スーパーの警備員への言いがかり的なクレームと、それに対する他のお客様の声が話題に「まるでツイッター」

クレームへの対応について考えるみなさんの声いろいろ。
122
再見直見 @osobamen

イトーヨーカドーのお客様の声、盛り上がってる。 pic.twitter.com/NAl8b4xbwX

2018-03-17 20:28:40
拡大
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くろすけ @maqlokurosuke

ツイッターのリプライ状態w

2018-03-18 14:16:04
しまの゛ @msk0u0

ありがとうと言われてキレる客を思い出した

2018-03-18 12:49:22
ももぢ (手洗い励行) @momodisson

時々スーパーの「お客様の声」って見るけど、ほぼ言いがかりみたいなのもあるもんなぁ。 twitter.com/osobamen/statu…

2018-03-18 13:22:00
ぽん酢 @Mirage_punch

ガードマンの声かけが耳障りに感じるのはやましい事をしてるから説

2018-03-18 14:12:08
重金属 @HeavyMetalCloud

その耳障りと言っていた人、聴覚過敏か、後ろ暗い隠し事があるかのどちらかの可能性高いのでは。 あるいは心の病気か。 twitter.com/osobamen/statu…

2018-03-18 12:40:10
おいぬさま @LaMaeken

世も末と思ったが、 行動派がたくさんいた twitter.com/osobamen/statu…

2018-03-18 16:35:50
とらっち @toracchii

素晴らしいお客様に支えられてるなー twitter.com/osobamen/statu…

2018-03-18 16:05:35
@oroshi_________

二枚目が正論すぎて。>RT

2018-03-18 12:59:39
ASA-K @ASAK0934

@osobamen 2枚目の意見に全面的に同意です そのまま鵜呑みに対応したのではろくな結果にならない

2018-03-18 13:10:37
ポニキ(状態:サイファロス) @pnk_friends

これ 1人のためにやるべきこととそうでないことの判断大事

2018-03-18 12:55:14
岩田コウジ @akira_burning

声掛けが「耳障り」も「良い事」も同列のお客様の意見。どちらかを倫理や感情で優劣は付けられないので、結果的に多数派の意見が採用されるのが民主主義なので、自分が正しいと思うなら声を上げればよい。 twitter.com/osobamen/statu…

2018-03-18 15:24:47
挨拶や声かけについて
ナウプレBOT @rou_y2000

黙って作業だけしてて欲しいし知らない奴に声かけられるのとか耳障りで不快なのはいなめない

2018-03-18 14:18:49
サトカツ(オルカP) @wind_kty

警備として声かけは有効だと思うから不審者対策になるから言いと思うんやけどな twitter.com/osobamen/statu…

2018-03-18 13:11:58
ひらぞう @hirazo_cc

@osobamen 声掛けに対する挙動で、不審者を見分ける手法なんだけどね。 耳障りとは思うが、犯罪を未然に防ぐのは大事な事だよ

2018-03-18 11:51:19
城弾 @johdan21

たぶん万引き予防でもあるから、やめないと思う。 それにしてもあいさつをウザがるか…やれやれだぜ。 twitter.com/osobamen/statu…

2018-03-18 15:13:42
シバショウゴ(時代小説公開中) @show5shiba

声かけてくれても良いんですけど、「あそこのスーパーの警備員は声かけてくれるのに、ここは声かけない、態度が悪い」とか「私に声かけないのか」などと別のクレームが始まり、「では全社的に24時間明るく声かけを始めましょう!」となるのは嫌だ。 twitter.com/osobamen/statu…

2018-03-18 12:52:36
シバショウゴ(時代小説公開中) @show5shiba

@show5shiba 多少無愛想でもいいです、ふつうにやってくれたらそれで十分です。 尋ねられたことに普通に答えるとか。 ほとんどのお客はそれで十分と思ってますよ。 「一部のお客様のご意見」を重視するのは「応じないと面倒だから」でしょう。 それが更なる面倒を生んでるんです。

2018-03-18 12:56:38
道楽さん🛴 @ERGAmio

あいさつすればクレーム、しなければクレーム。大変だ twitter.com/osobamen/statu…

2018-03-18 11:33:19
お客様の意見を掲示することに関して
電気羊 @nabebuta_x1

1枚目の意見。 いろいろな意見がございます的スタンスは分かるけど、これでは晒し者の刑になっている気がして流石に気の毒。 ヨーカドー側のウイットにとんだコメントを一つつけるだけで和らぐと思うんだけどな… twitter.com/osobamen/statu…

