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藤川 @msmtnrk 2017-08-23 19:51:12
4年前にコンビニでバイトしてたとき店長に声が小さくて怒られてたんだけど、「お前がもし客で、店員の声が小さかったりしたらどういう気持ちになる?」って言われて、「いや別にどうも思わないです」という感情以外なかったし、店員の声が小さくて何か思う人の方が絶対頭おかしいと思う
藤川 @msmtnrk 2017-08-23 19:56:19
もう店員さん、普通に椅子に座ってスマホいじってもいいと思うし、全国のコンビニの店舗数が五万だとしたら、常に50000人が意味もなく立ちながら空中を見つめてる時間をなくしたほうが、絶対社会は幸せになると思う
それくらいでいいような…
川平 景虎(Kagetora Kawahira) @Kx2_21 2017-08-24 12:58:59
ほんとこれ!!コンビニバイトの1時〜4時は辛いよ twitter.com/msmtnrk/status…
田中みどる @midoru_tanaka 2017-08-24 12:59:01
ほんとに。腰痛持ちだったり、膝に負担がかかるから立ち仕事は…って思ってる人も働けて良いのでは、と思う。 twitter.com/msmtnrk/status…
ねこめし@moby @necomeshi 2017-08-24 11:32:28
昨日某チェーンの喫茶で女性店員が何故かにゃあにゃあ言ってたが、そういうのでいいんだよそういうので twitter.com/msmtnrk/status…
いごな @igona_157 2017-08-24 13:33:10
気づくのが早い駄菓子屋さんのおばちゃんくらいのスタンスで私はいい。 twitter.com/msmtnrk/status…
弁財天 @benten_sz 2017-08-24 11:26:32
@msmtnrk いざ接客の時だけ少しだけ頑張ってくれれば高ポイント ダルげでもまぁ別にクレームって程じゃあないですね つまりはやりがいオナニーに付き合わされてる訳で
飯杓子@根を張る @siba3910 2017-08-24 13:01:35
これは実際働いて、更に相方が陰でスマホ弄ってる系だったから思うわ...。最初なんだこいつ思ったけど、すること無くて可哀想で...。 見てると思ったより真面目で、休憩あるけど22時~9時までの仕事とかもあるみたいだし... twitter.com/msmtnrk/status…
ちゃこ @tyako0129 2017-08-24 13:02:29
私は退屈だからレジ周りの掃除してる。 twitter.com/msmtnrk/status…
囲碁たん @igotankiran 2017-08-24 13:24:19
@msmtnrk 前深夜にコンビニ行ったら、客のいない店内で店員が漫画雑誌立ち読みしてて、私が一度後ろ通り過ぎても没頭してて気づかず、二度目に通った時私の存在に気づき、「すみません」と慌ててレジカウンターの所定の位置に走っていったが、むしろこっちが気恥ずかしくなりましたの
博士 @tugihagiplanet 2017-08-24 13:18:04
元コンビニ店員だけど最後らへんに同じこと思った。あとコンビニの店員もっと多いからもっと幸せにできるかも twitter.com/msmtnrk/status…
谷澤P @yazawa_P 2017-08-24 13:11:30
別に接客をきちんとしてくれるなら文句言わないんだけどなぁ twitter.com/msmtnrk/status…
椅子は欲しい
ぽらりす @PolarisuSS 2017-08-24 12:48:48
スマホ無くていいから椅子だけ欲しい twitter.com/msmtnrk/status…
にんにく @sukika_te 2017-08-24 13:38:16
店番しててスマホは「?」と思うけど、店番が腰掛けに腰掛けるのはよしとしたほうがいいよね。 twitter.com/msmtnrk/status…
水石銀雫 @silverdrop9573 2017-08-24 12:04:57
仕事中ならスマホはいじらせるべきではない。そのスマホで発注とか、仕事に関わることをしてるのなら別だけどな。 一応コンビニ店員でも仕事は仕事だ、公私混同はさせてはいけない。 ただ、椅子に座るくらいは許可すべきだとは思うんだよな… twitter.com/msmtnrk/status…
暇な時間は無い?
