『ヒューマンエラーをゼロにすることは不可能』人間は完璧でないことを前提としたシステム設計の大切さの話「100%を求めがちですよね」
- meaculpa108
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いかにリカバリーするか?が大事という意見も
@Nom_nyan エラーに対するリカバリーが必須なんだけど、最高の立ち回りが出来ることに美学を感じる人は一定数居ますね・・・。理論上最高、最速、最適を掲げるのはいいが、大抵の場合イレギュラー案件を考慮しないという。
2020-05-20 21:39:47どの業界にも通じる大事な考え方
「フールプルーフ」「フェールセーフ」「フェールソフト」等々、ここら辺の考え方はIT関係なく、義務教育とかで全員の頭に入れてもらうべきよねぇ・・・ twitter.com/Nom_nyan/statu…
2020-05-20 17:57:16メディアに誤解してる人がかなり多い印象ですが、「ヒューマンエラーをゼロにすることは不可能」ですよ。 医療に限らず、エラーを「あいつがちゃんとやればよかった」で済ませる時代は50年前に終わっています。今は「エラーがあっても大丈夫」「可能な限りエラーを減らす」システムを作る時代です。
2020-05-19 16:06:08メディアやマスコミの様子見を見るだけでも、ヒューマンエラーを無くすのは人間が人間でいる限りは無理だなって思った twitter.com/Nom_nyan/statu…
2020-05-20 12:33:33@Nom_nyan 全事象において0リスクは不可能で、0リスクを目指すマネジメントは既に破綻している。 というのをどこかで聞いたことがある。 日本人は安全と安心なら安心を優先したいようですね。
2020-05-20 13:39:30犯人捜しではなく「どうして…どうして…」をとことん追い込むんですよ。 twitter.com/Nom_nyan/statu…
2020-05-20 12:37:03リスクアセスメントでも同じ考え方だ リスクの対策として~に注意するとかは根本的な解決にならない twitter.com/Nom_nyan/statu…
2020-05-20 19:45:08これ、システム業界にも本当に理解して欲しい。バグの出ないソースなんてあるか。重要なのは、どうやって検出するか、リカバリするか、影響を最小限に抑えるか。そういうところなんだよ。 あと、仕様の設計ミスをバグとかゆーな。 twitter.com/Nom_nyan/statu…
2020-05-20 20:07:02同意。 完璧な人間などありえない、完璧なシステムなどありえない。 世の中には「完璧・失敗などない」というのはありえないです。 事前予知はもう限界。これからは失敗・エラーが起こった時に安全かどうか、大事故への派生を防ぐことを考えるべき twitter.com/Nom_nyan/statu…
2020-05-20 10:43:47