2018-03-18 12:12:36
ふっしー。 @ccfussy

店側がこれを期待してやったなら美談だけど。わざとやるならガードマンの評判とか継続雇用の根拠ある作ってからクレーマー公開処刑するつもりで仕掛けますね。 twitter.com/osobamen/statu…

2018-03-18 12:51:03
零軸 @ZERO_XYZ

お客様の声って意外と大事で、ひとりのわけわかんないクレームより、これだけの方が賛同してますよって結果を出すが大事。 言葉は悪いが不良顧客の沈静化にも一役買ってる。 twitter.com/osobamen/statu…

2018-03-18 13:04:38
残りを読む(14)

コメント

ふひひっ☆ @satoda3104s2 2018年3月18日
こういう叩きたいだけのクレームはどんどん晒して公開処刑するべき。自分のクレームが晒されるわけないと思ったら大間違い。
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ろんどん @lawtomol 2018年3月18日
晒されたら困るような意見は言わぬがよろしいかと
177
きたあかり @kita_akari0420 2018年3月18日
「お客様の声」が匿名だからこそ書いてくるんだろうなーという感はある。
73
木犀劇場 @former_TY 2018年3月18日
これは有能。どんどん晒せ!
23
Daregada @daichi14657 2018年3月18日
誰も「耳障りがいい」と書いていないので耳触り耳障り警察の出番がなかった
8
eco bag @ecobag_free 2018年3月18日
スーパーの入り口の挨拶の話をしてるのに作業中はやめろとか言い出すのもまじツイッターって感じですね。ていうかコメントを張り出す速度早くない?中の人すごいね。
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きたあかり @kita_akari0420 2018年3月18日
これに限らずだけど、クレーム来たら即謝罪!ではなくて内容を精査して対応して欲しいね。 マイノリティ意見だから軽視してOK、という意味でもないので。
97
アオカビさん @Penicillium_ch 2018年3月18日
1枚目は最後の1行を読むまで、てっきりお褒めのお言葉だと思ってたわ
40
思兼 @omohikane_game 2018年3月18日
スーパーの一番の楽しみってお客様の声コーナーを見ることだからな そのためにスーパーに行っているといっても過言では無い
9
カカオ30% @hyakusiki1017 2018年3月18日
警備員の声がけって防犯的な意味合いでも重要なんだけどね。
82
寿司村さん @tgsen_susimura 2018年3月18日
1枚目は後ろめたい事しに来た人なんじゃねーかな。万引きとか。
78
kn @darks508 2018年3月18日
声かけ耳障りっていうの分かるなぁ。知り合いでもないのに声かけられるのは気持ち悪い。相手は良かれと思ってやってる、もしくは防犯的な意味合いでやってるのもわかるけど、知り合いじゃない人から声をかけられるのは純粋に気持ち悪い。相手はそういうbotなんだと思って無視するけど声かけないでもらえたほうがうれしい
7
鍛冶屋 @00kajiya00 2018年3月18日
店までイヤホンでも入れとくといいよ
8
𝓐.𝓒.🚀𝙽𝙲𝙲𝟷𝟽𝟷𝟶𝚑𝚑𝟸 @AnamesonCraft 2018年3月18日
darks508 オレはお前のみたいな逆張りツイートやコメントを見せられるのが本当に不愉快だし、そう言うbotだと無視する事もできないので、ツイートやコメントをしないでもらったほうがうれしい。
137
大海笑(鬱展開超苦手) @daikai31 2018年3月18日
自分の友人(発達障害者)に「音に過敏」という奴が居て、ひょっとしてそれかな?とも思ってみたけれど、ちょっとした挨拶ぐらいなら聞き流せますよね?
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木犀劇場 @former_TY 2018年3月18日
darks508 じゃあ一生通販で買い物してれば?
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かつま大佐(永遠の10歳📛) @kamiomutsu 2018年3月18日
それはさておき、こういう生の声なるものを受け手のフォローのコメントもなくただ垂れ流すという行為は必要なの?よかれと思って声かけしてたガードマン本人が一枚目だけを見て二枚以降を見る機会がなかったなんて事態もあり得るし、一般のお客さんも単に不快な気持ちになるだけじゃない?現実社会はTwitterじゃないんだよ。
6
Andrs @Andrs50686175 2018年3月18日
darks508 amazonという誰にも声かけされない素敵なお店がありますよ
78
56号 @56gojp 2018年3月18日
耳障りだったことも事実なんだろうからクレーム入れること自体はいいんじゃないの。採用するかは別問題で。
9
@taiheyou 2018年3月18日
日本の客商売の99.9%はいらっしゃいませ&ありがとうございましたって声掛けがあると思うが毎回クレームいれてんのかな?
73
節穴 @fsansn 2018年3月18日
聴覚過敏なので一枚目の意見もわかるマン
5
節穴 @fsansn 2018年3月18日
デビルイヤーは超辛い
8
ネット・アイドル界の重鎮だんごむしさん☔ @sengodebu 2018年3月18日
でも挨拶とか荷物持ちとか交通誘導なんざ外国の警備員はやらないと聞くし、警備員の負担軽減のためにもやらんでええんとちゃうか