紫乃舞 @asgard0 2017-08-24 12:47:34
深夜帯の話だろうか・・・?暇な時間など一瞬たりともないのだが・・・(ヽ´ω`) twitter.com/msmtnrk/status…
ふう「ぷう」(widnes) @biribiriwidnes 2017-08-24 13:35:12
@msmtnrk フォロー外から失礼します それすると客からの印象が下がるので問題かと それに、普通に働いている場合はレジに立って時間を潰すだけってことはないですし 品出し、フェイスアップ、備品補充、棚掃除、換気扇の清掃、など色々あるはずなので
愛宕えり @atagoeri 2017-08-24 12:18:31
空中を見つめる時間はなかったわ とにかくレジ調理補充ポリッシャー検品 一瞬でも手が空いたらポリッシャーかけろと本部からの指導だそうで 非力にはすごく辛かった twitter.com/msmtnrk/status…
クレームとか怒られるとか
ⓂⒾⓏⓊⓀⒾ🍁 @maple_cavalie 2017-08-24 10:08:26
ぶっちゃけ、夜な夜な暇な時間帯レジに椅子置いてスマホいじっておきたいって思うけど、いずれ「店員が椅子座ってスマホ触ってるんだけど」ってクレーム入れられでもしたら絶対上の方から注意が入る。 だからしたくてもできない。結局スマホが気に入らない、もしくは自己満足のクレーマーが原因。 twitter.com/msmtnrk/status…
EN/匣になりたい @negativewig 2017-08-23 22:38:59
このまえ、「声が小さい」と言われて警察呼ばれた twitter.com/msmtnrk/status…
もーやん @NkobxtP 2017-08-24 09:07:02
凄く忙しいお店のレジのバイトしてた時に、膝が痛くて屈伸したらチーフに「サボらない!」と怒られたなぁ。 『無駄が不幸を呼ぶ例』だったわ。 twitter.com/msmtnrk/status…
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コメント

竹永@2 @takenaga51 2017-08-24 13:58:37
店員が座ってても全く問題ない。スマホに関しては、こちらが声かけるよりも早くにこちらに気付いてくれれば気にしない
あの人 @n_and_a_dad 2017-08-24 14:03:38
わざわざ置き換えで「どう思う」とか言うから悪い ストレートに「お前の声が小さくて聞こえなかったら客が迷惑したり怒ったりするからもう少し声出せ」っていえばいい
深井龍一郎 @rfukai 2017-08-24 14:13:11
別に店員にそういう態度を求めるのは構わないけど、それはそれなりの賃金を払ってからにしてもらおうか。
九銀@半bot @kuginnya 2017-08-24 14:31:01
どうも思わない。他人の声の小ささを悪く言う人は軽蔑するけど。
ふぁらお @korsf12 2017-08-24 14:37:46
海外のコンビニ夜勤の男性、椅子に座ってスマホいじりながら弁当食べてた。ちゃんと対応してくれるならそのくらいゆるくていいよね。
Takashi Suzuki @agkfreak 2017-08-24 15:05:40
レジに行っても別の場所でおしゃべりに夢中で気づいてくれない、大声で呼ばないとダメ とかはイヤだけどまあ海外だとそれでも普通なんだろうな。
だいすけ @daisuke_n 2017-08-24 15:15:40
で、椅子を常設して座ってると「おたくの店員が座ってる!けしからん!」ってクレームが入るまでがワンセット
野上はるか @harukanogami 2017-08-24 15:30:35
立ち仕事してると踵が痛くなってくるんだよな… だから椅子は用意してほしいし好きな時に水分取れるようにしてほしい 世の中からしんどいのなくそう
ろんどん @lawtomol 2017-08-24 15:33:49
監視カメラ用のモニターにサターン繋いでバーチャファイターやってました
@izanamu 2017-08-24 15:40:10
町のコンビニ程度の店で最高品質の接客サービスを強要するのも期待するのも間違い。声が小さくても許すとかじゃ無くて、そもそもベルを鳴らしても平気で5分10分は無視するのが当たり前~くらいのレベルまで社会全体の共通認識を改めて行かないとならないと思います。コンビニのバイトは全員、給料泥棒が当たり前になって欲しいと思います。無論、自分自身はそれに対して腹も立てますが、それこそそう言う安いサービスしか利用出来ない己の不遇を呪うだけですし、それが正しい自己責任だと思います。
くすき @kusuki_xx 2017-08-24 15:58:12
自分がバイトしてた時はレジの中でも防犯カメラにも客からも死角になるところがあって、そこに椅子があったな。レジ後ろのカウンターを使って作業する時に座るものなんだけど、時々貧血起こして座ってたな。
アレクシィ @alexy0216 2017-08-24 15:59:48
呼ぶかベル鳴らすかするまでスマホいじっててくれていいですよ。
びんぼっちゃま @binbo_cb1300st 2017-08-24 16:03:07
スカイマークみたいに割り切ればいいのに。
アオカビさん @Penicillium_ch 2017-08-24 16:06:31
黙々とスマホいじるのはなんとなくOKだけど、店員同士で仲良くだべり続けられるのはちょっとイヤ、ってオレは偏狭なのだろうか
しわ(師走くらげ)@余暇ください @shiwasu_hrpy 2017-08-24 16:10:48
