最適なサイズを教えてほしい?有料だから難しい?「買い物客がレジ袋のサイズを選ばないといけない問題」に関する意見いろいろ
- enjoy_enjo_
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スーパーで「レジ袋はMになさいますか?Lになさいますか?」と聞かれるたび、「そんなことをユーザーに決定させるべきではないと思います」と言いたいけど言えないデザイナーがわたくしです。
2022-02-18 10:49:44デジタル庁プロダクトデザイナー。UIデザイン・ウェブデザイン・ウェブ制作・サービス設計・DX・新技術全般などについて調べたり考えたりしています。 著書『ウェブデザインの思考法』発売中! amazon.co.jp/dp/4839966907/
これめちゃくちゃ分かります😭 教えて!決めてくれ!と思ってしまいます😂 twitter.com/seikei_kin/sta…
2022-02-19 14:29:25わかる!!めっちゃわかる!!! 「このお買い物だと、Mサイズが適当かと思いますが、よろしいですか?」 って聞いて欲しい!! twitter.com/seikei_kin/sta…
2022-02-19 19:44:11@seikei_kin 私なら、レジのプロであるレジ係に、『レジ袋はLサイズでよろしいですか?』と聞かれると嬉しいです。笑
2022-02-19 08:27:45@seikei_kin まったく同じなので「どっちがベストですか?」って聞いてます 笑
2022-02-18 16:06:42マジでいつも思う。 「この商品たちがちょうど入るサイズでください」って答えてる。 twitter.com/seikei_kin/sta…
2022-02-19 19:59:40@seikei_kin 店員に袋のサイズを聞かれたら、 私は「入る大きさで」と、リアクションを統一しております。 だって袋の大きさわかんねーし😊
2022-02-19 17:35:18わかる〜! MとLって店によってサイズ違うよねぇ?ねぇ?違うよね?そんなのユーザー知らないよ?ねぇ? ってなります。 twitter.com/seikei_kin/sta…
2022-02-19 11:58:55レジのプロからオススメされたいよね😌✨ twitter.com/seikei_kin/sta…
2022-02-19 10:16:56わかりみ。デザイナーじゃないけどレジ袋関連のUX気に食わない。 twitter.com/seikei_kin/sta…
2022-02-19 11:00:09あー。プログラマと同じ事思うわ。問題解決を内部化しないダメなAPI。 twitter.com/seikei_kin/sta…
2022-02-19 21:52:39全部入るやつでお願いしますって言うけど、ほんとこれ…。 サイズじゃなくて金額で言われるときとか、金額の問題じゃないんだよって気分になる。3円でも5円でもいいから全て入れてくれ。 twitter.com/seikei_kin/sta…
2022-02-19 13:19:45値段が違うから聞くのだろうけれど、ユーザからすると買い物量と質に対して、どの袋を選択するのが適切なのか全然判断できないのよね。 全部同じ値段にして勝手に決めてもらったらいいのでは?! twitter.com/seikei_kin/sta…
2022-02-18 16:38:40有料の店は値段がサイズによって違うと聞かざるを得ないんだよなあ。勝手に高い方押し付けられないもんね。 うちの店、これがめんどくさくて、無料配布可能なバイオマスレジ袋に変更して無料にして必要な人だけ最低限の枚数勝手に取ってねって感じにした。 接触も少なくなったし、レジの時間も減った。 twitter.com/seikei_kin/sta…
2022-02-19 00:33:30無料ならそれでいいけど、有料だと難しくないかな… 多く売りつけた!って言われかねないし… twitter.com/seikei_kin/sta…
2022-02-19 09:43:55まだ無料のところが多いのかな? うちの周りは軒並み有料だからこの気持ちはわからない。デザイナーですけども。
2022-02-19 09:46:04これは仰る通りすぎる。 たぶん、袋の値段が異なるのが原因。 ベストなUXは ・SMLどの袋も4円にする。 ・適切な袋を店員が選ぶ だろうなぁ。 コンビニ側にはレジ時間短縮のメリットが生まれるし、1円の差を気にする顧客は袋を持参すればいいだけだし、双方にメリット。 twitter.com/seikei_kin/sta…
2022-02-19 11:56:56レジ袋いりますか?と聞かれて、適当に決めて課金してくれればいいのにと思うが、それやるとクレームはいるんだろうなと思う。大きいのにすると文句言う人が出るとか。 個人的に10円もかからない所で文句言うなら買い物袋もってこいと思うが、結局客に選ばせて文句言われないようにしているのかと twitter.com/seikei_kin/sta…
2022-02-19 11:04:25サイズで値段が違うのだからユーザーに決めさせなければいけないのよね。UXより法律が優先は当然かと。 twitter.com/seikei_kin/sta…
2022-02-19 11:44:44この手の意見をたまに見かけるので、あえて店員さんに「ちょうど入るサイズをください」と聞いてみたところ、「お客様に選択いただくようになってます」の回答が来た。推測するに、サイズ合わなかった時のトラブル回避の店側の運用方針だと理解してます。 twitter.com/seikei_kin/sta…
2022-02-19 12:11:31種類がある以上、販売契約を結ぶかは顧客の意志なので店側が決める事はできないし法的にサブスクにもできない気がするねぇ twitter.com/seikei_kin/sta…
2022-02-19 13:41:49「選択させないと、購入商品の体積、重量、温かい冷たいとかマスタ管理して、その情報を基に自動計算しないといけないですから、簡単に言わないでくださいよ!」と言いたいけど言えないロジック考える側のエンジニアがわたくしです。 twitter.com/seikei_kin/sta…
2022-02-19 08:17:19