2
ACAI @ACAI51008022 2018年3月18日
たぶん5年くらい聴覚過敏だったけど、クレームが理解できない。本当に病んでた時に聴覚過敏だったのか、とにかく人の声が怖かったから、外行く時は絶対にイヤホン着けて音楽聴いてた。 そのかわり歩行速度落としたり、曲がり角の視界が悪い時はイヤホンを一瞬取って音の確認とかしてたし、赤信号の時は車が来なくても絶対に渡らないとか交通ルールは徹底してた。 声かけレベルでクレームつけるくらい難ある聴覚なら、自衛した方がいいと思う。他人が合わせてくれる迷惑レベルじゃないと思う。
99
BQ @BQ_Doughnut 2018年3月18日
お客様の声って感情剥き出しになって支離滅裂な投書がされてるからなんか好き
7
黒ベエ @96beE3 2018年3月18日
クレームというよりヘイトだろ。
8
RXF-91 @rxf_91 2018年3月18日
典型的なカスハラって奴だな?
14
hsigbay @takemotohiro 2018年3月18日
良い悪いを精査してくれという声もあるが、クレームは言ったもん勝ちのところがある。現場の責任者はそうなりがち。クレーム来たと言うだけで怒られる企業がけっこうある。
9
和菓子 @nkltsl2 2018年3月18日
聴覚過敏の人はそもそも騒音だらけの大型スーパーは避けると思うんだが…
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和菓子 @nkltsl2 2018年3月18日
挨拶の是非の話題でよく思うんだが、他人からの挨拶(防犯目的も込み)が気持ち悪いとか嫌だとか思うのはまあ百歩譲って理解するとして、それをわざわざクレームして言ってくる奴はもう社会生活に向いてないと思うんだよね。 そんな奴の為にスーパーに良からぬ輩が入り込んで、常識的な人々が騒動巻き込まれたらたまったもんじゃないよ!
62
くまむし♡@丸の内にゃんにゃんOL @kumamushi_sop 2018年3月18日
住みたい街ナンバーワンによクランクインしてた街……の西友に掲示されていたお客様の声も大概だったなあ。「そんなにここの店員さんはそんなに偉いんですか」ってコメントもあってゾッとしたわ。
3
もうだめぽ @moudamepo150701 2018年3月18日
クソクレーマーは世の中全て自分の思い通りになると思ってるんだろw
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せら! @sera050520 2018年3月18日
今時の「XYZ」はスーパーのお客様の声を利用すれば良いのか! (絶対に違います、良い子は真似しちゃダメ)
1
ドカター・ストレンジ @runekaruto 2018年3月18日
他人の笑顔に対して不快になる人間って本当に悲しい人間性だよね。人間の対応が嫌なら完全無人の店に行くか宅配サービスでも使えばよろし。
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ドカター・ストレンジ @runekaruto 2018年3月18日
店の立場はどうしても弱くなるからね。くだらんクレームに店が対応してしまったら、それにカウンターとなる要望を皆で出せば良い。そうなれば店もこちらの要望のほうが多かったので、とやりやすくなる。
6
( Σ ゜◇)すく @Squal0 2018年3月18日
一部の声がでかい人が目立って「利用者みんなが思ってること」と取られないように、有難い事続けて欲しい事も利用者の声としてあげてかなきゃならないよなぁと思った。
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切腹太郎 @BND_NEO 2018年3月18日
イトーヨーカドーは「1F◯◯にて耳栓大好評販売中です!」と薬局の位置を貼り出そう もっとツイッター感が出る
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ごんべえ @no_name_man_ 2018年3月18日
いつも素通りしてて気にもしたことなかったけど、ちゃんと見てる人もおって、こうして励ましとか擁護の声が来るのはええな。
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ざの人(棘用垢) @zairo2016 2018年3月18日
別にそういう馬鹿げた意見までも、馬鹿正直に店が掲載しなければよろしい。 掲載しないとそれでまたネットに苦情が来ると怯えた結果がこの結果なのかな?というのもあるけど、別に掲載し無くても問題はないんですよね。 まあ世の中にはこういう残念なクレームする人がいるのはわかったけれど。
2
ざの人(棘用垢) @zairo2016 2018年3月18日
声掛けというのは一つの防犯効果が有り、ガードマンは声をかけた際の相手のリアクションも観察している事もあるんだけど、そういえば?マンションでの声掛け挨拶をやめる要請で、まとめになった事もあったしね。今の時代の価値観の変貌ははほんとわからん。とくに防犯意識もかわり、声をかけた住民が変質者扱いされる時代。おかしくない?それ。
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生米 @inenome 2018年3月18日
こういうクレーム出す馬鹿って、自分と店はマンツーマンって思ってるんだよなあ。
7
不名誉 @sanukiudonkirai 2018年3月18日
ブックオフ「せやろ、声かけ嬉しいやろ」
1
あけち🛸 @shiii_0915 2018年3月18日
