価値がわからない人はスキルより努力を重視する「時間をかけたほうが褒められる」問題に共感する声多数

手を抜いてるわけではないのに
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アプリマーケティング研究所 @appmarkelabo

ヒトは価値がわからないと「スキルよりも努力」で価値を決めてしまう あるカギ屋さん、新人でカギ開けに苦労してた頃は、たくさんチップをもらえた😂 しかし、スキルが上がり「努力の可視化」がなくなると、なぜかお客さんは「高い」と怒るようになった😡 アリエリー教授の「行動経済学」入門 より pic.twitter.com/FLzqeLv18Q

2017-12-25 10:13:26
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やま @yama_53

@appmarkelabo うちの父がよく「何も出来なくても忙しそうにしておけ。そうすればだれも怒らないから」と言っていましたね……。

2017-12-25 11:36:39
obi6chan @obi6chan

@appmarkelabo ある製造業さんが、ほんとは瞬間に加工出荷できるけれど、受注したらワザと寝かせて4日後に届くように調整している、っていうのと

2017-12-25 11:45:28
えっちゅう @ettyu0828

@yama_53 @appmarkelabo それはがちで有効。 ただ、仕事出来ないやつは、どこからも電話がかかってこないので、電話番していると、出来る人と出来ない人の差がすぐわかる。

2017-12-25 12:07:30
ざるそば@けんぞくぅになりました @spelunker4

@appmarkelabo 一件だけ見ると左の方がチップで稼いでいるように見えますけど、右は同じ時間でより多く客を取れるのでそれ以上に稼げるという部分が抜けてます。右の側でチップ含めてより多くの売上出したいなら短時間で済ませられるというスキルの部分の売り込みが足りないんでしょう。

2017-12-25 12:09:28
粒餡 @04_17

@appmarkelabo 鍵屋あるあるですね。これがわかっているので、デキる鍵屋は難しそうな演技をしたりわざと時間をかけたりして客に大変さをアピールすることがあります。

2017-12-25 12:42:28
中野彰子 @toki21991

@appmarkelabo アニメーターにも、ぐずぐず仕事して、こんなに時間がかかったと自慢する人がいます。上がりで評価してほしいものです。

2017-12-25 13:38:18
45ど @naname_type2

@appmarkelabo 日本人はサービスに対しての評価(対価)がずれている。もっとサービス業界に対価を払って良いと思います twitter.com/appmarkelabo/s…

2017-12-25 14:24:50
urtm883 @urutama0852

@appmarkelabo まさに!ベテラン職人が 段取りよく手早く綺麗にやってると「早く終わったからマケテ」とはなにごと💢 医者ならどうする?神の手手術に1時間 新人6時間 患者は体も金も負担がちがうやろ?的な話

2017-12-25 14:52:40
相似の器~二次の彼方に @sunrise_of_3

@appmarkelabo これが、出来ないやつがムダな残業をして評価される現象。 本質を見抜けない管理職のなんと多いことか。

2017-12-25 15:04:26
マッスルクルセイダー @muscle_Crusader

@spelunker4 @appmarkelabo 鍵屋って年がら年中仕事が舞い込むもんなんですかね? あと移動する時間も含めなければならないし、一概に言えないと思います でも他の業種なら確かに成り立つと思います

2017-12-25 16:24:11
ざるそば@けんぞくぅになりました @spelunker4

@muscle_Crusader 全ての作業量を同じという前提条件でやる場合ですが、右のベテランの人間の作業時間が20分の場合で料金12000円と設定するという方法があります。客先は基本料金10000円と自分の待ち時間40分、高額料金の場合でより高品質なサービスを買うかを選ぶわけです。スキルに価値を付けるとはこういうことです。

2017-12-25 16:49:15
Karu1003 @Karu1003

@appmarkelabo FF外から失礼します。 鍵屋をしてた身としてよくわかります。 中にはひどい人もいて開ける前は助けを求めていたのに、開けた後は手のひらを返したようにケチをつけてきます。ひどい時には罵詈雑言浴びせられます。 鍵開錠という技術は海外と比べ、日本では軽視されがちです。 FF外から失礼しました。