そりゃ売場面積広いなら声の大きさは必要不可欠かもしれんけど、何も狭面積店舗で商店街のおいちゃんみたいに大声で接客する必要は無い。寧ろ声量より態度じゃね?と。もっさりやる気なしのヤンキー()言葉で接客はちょっと。  あといつも思うが都心ならまだしも郊外コンビニは深夜1時とかそんな閑古鳥時間まで営業せんでいい。それで苦しむバイトもオーナーも居るんだから寧ろ営業5時から0時までとかで十分。曜日で変えてもいい。本部はデータだけ見ないでちゃんと考慮してほしい。
アルカディアの牧童 金曜西う-28b @PYU224 2017-08-24 16:13:09
もっと楽に仕事しても良いと思うんだけどなあ。
せんたく @senn_taku 2017-08-24 16:13:37
指導する側に問題しかない
たけ爺 @take_ji 2017-08-24 16:22:20
昔は、タバコ屋や駄菓子屋のおばあちゃん、文具屋や本屋の店員が座っているのは当たり前だったから、別に何も感じないがなぁ。
時々怒るおっさん @oldmanpom 2017-08-24 16:23:07
店員が時給レベルの接客でも別にいいんだけど、現金を取り扱っている以上、会計の不審を思わせるような態度は取ったらダメ。だから最低限金銭の授受の際はピシッとしないとダメです。以前俺の会計にレジの横にあるチョコの金額打ち込んでそのチョコをパクッてた店員いたので。
うまみもんざ @umamimonza 2017-08-24 16:23:17
2002年公開の「スズメバチ」ってフランス映画見た時はびっくりしたな、倉庫の夜間警備員が監視ルームにゲーム機だのバイオリンだの持ち込んでんだもん。暇潰しなんだろうけど、(当時の)自分の職場じゃあんなの絶対許されないよなぁ……と、フランスの警備員を羨ましく思ったのを覚えてるよ。しょうもない映画だったのでそのシーンと指輪つき手首のシーンしか覚えてないけど。
@mouth0717 2017-08-24 16:27:06
コンビニ、接客の慣習が変わるより先に自動化の流れがきそう。
トェェェェイ @lvbZJFV1MlN6YTF 2017-08-24 16:37:11
椅子は欲しいけど声はちゃんと出しなさいよ ボソボソ喋られちゃたまんないわ
mi1000RR @m2SX_SE 2017-08-24 16:39:26
コンビニは薄給なのにやること多いんだからレジは自動化で良いよ。 店員は品出しと各種手続きだけで十分。
けいどら@福岡両日現地 埼玉両日・大阪Day1参加済 @kei_dora 2017-08-24 16:39:32
立ちっぱなしレジ店員の腰痛問題は割とサービス業の世界では根が深い問題なので、アイドルタイムに椅子で座ってるくらいは許される世界になって欲しいわ。
けいどら@福岡両日現地 埼玉両日・大阪Day1参加済 @kei_dora 2017-08-24 16:41:46
なお声の大きさに関しては、声を大きくすることで労力が格段に大きくなったり生産性が著しく低下するわけでもない割に、不快に感じるお客の割合が減る効果は大きいということで、費用対効果の観点とリスクマネジメントの観点から考えると、小さい声より大きい声のほうが望ましい。(もちろん程度による)
4654987*7987987 @7987987_4654987 2017-08-24 16:45:09
これって自分の言うことを聞かない人間にただ腹立ててるだけだから理不尽極まりない。挨拶の声の大きさなんてせいぜい防犯に役立つ程度で他に売り上げに影響するとか根拠ないでしょ。
野中 @ppofpp 2017-08-24 16:47:15
Penicillium_ch 接客業が笑顔で雑談してる風に見えたり聞こえたりしても、実は仕事の段取りの話してたりするから優しくしてあげて。あと、つねに目の前にいるわけでもないお客様の顔色や行動を察しないと行けない高級店でもないのにコンビニでそれ求めるのはちょっとどうかと。
さとうあきひろ @akihirosato1975 2017-08-24 16:49:10
mouth0717 コンビニこそセルフレジを早く普及させて欲しい。決済は電子マネー限定で単純に商品買うだけの機能しかないレベルのものがあれば、いちいち店員呼ばなくても普段使いには十分。NEWDAYSのやつがまさにそれだけど、他のチェーン店が導入に積極的じゃないのが不思議。
節穴 @fsansn 2017-08-24 16:51:11
店側の指示でやってるからしゃーないんやろなとは理解しつつも、あまり声がデカいと「ちっうっせーな」と言わんが思う
ペッコ科 @QuruPecco 2017-08-24 16:56:32
クレームになるかもしれないから、聞こえやすい音量で喋ろうか?とはよく注意する。 実際、俺に2度聞をさせるなとブチギレる客はいる
でかつ@7/1函館マラソン・ハーフ @deka2 2017-08-24 17:05:48
愛想はどうでもいいからちゃんと仕事してればいいと思う。先日、宅急便の送り状を家で印刷するサービスで持っていったら「なんだこれ、なんだこれ」ってつぶやくバカが居た。「分からないなら分かる人に聞いてね」と言ったけどもさ。
うす曇り/N.S @usugumori 2017-08-24 17:05:57
昔の○○商店とか客が来るまで引っ込んでテレビ見てるとか近所の人と話してるとか全然普通だったのにな。 やっぱりチェーンストア化と単なる従業員が応対する事が多くなったからこうなったのかな。
深井龍一郎 @rfukai 2017-08-24 17:09:07
日本のコンビニ関係者は「でかい声が出せないやつは店員に不適格」なんて条件付けられるレベルの賃金を自分らが払ってると思ってるのか?