よく行くイ◯ンの「お客様の声」みたいな掲示板見るとたまに子どもらしい字で 「ここのお店ちょうさいこう!!!」みたいな意見が貼られてて、それに対して店側が律儀に 「ありがとうございます。今後とも当店をよろしくお願いいたします」 って返事してるの見るのが好き
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はげはげちゃびん @hagehagechabin 2018年3月18日
病院へのクレームで「患者を番号で呼ぶとは、人扱いされてない気分で不快だ!」と「患者を名前で呼ぶとはプライバシー意識の欠片もないのか!」が同時に来るような時代ですから… >RT
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ロンマニア @LiongHMD 2018年3月18日
「『おいでやす・ごめんやす』は蔵が立つゆうてな」 #小池田マヤ
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73式提督@高血圧性心疾患(永続) @shieldbearer09 2018年3月18日
万引きを防ぐのは、防犯カメラや警報装置だけじゃなくただ声がけするだけでも効果が大きいってコンビニの人が言ってたけれど、それかなぁ?
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ひさかたひさし @hisashi_hisa 2018年3月18日
声がけ、確かにやましいことがあると耳障りかもしれないね。自分は知り合いでもない人に挨拶されると、反応に困ってしまう方だけど、申し訳ないと感じつつもスルーしている。
3
パナマ某 @panamabou 2018年3月18日
shieldbearer09 分かり易く言えば「見てるぞ!」の防犯ポスター以上の効果はあるかと 実際に“誰か”から声を掛けられて、しかもその誰かは制服を着た警備員とか店員だったりするわけですからね
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パナマ某 @panamabou 2018年3月18日
声掛けって、やたらテンション高い人だと「やかましい」という理由でイラっとなることはままあるけれど、話しかけられるのでもない限りは、そう不快に感じることでもないよなあ 挨拶程度なら“顔を覚えてもらう”という目的もあるわけだし
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凸子 @totucox 2018年3月18日
怪しい人への牽制にもなるし、気持ちのやり取りと実益も兼ねていて良いじゃないか
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moxid @moxidoxide 2018年3月18日
1件のクレームの裏には300人の無言の支持があるのだ(適当)
4
kn @darks508 2018年3月18日
俺は声かけされるの気持ち悪いって思ってる主観を表明しただけなんだけど、「やましいことがある人は声かけを恐れるんだよね」とか「耳栓すれば?」とか要らない声かけをされまくるわけなので迷惑。知らない人からの声かけはオンオフ問わずやっぱり気持ち悪いと思う。言われなくても耳栓くらいしてる。してないと思ってわざわざ言ってくれたんだよね、余計なお世話をわざわざありがとうございます。
4
涼宮 @butterfly_ppyn 2018年3月18日
クソのクソみたいなクレームは住所氏名と併せて晒し首にしてやりてえけどなぁ俺もなぁ
2
kn @darks508 2018年3月18日
道に迷ってるとか助けがほしいとか困ってる人の声かけは歓迎するし対応するけど、そうじゃない声かけは自分にとって不要な商売・宗教勧誘も多い。防犯が~とか言われても、迷惑な商売勧誘その他につきまとわれた気持ち悪さ思い出しちゃってぞっとする。そういうPTSDない人には防犯向上になるらしい。挨拶声かけ運動は俺にとっては気持ち悪いけど、気持ち良い人にはこの上なく気持ち良いんだろうな。そうういうbotだと思って眺めてる
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あぶらな @ab_ra_na 2018年3月18日
「耳障りですので」←そういう人もいるよね 「声がけは良い事なので」←おっ断言しやがったな 「私はとても嬉しい方なので」←そういう人もいるよね 「私は印象良く感じていましたので」←そういう人もいるよね …こんな感じで、2枚目の人にだけちょっと反感がある。
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sou51@フェニックスサポーター @_sou51_ 2018年3月18日
警備員の声かけという話題から、その他の声かけまで範囲を広げて、警備員の声かけ否定は無理筋
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あぶらな @ab_ra_na 2018年3月18日
「何でもお客様の声を取り入れるのでなく、企業としてきちんと良い悪いを精査した上で警備会社に伝えた」可能性は考えてないのかな…とかね。どうもなんか大上段すぎて気になるんだよなあ。三枚目や四枚目の人の「私は声かけ好きですよ」の方がいいと思う。
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あぶらな @ab_ra_na 2018年3月18日
私もどちらかといえば(この程度の声かけなら)好感持つ方なんですけど、「声かけは良いことです、嫌がる奴の言うことを聞くべきではありません」論には好感持てない。コメント欄にも結構いますね…
