSIMを入れたWi-Fi接続ではNGでしょうか? iPhoneのLINEアプリを使っています。

LINEモバイル @LINEMOBILE_JP

@fmht7 年齢認証は、Wi-FiをオフにしLINEモバイルの通信をしている状態でないとできません。年齢認証をしたいLINEが入っている端末自体がLINEモバイルの通信ができるように、LINEモバイルのSIMカードが挿されている状態でお願いいたします。よろしくお願いいたします。

ふむ (主に山とオートバイ) @fmht7

@LINEMOBILE_JP 了解しました。auのiPhone6でLINEアプリを使っており、モバイルルータに貴社SIMを入れて運用しています。SIMをスマホに入れた場合に登録電話番号がSIMとは違っていても本人確認は可能なのでしょうか？

LINEモバイル @LINEMOBILE_JP

@fmht7 「本人確認」について確認させてください。LINEアプリにおける「年齢確認」のことをさされていらっしゃいますでしょうか？なお、年齢確認は、電話番号が一致していることが必要であるため、異なる場合は年齢確認は不可となります。

ふむ (主に山とオートバイ) @fmht7

@LINEMOBILE_JP はい、年齢確認のことです。ガラケーの番号でLINE登録し、SIMフリールータでLINEを利用していますが、年齢確認できると聞きLINEモバイルに契約しました。何か良い方法はございませんでしょうか？

LINEモバイル @LINEMOBILE_JP

@fmht7 年齢確認を行うには、アプリに登録している電話番号とSIMの番号をまず一致させる必要がございます。従って、まずは、アプリに登録している電話番号をSIMの番号に変更（設定>アカウント>電話番号　変更）することが差支えないかご確認ください。差支えなく、変更したい場合には（続

LINEモバイル @LINEMOBILE_JP

@fmht7 電話番号をSIMの番号に変更頂ければと存じますが、その際に必ずLINEモバイルのモバイルネットワーク下（テザリングしている状態）で行ってください。無事変更されましたら、設定より「年齢確認」をしていただければと思います。こちらもLINEモバイルネットワーク下で行ってください。（続

LINEモバイル @LINEMOBILE_JP

@fmht7 その際に利用コードの入力が必要となるため、マイページの「契約情報」にある利用コードをお使いください。どうぞよろしくお願いいたします。

ふむ (主に山とオートバイ) @fmht7

@LINEMOBILE_JP ご丁寧にありがとうございます！やってみたいと思います！念のため確認ですが、年齢確認後は元のガラケーの番号に戻しても大丈夫でしょうか？