しもウサ△ @shimousasougou 2017-08-24 17:09:12
意味もなく立ちながら空中を見つめてる時間なんて5時間のシフトの間で合計30分も無いんだけどなぁ…実体験だけどさ
ナイススティック @nicestickmilky 2017-08-24 17:26:26
地元のコンビニバイトは椅子があって、実際業務で店内で動いてるしレジ内でも立ってる方な楽な時間帯が大半だけど休めるポジションがそこにある余裕でストレスは殆どなかったな
芦原 @love444jojoy 2017-08-24 17:27:42
声はそれなりでいいからちゃんと出してほしいかな。混んでて会話してる人が多かったり、騒ぎ立てて走り回ってる子供がいる状況でめっちゃ声小さい人のレジに当たると、二度三度聞き返すはめになってちょっとイラッとした時があるわ。椅子は必要だと思う、立ちっぱなのは傍から見ててもつらい
超魚目 @superUOnoME 2017-08-24 17:33:16
近所に昔あった雑貨屋さんとか駄菓子屋さんの接客はテキトーだったなぁ。晩飯作ってる時間帯に行くと全然でてこないもん。
CAW=ZOO@高津娼会 @CAWZOO 2017-08-24 17:39:38
よく考えりゃ椅子がないのがおかしいわけで。椅子用意すりゃある程度マシ でも声が小さいのは聞き取れないのがあるやろ。誰も「大声にしろってことじゃない」んだから。 そこのスジを勘違いしちゃいないか。
ヘルヴォルト @hervort 2017-08-24 17:42:48
その金額でその仕事をすることを選んだのは労働者自身なので、労働者が選んだ仕事で手を抜くのはただの甘え 割に合わない仕事を受ける奴がいなくなれば、自然に割に合う賃金になるか、その仕事が無くなる でもそんなの客に関係ないよね だいたい客が直接賃金支払ってる訳じゃないんだから、なんで客がバイト君に気を使って差し上げないとならないのか分からない 声が小さかったら(クソ店員が)と思いながら聞き返すだけ
他人 @Messiah_Justo 2017-08-24 17:54:59
基本的にコンビニ店員は素性がわからないどこかの誰かでしかないのに比べ、自営業の場合は友達の親だったり親の知り合いだったりするわけだからコンビニの無かった頃理不尽なクレームを入れるやつはいなかった…って言い切れればいいんだけどなあ
飛竜@好きCP=こぐもぐ&つちわた @bsb_hiryu 2017-08-24 18:01:02
声が小さいという表現があいまいでどれくらい小さいかの基準がわからないから「どうも思わない」となるんじゃないかな。
funpan @funpan2015 2017-08-24 18:04:57
声が大きくないとか客待ちのときに座ってるとかは気にならないけど、何か受け取ったり手渡しするとに片手でやったり、こちらを見ずに不機嫌な雰囲気でレジうちしたりってのはやめてほしいなと。
バニヤマダ @baniyamada 2017-08-24 18:06:01
正直態度悪い店員には腹たちますけどまあ薄給だしなーって言葉飲み込むよ
ツキナミ @shiii_0915 2017-08-24 18:18:08
レジにお客いるのに母国語で入る隙もない程のマシンガントークしてる留学生バイトたちよりはマシかな
エビゾメ/金曜ラ01b @ABzome 2017-08-24 18:19:10
このへんの問題って前提として「ささいなことでクレームを入れるほうが悪い」という認識をつくることが必要よね。入った理不尽なクレームに折れてやったほうが経営者はラクなのがよくない。
空弁者 @scavenger0519 2017-08-24 18:26:21
支障がない程度の音量で十分です。支障があるのならもう少し聴こえる音量にしましょう。座るのは大賛成です。態度・根性・姿勢で難を言うのは、高高度でやってくるB29を竹やりで撃墜してから言いましょう。スポーツをするときには水分を適度に取りましょう。うさぎ跳びはやめましょう。
和田名久司 @sysasico1 2017-08-24 18:29:13