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ドカター・ストレンジ @runekaruto 2018年3月18日
街中でいきなり声掛けられたり、宗教勧誘とかが気持ち悪いのは共感出来るが、それと店に配属されてる警備員の挨拶は別じゃね。それらが全部気持ち悪くて耳栓持ち歩いてるレベルなら最早びょうきじゃん?
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( Σ ゜◇)すく @Squal0 2018年3月18日
darks508 自分は「耳栓すれば?」とは言ってないから言わせてもらうと、故意に自分の知覚を遮断し公共の場で行動するのは危ないからやめなよ
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あぶらな @ab_ra_na 2018年3月18日
良いと思う人はそう言えばいいし、嫌だと思う人はそう言えばいいと思うんですよ。一枚目の人やknさんは「自分は嫌だ、やめてほしい」って言ってるだけでしょ。それぐらい言ったってよくない?
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ドカター・ストレンジ @runekaruto 2018年3月18日
ab_ra_na 発言は自由ですらかね、それに対してまた反応があるのも仕方ないです。
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パナマ某 @panamabou 2018年3月18日
runekaruto 釣りだと思いますが、実際病気(というか障害)です 「聴覚過敏」で検索してみて下さい
1
ぽぽ @poporirinPORIN 2018年3月18日
警備員って警備服着てるからすぐ分かるし警備員は店側の人で店側の人に挨拶されるのは店舗に行ったら当たり前すぎるほど当たり前の事。警備員がサボらず仕事してる証拠。気持ち悪いと思う事はもしかしたら病気かもしれないし仕方ないかもしれないが、それをクレームにするのはおかしいと思う。
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neologcutter @neologcuter 2018年3月18日
批判に対する批判も当然あるべきだよな。それに一つの批判ばかり聞いてると道を誤る元になる。
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あぶらな @ab_ra_na 2018年3月18日
runekaruto そう、更にその反応に対して私の反応があるわけです。 ab_ra_na に挙げたようなのとか、あとクソクレーマー呼ばわりとか万引き犯と邪推するだのは正直どうかと思うんですよ…
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ドカター・ストレンジ @runekaruto 2018年3月18日
panamabou 耳栓どうこう言ってた人は聴覚過敏だったのか、それは申し訳ない。自分には集団ストーカーとか言ってるタイプの人に見えたので。
4
ドカター・ストレンジ @runekaruto 2018年3月18日
DaisyAdreena せっかくオブラートに包んでコメントしたのにww
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あぶらな @ab_ra_na 2018年3月18日
runekaruto というか彼は自分でPTSDって言ってるわけでね。実際にPTSD持ちなのか比喩的なのかはわからないけど
0
電鋸雛菊 @DaisyAdreena 2018年3月18日
声掛けに意味がないいらないと思っているなら放っておけばいいだろ。そんなもんが気に障るという時点で影響を受けやすい弱い人間だ。警備員の声掛け程度でメンタル潰して胃潰瘍にでもなって勝手にくたばれ。
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tarako @AodamaSuika 2018年3月18日
晒し者って……お客様の声って基本貼り出される前提で書くもんだよな?店からの返答を見てもらわないといかんし。それに対する反応も同様。打ち直しされてるから字体でもバレない匿名状態で晒しだと思うならお客様の声なんて出すべきじゃないだろうに。
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パナマ某 @panamabou 2018年3月18日
ab_ra_na runekaruto 何というか、「挨拶されたから挨拶を返さなければならない」という、ある種の強迫観念に駆られている可能性も若干ありそうな気が
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メモル @nijinosan 2018年3月18日
1枚目を晒してから2枚3枚4枚と張り出すヨーカドーの担当者も相当アレだなと思った
1
ドカター・ストレンジ @runekaruto 2018年3月18日
panamabou 自分や他人問わず、行動を気にしすぎな人もいますからね。自分から挨拶する人なんて無視されても気にしないもんですよ、仕事なら尚更。
0
電鋸雛菊 @DaisyAdreena 2018年3月18日
「警備員の仕事はあくまでも警備であって接客ではないので店員じみたアイサツをされると違和感が生じる」というなら理屈は分かるが、「精神的負担になるのでやめさせろ」とまで言うなら最早コミュ障の一語に尽きる。勝手にやらせておけばいいだろ。まなざし村民かよ。
