事故を起こした相手方の保険会社が損保ジャパンで、全然払ってもらえない

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Kaz. @Kaz_Net_

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11月30日に高速道路で追突事故に遭い、相手100:0で示談交渉中なのですが、相手方保険会社の損保ジャパンから連絡があり、修理費も全額払わないが、買い替えにかかる費用も払わないと連絡がありました。 新車から大切に大切に乗り続けた車を奪われて、乗り続ける事も乗り換える事も出来ないのです。 pic.twitter.com/AE8HyqXpBg

2019-12-12 17:31:59
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損保ジャパンは何度か相手方になった事がありますが、その度に被害者に不利益な示談を提示してくる悪質な保険会社です。その為今回も対応を危惧しておりましたが、案の定の酷い対応です。代車も期限を設けて返却するように言ってきました。この車は会社の車で営業者です。車がなければ仕事にならない。

2019-12-12 17:39:07
Kaz. @Kaz_Net_

新車から大切に乗り続けてきたAZワゴン。エンジンマウントもプラグも交換し、あと10万キロは乗る予定でした。長く乗る為に4ATを敢えて選びました。HIDを装着し、ホーンも増設していました。レッドブックに載っている価格で話をされても、この車は世界に1台だけです。僕の大事な車を返してください。

2019-12-12 17:44:55
Kaz. @Kaz_Net_

身体もダメージを受けており、現在治療中ですが、車の賠償すらまともにできない損保ジャパン日本興亜という保険会社がこの国の損保会社として存在している事に怒りを覚えます。 この件について自身の三井住友海上の担当者とも話をしていますが、損保ジャパンの対応はおかしいとの事。

2019-12-12 17:49:48
Kaz. @Kaz_Net_

また、当日救急車で運ばれたのですが、その病院で「預り金」として5000円を支払ったのですが、そのお金すら損保ジャパンは未だに返してくれません。 損保ジャパンを相手方として被害者になったら、本当に最悪です。 この事を一人でも多くの人に知ってほしいのです。

2019-12-12 17:55:51
Kaz. @Kaz_Net_

車の損害賠償について、11月30日に被害に遭ってから12月12日の今日初めて連絡がありました。損害ジャパンに約2週間も放置されていた状況です。それにも拘らず年明けにも代車を返せと言ってきました。車を登録するのに時間がかかるのに。示談交渉すらまともにしていないのに。非常識な会社です。

2019-12-12 18:00:15
Kaz. @Kaz_Net_

2019年12月12日18時11分、損保ジャパン日本興亜の大津保険金サービス課の山本から電話あり。こちらは二度と山本とは話したくない旨と、代わりの人から連絡を下さいと伝えていたのに電話あり。 「上席と話して示談金額に納得しない場合は今後は法的措置を取らせて貰う」そうです。脅迫ですよね。

2019-12-12 18:18:48
Kaz. @Kaz_Net_

訂正。 2019年12月12日18時1分の誤りです。

2019-12-13 11:15:06
Kaz. @Kaz_Net_

事故当時、後部座席には母親を乗せていました。 その母親は私よりも怪我が酷くて入院もしました。 私だけでなく、母親も怪我で苦しんでいるのに、損害ジャパンの山本という人間は声を荒げて私を恫喝してきました。 身体も心もツラいのに、追い討ちをかけるように保険金の不払い発言。本当にしんどい。

2019-12-12 21:38:24
Kaz. @Kaz_Net_

損保ジャパンが保険金支払い拒否をしている事故の当日のまとめです。 matome.naver.jp/m/odai/2157510…

2019-12-12 23:31:12
Kaz. @Kaz_Net_

たくさんのRT、コメントありがとうございます。 同等の車を買い替える為の本体価格と費用を支払って欲しい旨を損保ジャパンには伝えております。 具体的な車両も決めて、ディーラー中古車にて見積りを取り、当方車両保険内の金額に納まるように値引きもかなりして貰いました。それなのに支払い拒否です