拘束、勤務態度の徹底も 『 時 給 に 上 乗 せ し て く れ れ ば 』文句は無いんだが・・・。
まっくろくろすけ @BlackCloudy 2017-08-24 18:32:02
声が大きくないと、BGMに紛れて何喋ってるか分かんないんですよ。結局何回も聞き返す羽目になる。何度も聞き返してもいいならべつに構わないんだけど、大抵はめんどくせーって顔するんだよな。あ、座ってるのは別にいいと思います。
にゃあとるずは社会不適合者㌠🍵🍡 @HINEM0SS 2017-08-24 18:43:29
何言ってるかわかりにくいレベルに小さいともっと大きい声で喋れやって思うけど(僕は優しいので文句は言わず穏やかに聞き返す)、ちゃんと聞き取れるなら小さくても全然OK
昨品涼作 @sakuhinryosaku 2017-08-24 18:44:46
コンビニの声出しは想像を越えるクレームを避ける為にやるものだと思ってる
珈琲牛乳 @coffreexx 2017-08-24 19:25:05
聞こえないレベルだと困るけど、聞こえてるなら大きかろうが小さかろうがどうとも思わないよね ただコンビニ客みんながみんなそうじゃないだろうし混雑時だと声通りにくいし、この指導法はダメだけど大きめにしとくにこしたこたないと思う
かなえ @kanae_0312 2017-08-24 19:33:09
聞き取れんレベルで声が小さいなら面接で落とせばえぇやろ…
たつろー @eisenKono 2017-08-24 19:43:06
接客態度と売上には相関関係があるので、店長として店員に対し、接客態度を良くする=声を大きくすることを求めるのは当然。それが肌に合わないなら、そんな店辞めて店員がだらけられる店を開店したら? としか言えない。
2ch系まとめブログのデマ等まとめます。 @kinoko123456 2017-08-24 19:46:06
常に緊張感持ったような接客はいらないかな。嫌そうな顔とかめんどくさそうな態度せずそこそこの接客をしてくれればそれでいい。
ちょー@次はトレ魂 @chohitori 2017-08-24 19:47:41
深夜のローソンに行ったら、レジから見えるバックルームで店長らしいおっちゃんが一心に木刀を削ってたことがあったなあ……近所でコンビニ強盗が頻発してた時期で、店長の心意気が感じられました
葵真碧(mao aoi) @maochin39blue 2017-08-24 19:48:51
声が大きいかどうかより、店内に活気があるかどうかの問題だったりするよね。こういうの。そういう所がしっかり出来てる店は、大抵品揃えも良く、店員も笑顔で生き生きとしており、毎日通っても気持ち良く買い物が出来るし、信頼感も生まれるので、多少高くても、その店で買うようになるんだよ。まあ、大抵はやる気のないコンビニだがな。
葵真碧(mao aoi) @maochin39blue 2017-08-24 19:51:29
いい接客をしてくれてる店員に「そんな接客いらない」とか言ってる奴ってさ、いい接客見せられると、自分のダメ人間感に刺激があるのだろうな。自分よりも優れた人間をコンビニバイトで見たくないもんな?w
葵真碧(mao aoi) @maochin39blue 2017-08-24 19:52:21
あと、コンビニが安いとか言ってる奴は経済観念がイカれてるとしかおもえないね。
ぺどざり🔞日曜東3ケ50a @thekoyama 2017-08-24 19:53:07
コンビニが競合するからあの手この手で客の入りを良くしようとしてるのが、従業員にたいする負担増加引いては社会全体の不幸を招いているのでこれは過当競争である。 店員に無理なサービスを強要しては行けないことを法律で決めて、そのレギュレーション内でコンビニの偉い奴らが自分の頭と手をつかって売上伸ばす工夫すればいい。儲けたいんならまず自分が働け。
駐日ベイシュノリア国大使館 @TKRB48 2017-08-24 19:55:34
店員の元気が良いかは、店選びの基準の一つにはなりうるが、それが絶対的な基準にはなり得ないかなぁ..