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パナマ某 @panamabou 2018年3月18日
nijinosan その件で気になったんだけれど、こういう場合って通常は「店側がどう対応する(した)か」という店舗側のコメントも一緒に掲示されないものです?
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sou51@フェニックスサポーター @_sou51_ 2018年3月18日
良く行くスーパーの出入り口の外で、移動販売車テナントがたまにいるんだけど、その店員(スーパーの人ではない)が「いらっしゃいませ」とか、「気をつけてお帰りください」とか声かけてくれる。買うわけでもないのに声かけられるのは、ちょっとプレッシャー感じるというのはあってやりづらいということはある
3
電鋸雛菊 @DaisyAdreena 2018年3月18日
『何でもお客様の声を取り入れるのではなく、企業としてきちんと「良い」「悪い」を精査した上で対応するべきです!!今後の対応に期待します。』 その通りだな。
20
メモル @nijinosan 2018年3月18日
panamabou それは自分も気になりました。どうだったんでしょうね?
2
朧月 @rougetsu 2018年3月18日
現役の警備員として言わせてもらえば、「警備員の挨拶が鬱陶しい」ってクレームは聞いたことないけど、きちんと声出しをするように指導教育しているにも関わらず「警備員の挨拶が無いのはどうなの」ってクレームは山ほど届くよ。
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あぶらな @ab_ra_na 2018年3月18日
panamabou 店舗側のコメントはついてるはずですよ。撮られてないだけで。「警備会社に伝えましたとのことですが!」ってのがありますから
10
パナマ某 @panamabou 2018年3月18日
nijinosan ab_ra_na なるほど おそらくは店側の返答を写さない方がネタとして面白いからでしょうが、一部だけを切り取るという行為には悪意みたいなものを感じますねえ
4
豆腐豆腐豆腐 @NewName_NoIdea 2018年3月18日
挨拶されたら挨拶し返すくらいの余裕は常に備えておきたい
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名無しのえまのん @477_emanon 2018年3月19日
お客様の声に対するお客様の声、これが噂のラグナロクか
1
白餡 @tubushiroann 2018年3月19日
自分が正しいと信じて疑わないお客様()に世間とのズレを自覚させるのは大切。 なお、本物の異常者には効果無い模様
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- @nyaccy 2018年3月19日
まーねー、最近はどこの店もおもてなし向上しすぎて、ほっといてほしいのに色んな人に逐一声かけられるようになってうざったいのは確か。やっすい給料でそんなに頑張らなくていいよ…こっちも頑張らなきゃならなくなるだろ…
4
- @nyaccy 2018年3月19日
それはそうと、どっちについてもクレームは起きるんだから、店自体がある程度「ウチはこれで行く、文句ある奴は来なくていい」っていう方針とっとかなきゃいけないよね。
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はくしんかわ @sato231031 2018年3月19日
店の人や警備員にとってはお前みたいなカスハラ野郎が一番目障りだけどな。
3
もにょもにょ @1453toge 2018年3月19日
自分が、警備員の挨拶で嫌な気持ちになるようなやつじゃなくて良かったなぁってぼんやり思った。 それとは別にお店の人の挨拶にプレッシャー感じるってのは分かる。
4
あッきー @usakottu 2018年3月19日
休日にノーメイクノーガード状態で行ったスーパーの警備員さんににこやかに挨拶いただくと「アッ/// 見ないでッ///」とかなるけどそれはただの自意識過剰ですすいません(スーパーのスタッフさんがんばれー)
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葛野広海@ポテトチップス教 @kwan_fai 2018年3月19日
地元のイオンでは店長への敵意むき出しの粘着質クレームまで毎回貼り出して、日を追うごとに読むのが辛くなってった事があったな。
1
オクラ @okura____love 2018年3月19日
いらっしゃいませこんにちはいらっしゃいませこんにちはいらっしゃいませこんにちは
0
碧/水縹(あお) @Turkis_Mond 2018年3月19日
1件目を投書したのは利用客ではなく、出入口左右or向かいの住人である可能性
0
佐吉 @sakichi01 2018年3月19日
個別対応がお望みなら顔写真ぐらい一緒に投稿してほしいよね(晒す気全開)
0
考えたい @maxta 2018年3月19日
論点は違うが、労働強化への契機を孕む点については指摘しておきたい、
0
56号 @56gojp 2018年3月19日
ブックオフの山彦レベルになるとイラッとする気持ちもわからなくはない。
1
mlnkanljnm0 @kis_uzu 2018年3月19日
お客様の声掲示板の炎上とかちょっと記憶にないな。
0
SAKURA87@多摩丙丁督 @Sakura87_net 2018年3月19日