2017-12-25 17:35:20
はるむこたん @harumukotan

@appmarkelabo すぐ出来る→簡単→自分でも出来た、という思考回路になる人が居るんだよねぇ そしてこの現象、そのスキルについて無知な人ほどに起きる 少しでも知識があれば、彼のスキルの高度さが分かるからね 厄介なことこの上ない

2017-12-25 18:00:57
うたばら📦 @utabara_megumi

@appmarkelabo この画像、Lv.50の方も努力は星3つであるべきですよ! 高度な技術は努力があってこそ生まれるものですよねぇ。

2017-12-25 21:42:59
サイトウ @TOMat1213

@appmarkelabo 女性「この紙に絵を描いて」 ピカソは30秒で絵を描きあげる。 ピカソ「お代は1万ドルだ」 女性「たったの30秒で⁈」 ピカソ「いいや、30年と30秒だ」

2017-12-26 00:31:34
lily @92_ret

@utabarak 鍵を開けてもらった素人から見たもので、その場で見ただけの努力を指してますね むしろ現場で努力しないで済む程の、積み上げた努力がすごい あなたのおっしゃるとおり、そこが伝わる世の中になるといいですね…

2017-12-26 13:49:49
🌷YuMi🍎 @YoutubeSST

@04_17 @appmarkelabo 音楽業界でいうとマスタリングエンジニアもそうですね。 かかった時間で請求額が決まるのでシングルCDをマスタリングする前に、こだわってますアピールの説明に時間を費やすベテランなんかも出てきました。 相手が貧乏レーベルだと分かるとなる早で仕上げてあげたりもします

2017-12-26 14:33:58
うたばら📦 @utabara_megumi

@RaspberrysodaR 個人的に、スキルを身につけるまでの努力を理解してない=その人のスキルの高さ(価値)を理解してないってことだと思うんですよね。なので、この画像のお客さんから見たLv.50の鍵屋さんのスキルもきっと、☆1になるんだろうなと私は思います…。 見えない努力も評価されて欲しいですね!

2017-12-26 15:35:32
感謝@お仕事募集中 @kansya__heart

これ実際警備員の仕事をしているときに錠前のプロフェッショナルが同じこと言ってたな~ twitter.com/appmarkelabo/s…

2017-12-26 23:44:35
打彩 玉気(ださい たまき) @torino_no

若いのが可愛がられるのはそーいう事だったのか。努力の可視化ね。なるほど。 twitter.com/appmarkelabo/s…

2017-12-26 23:53:47
男爵 萩原天神(白鷺の次は初芝) @hagi_hatsushiba

若き日の三遊亭楽太郎が師匠圓楽に使った手だな。圓楽のテレビがつかない。「楽太を呼べ」楽太郎はテレビを細かく見て回り、トントン叩いたり、軽く持ち上げたりして、最後に抜けてたプラグをコンセントに挿して「師匠、直りました」。「やっぱりこういうことは楽太だ。他の者にはできん」 twitter.com/appmarkelabo/s…

2017-12-27 00:06:22
てつ@1GAME【妖回胴中記】 @tetsu0722

これ見て「けしからん」的な感情が生まれた人は、仕事で損するタイプの人だと思う。 この極端な例では、レベル50の仕事のやり方が下手くそ過ぎる。 twitter.com/appmarkelabo/s…

2017-12-27 01:10:51
粒餡 @04_17

@YoutubeSST 鍵屋も事前説明で一工夫することがあります。 2通りあって: A「この鍵は非常に防犯性が高いので時間がかかるかも」  これで早く終えるとお得感と熟練感が演出できます。 B「この鍵は非常に簡単です」  これで早く開けて他の防犯性の高い錠前商品をセールスすれば客単価を上げられます。

2017-12-27 01:26:16
早川 薫@天皇弥栄 @Kaoru_Hayakawa

あるあるある・・プロに只で依頼するのも同じ根っこかもなぁ twitter.com/appmarkelabo/s…

2017-12-27 01:43:26