にゃあとるずは社会不適合者㌠🍵🍡 @HINEM0SS 2017-08-24 19:58:33
kanae_0312 普段は必要以上に声デカいくせに、接客となるとなぜか急に声が小さくなるヤンキーとかけっこういるんで面接段階で弾くのは意外と難しいと思います
black.king @northern_shower 2017-08-24 19:59:56
店員が何してようとその場では気にならないな。確かに海外ではスマホしてる店員とかいたし、別になんとも思わない。 ただ、近所には同じコンビニチェーンが2店舗あるのだが、正直なところ店員の雰囲気がいい方の店に足が向くのは事実。但し、昼食時はすいてて品揃えがいい方に行く。
Chokko Tanaak @choconaak 2017-08-24 20:00:08
うるさいのは好きじゃない
成瀬京太郎 @yuugekisen 2017-08-24 20:03:49
日本だと店員と客という立場になると同じ人間であるという当たり前の認識を捨ててしまう人が多いと思う  世界一接客マナーがいい国という背景には世界一客のマナーが悪い国という側面があることを忘れてはいけない
3STT:3P(K.U.Z.) @KUZ_3STT3P 2017-08-24 20:07:13
座ってやる方が楽な作業があって座ってやってたら怒られたんだが、よくよく聞くと「箱に座るのが見栄えが悪い」という理由だったのでキャンプ用の折りたたみ椅子をもっていって以来、怒られたことはないのでまあまあいい会社かなと思う。コンビニのレイジにももカフェの椅子みたいなチョイ高めの椅子を置いておいてもいいと思うんだよね。
monchat @monchat 2017-08-24 20:19:04
声は聞こえれば問題ない。声かけるかレジに行った時反応してくれれば漫画読んでてもスマホいじっててもかまわない。
ベアロ @bear_rode_stone 2017-08-24 20:35:56
なか卯とか行くといらっゃいませって連呼するから超うるさい 静かに食わせろって文句言ったや
アル @aruhate 2017-08-24 20:39:02
金と品物のやりとりだけでじゅうぶんなんで大きな声とかニコニコ笑顔は結構です
かつま大佐(生食用) @kamiomutsu 2017-08-24 20:56:41
コンビニで妙にテンションの高い店員に遭遇すると逆にこっちのテンションが下がる。淡々としてる方がいい。
yotiyoti @yoti4423yoti 2017-08-24 20:59:35
ここで文句言わない気にしないって奴は実際に日本で遭遇したら100%不快に思う。海外では「日本じゃないという精神的フィルター」がかかっているから気にしないってだけ。
段ボールが本体 @Himade4tama 2017-08-24 21:11:34
違うことしたらクレーム入るのは当然だから。それをいちいち真に受ける奴が頭沸いてんぞ。
いろは唄 @torinakuyume 2017-08-24 21:14:49
店員に小さな声で重要な説明をされて困ったから、できれば聞き取れる程度の声は出してほしい。
春夏秋冬 @akito110 2017-08-24 21:29:31
夜中は知り合いのコンビニ店長はいつも俺の横で雑誌呼んでるけどな(制服脱いで) たまに忙しくなったら品出しとかに回ってる え?おれの腕を引っ張らないで、俺は一応客なんだけど・・・・
ととっと @xyrLuoihI9vhuex 2017-08-24 21:47:54
コンビニの品ぞろえと提供サービスの多さ、そして店内に貼られてるバイト募集チラシに表記されてる時給を見れば正直クレームなんて入れる気になれない。彼らは絶対に給料以上に働いている。
岡一輝 @okaikki 2017-08-24 22:06:04
一億総小姑。野党とかマスコミとかが煽る「難癖つける奴が偉い」的な風潮、嫌だよなあ。細けぇコトをクドクドと、ケツの穴の小ささ、ケチ臭さをドヤ顔で披露する連中ほど、強い奴にはヘコヘコして、見て見ぬフリしやがるんだから。
むむむ @mmmmmbonbon 2017-08-24 22:20:13
耳が遠いからいらっしゃいませとかありがとうございましたとか定番の挨拶はともかくその他の会話は大きめでお願いします……何度も聞き直すのもこちらとして心苦しいので……椅子に座るのはいいと思います
たるたる @heporap 2017-08-24 22:45:28
声がデカいだけで早口で滑舌が悪いのが一番厄介。早口で聞き取れないので、と断ると、さらに早口で滑舌の悪い大声になる。
arikui @arikuiruby 2017-08-24 22:48:38
客ほどクソな人間はいねえよ。なにせお客様気分だからな(トートロジーか?