でも実際五月蠅いクレーマーのせいで大多数が満足して黙って使っていた人が不利益を被ることになるというのはよくあるし。たとえばWindows8とか。文句に対する文句や、普段から良いと思ったところ、変えてほしくないところはきちんと伝えておくべきだと思う。
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アカツカイ @akatukai 2018年3月19日
騒音、耳障りというのは受け取り側の嗜好やメンタルで大きく左右されるから難しいね。受け取り側に全責任が有るとは言わないが。
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× (゚∀゚ ))))∈ @cv45ValleyForge 2018年3月19日
「クレーム内容が気に入らないから住所氏名を晒して叩こう」って連中には恐怖を感じる。
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地球ネコ @c9nk 2018年3月19日
外見では分からない種類の障害がある方の場合、突然の声掛けで混乱することがあるとは聞いたことがある(一例を挙げると、見知らぬ人から何気なく「気を付けて」と声を掛けられたら、何に気を付ければ良いのか分からずフリーズしてしまうとか)。 防犯を目的とした声掛けなら、声を掛けるタイミングや内容の精査は必要でしょうなあ。
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とらり@40w5d→1y3m♀ @quokka_kp 2018年3月19日
一人暮らししてるなら会社でもあまり喋らなかったりすると言葉も出てこなくなるよ。挨拶くらいした方がいいのに。
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kartis56 @kartis56 2018年3月19日
c9nk そういう人って一人で出歩くの自体困難に見える
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kotobato @kotobato 2018年3月19日
スーパーマーケットのお客さまの声は、紙で読むツイートとしてTwitter登場以前から注目している。心温まる感謝や目立たなくても大切な仕事への匿名の敬意もあれば、内部では気付かなかった改善点の提供という支援もあるし、1円でも払えば自分の不満で公開処刑できるチケットゲットだと勘違いする自称神様も、同じ掲示板に表示されている。実名顔写真と紐付いたらどうなるのかな?ということはいつも妄想している。
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オムレツ系おみおつけ @bon__19 2018年3月19日
「声かけ耳障りなんでやめてください」には「耳がいいんですねぇwww」って無理褒めしてあげるだけでいい。
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nalsa @nalmaz 2018年3月19日
手の空いた時間帯に足の不自由なお客様に頼まれて、店頭でタクシーを捕まえたことがあったんだけど、激混みのレジ打ち中に同様の対処を求められて「申し訳ありませんが今は対応できません」と断ったら本社にクレーム入れられましたよ。 以後、体の不自由な方への会社規定外の補助は手が空いていても一切できなくなりましたとさ。 クレーマーはこの世に地獄を作る。はっきりわかんだね。
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3mのちくわ(20禁) @tikuwa_zero 2018年3月19日
何でもそうだけど、人の反応はネガな反応が目立つようになりがちなので、ポジな反応を積極的に開示する事でノーマライゼーションするのは大事だと本気で思ってる。
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3mのちくわ(20禁) @tikuwa_zero 2018年3月19日
ちなみに、この「声かけ」を嫌う人は世の中にチラホラいるんだよね。イベント屋だから、お客様の動線案内とかで大声を出す事があるんだけど、極稀に「うるせえ!」ってキレられる時がある。大阪だと、キレたヤツに対して「この兄ちゃん頑張って声出して案内してくれとんのに、何がうるさいや!お前が黙れ!ボケ」って野次が他のお客様からバンバン飛ぶから、逆に面白いけどwww
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3mのちくわ(20禁) @tikuwa_zero 2018年3月19日
聴覚障害ガーって人がいるけど、そんなもん耳栓なり何なりで自衛しとけやとしか。喘息持ちの人が、それを理由に車や煙草の規制を求めてるのと同じくらいナンセンス。もちろん、主張する事そのものは自由だけど、そんなもん「オレの身内が自動車にひき殺されたから、自動車を作るのも売るのも禁止にしてくれ」って主張と同レベルだって事は理解するべき。
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SAKURA87@多摩丙丁督 @Sakura87_net 2018年3月19日
障害でやめてほしいなら障害であることとどうしてほしいか、くらいは書くものだし。この件は本当にタダ耳障りなんだろうな。もしくは本人にその自覚がないと言う場合もあるだろうけど。
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鳳 明日香 @phenixsaber 2018年3月19日
