ガイアの夜明け [消費者を科学せよ!~客を呼ぶ秘密は"行動観察"〜]
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放映開始 まずは、北海道の球場の事例。 外野席の応援の音を、内野席にも響かせる試み。裏には人間工学の専門家が #ガイアの夜明け
2011-09-20 22:03:52音響システムを使った場合、ヒットがでたときに心拍数は95まであがる。音響システムを切った場合、ヒットを打っても85まであがらない。 6日間で56人のデータを収集。現在もデータを集めているそう。 #ガイアの夜明け
2011-09-20 22:10:19スタジアムに音響設備を導入して観客の興奮を倍増させる。そのあたりが宗教施設の持つ心理効果に似ていてちょっと違和感を覚えた。 #tvtokyo #gaia #ガイアの夜明け
2011-09-20 22:11:19消費者が無意識にとる行動を観察を行動観察と呼ぶ。 そこからどんなアイデアやサービスが生まれるのかが今回のテーマ #ガイアの夜明け
2011-09-20 22:12:05行動観察を取り入れることで、客の流れをコントロールしたいというわけか。それは店の作り自体に問題が歩きもするが、そもそも新書なんて滅多に買って読まないなぁ。 #tvtokyo #gaia #ガイアの夜明け
2011-09-20 22:14:05観察員を投入しての、本格的な観察開始!まだやってんのかなぁ。行ってみて、逆に観察員を見つけたくなった(笑)。こんなん見せられたら見つけたろやんけ、って人結構いるかも、ねぇ大阪の方々(笑) #tvtokyo #gaia
2011-09-20 22:21:48自分が本屋立ち読みしてる姿全部チェックされたらいやーんw でもあそこの店舗何度か行ったことあるけど、確かにどこに何があるのか探しにくい。 #ガイアの夜明け
2011-09-20 22:23:53場所はうつり、大阪ガス行動観察研究所。 オフィス自体のリラックスしたムード。様々な方向を向いた机と椅子。色んな観点から物事を見てほしいからだそう。 #ガイアの夜明け
2011-09-20 22:18:52本屋にて。新書は薄く同じ背表紙の為、じっくり見ないと文字が見にくいようだ。体もかがませないといけない。 #ガイアの夜明け
2011-09-20 22:24:18前屈みとかしゃがみ込むとか、確かに良くある。カニ歩きも普通。でも座って読んじゃうと他の人の迷惑になるからやらないようにはしてる。 #tvtokyo #gaia #ガイアの夜明け
2011-09-20 22:25:02「写真と行動は嘘をつかない。」「事実をベースに話しを進めていく。」 あれだけ付箋をつけてるあたり、ちゃんと見て、考察してるなぁって思う。 ここまでやってくれるコンサルなら・・・ #gaia #tvtokyo
2011-09-20 22:25:33膝を棚にもたれかけるという行動にヒントが。さらにヒントを得るため、立ち飲みの居酒屋や、ショットバーを観察。 イメージを膨らませる #ガイアの夜明け
2011-09-20 22:27:11なるほど、立ち呑みを参考にするか。これは面白い。特に、駅前店舗ともなると場所取れない店舗も多いだろうし。 #Gaia
2011-09-20 22:27:00立ち読みできるスペースという提案。それに対し、事務仕事をされてしまうという反対を受けるも、机の縦の幅を狭くしてそれを出来ないスペースにすれば、という提案を即座に切り返す。 #ガイアの夜明け
2011-09-20 22:29:39