ゆうき @F001Yuki 2017-08-24 22:50:37
あからさまに座って暇つぶしやってる店は万引きに狙われやすくなるという問題があるよ
ざの人(トギャッター用垢) @zairo2016 2017-08-24 23:02:49
いらっしゃいませ~ って元気の声を出すのはいいんだけど、出さなくても、ペコリとお辞儀して、~~円です。ありがとうございました。 といってるな?と感じる程度でいいです。 で いらっしゃいませー のところを エアロスミッス~  ッて早口で言われた場合、多くの人は、エアロスミスと言ってる?と気がつくのだろうか(笑
ざの人(トギャッター用垢) @zairo2016 2017-08-24 23:09:53
「いらっしゃいませがエアロスミスになる店員!」 https://www.youtube.com/watch?v=VxVcp5k_2NI 色々聞こえるバージョンがあるから笑えます。
オクラ @okura____love 2017-08-24 23:14:29
逆張りおばさんからの信頼なんて最高にいらない。
ネナシグサ @TeaAndG 2017-08-24 23:20:29
ベル鳴らしたら店員のスマホに通知が入るとかで十分な気はする。そりゃ高級デパートとかなら店の雰囲気的にどうかと思うが高々コンビニに何求めてるんだって気はするし、今のコンビニ店員は仕事多いんだから少し休ませてやってもいいのでは
neologcutter @neologcut_er 2017-08-24 23:35:09
安くて便利なら失礼でもない限り接客態度なんてどうでもいい。深夜は西友みたいにベル押したら来る形式でもかまわない。ただ弁当・おにぎりがないのが嫌なだけ。
FX-702P @fx702p 2017-08-24 23:37:11
コンビニの価格程度で経済観念言われても。
まりも @Admiral_Marimo 2017-08-24 23:42:29
スマホいじってたら流石に嫌だろ。声は聞こえればいいけど聞き返さなきゃいけないくらいなら大きい声にしてくれよ
ぱるむ @hal3589 2017-08-24 23:47:35
どう思う?とか言ってきて正解以外すべてアウトの問答みたいなやつ嫌い。時間のムダ。
あひる119 @ahiru119 2017-08-24 23:51:44
声がでかいほうが嫌だけどな トロい奴じゃなけりゃいい 可愛い女の子がレジしてて待ってるときに男やババア、容姿に難のあるのが次の方どうぞとあいてるレジに入るのはマジでムカつくから そつちを辞めろ
ВИК @qb_vick 2017-08-24 23:52:08
丁寧で正確なレジワーク、欲しい商品がどこら辺に置いてあるか、これができれば客として文句はない。
ななし( ・ㅂ・)و ̑̑ 🍜 @ganbare_abeco 2017-08-24 23:57:05
ニューヨークのコンビニは質が高いの?
やぬす @janusroad 2017-08-25 00:02:29
店の商品の知識と、レジでの素早い対応があれば、それ以外は本を読もうが座ろうが静かであればそれでいい。服飾系の店で必要以上に構われると客は嫌なのと同じで、軍隊みたいな店の規律も客にとっては圧迫感しか感じない。それよか、ちゃんといい給料と待遇であれば自然に仕事への誇りや情熱って沸くもんだと思うのよね。
あゆむん @ayumun 2017-08-25 00:02:30
コンビニなら、買い物する時は、店員さんはバーコードをスキャナで読んで、レジを操作してくれれば、後は何もしなくても喋らなくても良いわ。袋も自分で入れるわ。
和菓子 @nkltsl2 2017-08-25 01:02:33
声の大小というよりも、こっち見ながら聞き取りやすくハッキリしゃべって貰えれば十分です。 自分は耳は悪くないけど時々人の声が聞き取りにくくなる(いわゆるカクテルパーティ効果がない?)ので、うつむきながら小さな声でボソボソ喋られたら困ってしまう。 まあ言ってもそんな店員さんにはほぼ出会った事ないですが。
和菓子 @nkltsl2 2017-08-25 01:06:37
“ほぼ”というのは一度そういう店員さんに遭遇した事がありまして。 多分バイト始めたてだったんでしょう。始終うつむき気味で袋詰めも覚束ない感じで、イラつくどころか逆に「この人、変な客に絡まれないかな…」と心配になった思い出。
玉藻さん@地球周辺 @Roseate_Rosy 2017-08-25 01:14:44
こっちが声かけた時に反応してレジやってくれれば何やっててもどうでもいいって思う。声が大きくても小さくてもどうでもいい、金額は表示されるんだし
すとろんぐすたいる @pepee0213 2017-08-25 01:27:21
高速でやってくれるなら喋らなくてもいいわ 遅いのが一番イライラする
uki @netgameneet 2017-08-25 02:03:57
まず間違いなく聞こえるであろう音量で喋っていたのにこう言われたのだと読み取った