ある意味、#まなざし村 案件への対応方法とも言える内容です。
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ジョーオンウォーター @suohsonic 2018年3月19日
せやかて朝っぱらからの共産党の寝言(ガイトウエンゼツ)は耳障りやろ。逆張りクソコメント。
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maguro @vo_ov_maguro 2018年3月19日
一枚目からすべて本当にお客様の声だったのか?
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K3@FGO残6.5 @K3flick 2018年3月19日
クレームの公開処刑わろたw
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🌞AMERI JAPAN💰@TOKYO @AMERI_JAPAN 2018年3月19日
多分クレーマーや、声かけ嫌いな人って、 心が病んでるんじゃないかな?? 早く治るといいね😊
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野上はるか @harukanogami 2018年3月20日
そりゃある程度の自衛も必要だけどさ… メンタル病んでる人の中にはどういうカラクリかはわからんがメンヘラな部分が攻撃性とダイレクトに繋がる人間もいるんだよね… 俺もそういう人見ると「うわぁ」とは思うけど、でもそういう人への配慮を忘れてしまっては誰も救われなくなってしまう
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濱メロン @hamamelon 2018年3月20日
耳障りだと感じるのは 自覚がないので本人は気づいていないと思うけど 精神が危険なレベルまで逝ってます  親切心で関わると面倒になるので出来るだけ近寄らないようにお勧めします 独り暮らしに多いです
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sotoyama @sotoyama0 2018年3月20日
まああれだ。世の中は自分中心に回っているわけではないし、自分の意見を言う権利はあるがそれに対する他者の意見も賛否両論返ってくる。当たり前のことだよな。
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ブロブ状 カラス/AC @D1_DeltaOne 2018年3月20日
忙しいときは挨拶されるだけでもイラつく、と語る人いたなあ… 普段の挨拶でコレですよ。 些細なことですぐ他人に悪感情抱いちゃう&表明しちゃう性格の人って地雷原みたいで接するの恐ろしいです
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KAMON @KAMON_Yammani 2018年3月20日
警備員の「いらっしゃいませ」は、近くの警備員に車が来たことを知らせるサインにもなっているので保安上も重要なのである…と警備員のバイトで教わったな。警備会社や現場によっては違うかもしれないけど。
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犬連結マン @nekokoala1 2018年3月20日
クレーマーが発狂して粘着するリアル掲示板荒らしになるんやな
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denev @_denev_ 2018年3月21日
その他大勢として潜り込みたいのに、私という個人を認識されると店に行きづらくなる。
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三栗 @D_D_Doll 2018年3月21日
なんにでもまなざし村を出してくる「まなざし村」村民はまなざし村民と同じくらい害悪
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誤ロン @dara2goron 2018年3月23日
掲示した意見に投票出来る機能付けると、極端な意見なのか、みんなが困っている事なのか?判って、スクリーニングに役立つと思う。
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Dr.RAVE@まなみんP 1/19センチ20th参加! @manamiyukiho 2018年3月23日
俺も音に敏感な発達持ちで色々辛いけどさ…うるさいのが嫌ならまず自分で対策しようぜ、って思った。俺は音楽(ユーロビート中心)ファンなんでヘッドホン常用で凌いでる。自分の望む音で聴覚を埋めて、モチベにもよい。チャリ中禁止制定された時はダメージでかかったな…チャリ使わない住環境移行が重なってなんとかだったが。そこから出戻った今は骨伝導だぜ。
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HENTAI糞ライダー @if_yuyami 2018年5月16日
正直いってそういう人もいるんだなと思ったと同時に仕事柄そういう人間は職業病のせいか怪しく見える。 そもそも自主的にやってるのではなく大半の警備員が契約先から防犯の為と言われてやってるんでそれにネガティブな感情出されたら(ほとんどの人が顔に出る)怪しいので密かにつけさせてもらってますわ。 ご容赦を。
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