2019-12-13 09:10:44
Kaz. @Kaz_Net_

たくさんのRT、いいね、コメント、ありがとうございます。 心の励みになります。 すべてのコメントを拝見させて戴いておりますが、あまりの反響の多さにすべてのコメントに返事ができない事を御容赦ください。

2019-12-13 12:46:35
Kaz. @Kaz_Net_

弁護士特約が使えないのか というコメントを多数戴いておりますが、当方車両は運送会社の社有車でして、今回揉めているケースは車両の買い替え諸費用の支払い拒否の部分です。 ですので弁護士を立てて争うかどうかの最終決定は社長の判断になります。 私は被害者かつ事故処理をやっている人間です。

2019-12-13 13:00:44
Kaz. @Kaz_Net_

車両の損害賠償額が足りない場合は慰謝料など人身で賄え、というコメントも散見されますが、それはコンプライアンス上問題があると考えます。治療やその他人身傷害に係る部分はきちんと治療が終了すれば長引かせるものではないと考えます。 また、現在は治療費は先に挙げた5千円以外は向こう負担です。

2019-12-13 13:10:43
Kaz. @Kaz_Net_

過失割合は相手100:当方0です。 これは、相手方車両及び、私の後方の車両のドライブレコーダーにより立証されており、警察による捜査でも当方過失なし(行政処分無し)は確定しております。 この点について双方ドライバー及び保険会社も認識の相違はありません。

2019-12-13 13:21:53
Kaz. @Kaz_Net_

損害ジャパンの本社のお客様相談センターに連絡をして、別の担当者からご連絡下さいと伝えたところ、先程課長の方からご連絡を戴きまして、月曜日に訪問して戴けるように約束をしました。(相手からの提案です。)どのような対応になるかわかりませんが、一先ず協議は出来そうです。

2019-12-13 17:11:20
Kaz. @Kaz_Net_

協議継続になりましたので、私からの個別のリプライはなるべく差し控えさせてください。 1つ言えるのは、事故は誰もが起こす可能性があり、加害者にも被害者にもなり得るという事です。 今回の事故の相手には誠実に謝罪の連絡を戴きました。 その点、加害者側の名誉の為申し添えておきたいと思います。

2019-12-13 18:00:01

関連まとめ

まとめ 追突した側の保険屋が保険料を出し渋っている話 強気が大事です 496938 pv 2960 490 users 1336

他にも

しうしう【不審者じゃない方】 @shoeshoe2012

拙者の車も追突されて 前の座席ドアも開かなくなるぐらい縮ませた車の保険は損保ジャパン… 修理だと150万以上 中古車サイトで90万以下の価値しかないので全損の買い替えで… 治療費も治らない怪我には出せないとか言われた。 相手100:0なのに加害者の都合ばかり押し付けられたデス! twitter.com/jumb0_9000/sta… pic.twitter.com/88UHs2Xs4k

2019-12-13 18:34:14
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たきシー⍤⃝ @foooooooooochan

損保ジャパンってまだこんなことやってるんだ>RT うちもここまで全損した新車のオデッセイに対して、全損じゃないって言い張って新価特約使わせてれなかったな。 あまりに保険料払わないってゴネるから、結局自腹で新しい車買ったし損保ジャパンは本当に悪質な保険会社だと思う。 pic.twitter.com/tHgiyGN1pe

2019-12-13 15:55:48
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なおち @gorimatu47

相手のノールック一時停止無視で横っ腹にどつかれた事故も損保ジャパンは「お前も悪い!」とクソみたいな対応してくるので心の底から嫌いです😈 pic.twitter.com/1QxBMTnvMg

2019-12-13 11:36:53
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なおち @gorimatu47

語弊があったので弁明させていただきます 僕の事故は信号の無い交差点を真っ直ぐ走行中、左から車が一時停止を無視して僕に突っ込む形の事故です。 確かにお互いに走行しているので過失が自分にもあるのは承知の上です。

2019-12-14 00:35:56