ゆでたまごくん @Friedchicken_um 2017-08-25 05:26:11
声が小さいとどうのこうのっての、似たようなこと自分も言われたことあるなあ。初日研修で接客の声出し練習してたときに「店員の声が小さかったら、気持ちよく買い物できないよね?」って言われて、当時今よりバカだったから「いや、別に…」って正直に答えたら微妙な顔されたけど。もうそこのバイト辞めたけどね。
おっちゃん @xingyun11594 2017-08-25 08:50:11
俺が以前働いていたコンビニの店長は 深夜に入ってたが毎日転職関係の雑誌を ずっと読み続けていたわ毎日毎日な 実際はそんなもんだよな 女性店員なんか接客してて目の前でレジ打ってくれてても 声聞こえないのが当たり前だよね・・・ (20前後の女性店員は何言ってるか聞こえないのが普通だけど)
風祭摂津 @s_kazamaturi 2017-08-25 08:55:47
耳が遠いだけでは。 聴覚衰えた人相手にする時は大きな声で話してあげましょう。
BABA Motoharu @calc3 2017-08-25 09:15:09
声が小さくて注意されるやつ、本人は自覚してないけど実は相手が聞き取れないレベルてこともあるしその辺の加減がわからないからなんとも言いがたい。
れっか●ん😉@マサカ @ma_blacksheep 2017-08-25 09:31:00
まぁ、店員が"ハキハキ"(←決して『大声を張り上げる』、ではない)していた方が、良い可能性が高いというのは確かなんだよ。 実際、自分なんかはハキハキした感じの人の名札チラッと見たりする。 ただ、店長の聞き方が、何となくだけど回りくどいマウンティングに聞こえたとか、そういうのは否めない。 特にコンビニ店員だと、お世辞にもモチベ高くやるバイトでは無いので、促す上での技量は必要なのかなと。
skerenmi @skerenmi 2017-08-25 09:54:25
コンビニ接客で不快なことはあるが、文句いうまでは普通ないなぁ。 一度だけ中途半端なヤンキー? みたいな子になぜかガンつけられたことがあった。後日店長にアレどうにかしたほうが良いよと伝えた
だりい @dariidariidarii 2017-08-25 10:25:02
「客への適切な対応が出来て、商品知識がちゃんとあって、業務をちゃんとこなしていれば」という仮定を用いたうえで従業員の接客態度を寛容するコメ多いんだけど…。結論を言うと、その条件を満たしたうえでカウンターでボサーっとしてる暇はないんですよね。バックヤードならともかく。コンビニバイトどころか下手すればっ接客やったことない人が脳内妄想で適当言ってるだけなコメ多い気が。
ぼみ @buyobuyo65386 2017-08-25 10:47:55
ここまで読んでいて「呼ぶ前に出てきてくれたらそれでいい」「声は大きい方がいい」「座るのはいいがスマホは微妙」みたいな意見があり、寛容になれる部分となれない部分が人によって違うので結局どこか削れば誰かが文句言ってくるから無理なのがわかった。 でも座るのはいいみたいなので椅子は置いていいと思う。
Tokumei3 @tokumei_ningen 2017-08-25 10:56:24
いちいち店員の行動に目くじらを立ててクレーム入れたり文句言う人って、そういう仕事をやったこと無かったり人を見下すような人がするもんだと思ってるから気にしない方が良いよね、多少手抜いてても良いと思うよ。
夜勤仕事 @yakeen4510 2017-08-25 11:43:22
座ってる(ある程度高さがある椅子)はいいけど、スマホいじるのはちょっとね…。
かつま大佐(生食用) @kamiomutsu 2017-08-25 13:29:28
でも考えてみたら昔の商店とかは座ってるのは当たり前で、新聞なんか読んでたりしてたよね…。まあ客か来たときの応対も当たり前のように悪かったから、今の時代に当てはめるのは無理なんだけど。
うす曇り/N.S @usugumori 2017-08-25 16:13:01
この辺は日本の店舗形態の変化に伴う店舗でのコミュニケーションの変化に対応できない層と、ある種過剰に適応した層とのズレが原因なんだって言う説に大きく膝を打ったのでそれを推したいです。
葛 鈴子@FGOネタバレ注意 @omutan 2017-08-27 06:29:43
今のコンビニのレジ内だと、イス置いたら動きにくそう。
まりも @Admiral_Marimo 2017-08-27 14:24:38
座ってるのはいいと思うし、レジも座ったとき打ちやすい位置におけばいいと思う。でも雑談とスマホと聞き返さないといけないレベルの声はやめてほしい
キリガヤ・クズト @kuzugayakirito 2017-09-01 01:27:24
声が小さくても、座っててもいいけど暇でも仕事中はスマホいじるなや

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