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2011年9月20日

ガイアの夜明け [消費者を科学せよ!~客を呼ぶ秘密は"行動観察"〜]

2011年09月20日放送 【ガイアの夜明け】消費者を科学せよ!~客を呼ぶ秘密は"行動観察"〜
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hk @hook_tack

ガイアの夜明け。今夜のテーマは行動観察。大阪ガスの松波さんが出てます。「観察の現場」を観察できる、非常に貴重な資料なのでは。

2011-09-20 22:23:17
FRAD_tweets @FRAD_tweets

放映開始 まずは、北海道の球場の事例。 外野席の応援の音を、内野席にも響かせる試み。裏には人間工学の専門家が #ガイアの夜明け

2011-09-20 22:03:52
Go! JAPAN @110go

札幌ドームの音響シートあつい!行きたいぞ!糸井の応援に! #tvtokyo #ガイアの夜明け

2011-09-20 22:04:29
FRAD_tweets @FRAD_tweets

音響システムを使った場合、ヒットがでたときに心拍数は95まであがる。音響システムを切った場合、ヒットを打っても85まであがらない。 6日間で56人のデータを収集。現在もデータを集めているそう。 #ガイアの夜明け

2011-09-20 22:10:19
いむらや @reichi062

スタジアムに音響設備を導入して観客の興奮を倍増させる。そのあたりが宗教施設の持つ心理効果に似ていてちょっと違和感を覚えた。 #tvtokyo #gaia #ガイアの夜明け

2011-09-20 22:11:19
FRAD_tweets @FRAD_tweets

消費者が無意識にとる行動を観察を行動観察と呼ぶ。 そこからどんなアイデアやサービスが生まれるのかが今回のテーマ #ガイアの夜明け

2011-09-20 22:12:05
aykt @aykt

行動観察。本町の紀伊国屋の話。  #ガイアの夜明け

2011-09-20 22:13:51
いむらや @reichi062

行動観察を取り入れることで、客の流れをコントロールしたいというわけか。それは店の作り自体に問題が歩きもするが、そもそも新書なんて滅多に買って読まないなぁ。 #tvtokyo #gaia #ガイアの夜明け

2011-09-20 22:14:05
果津海 @kazusea_25

大阪ガスに行動観察の部門があるんだ #gaia #tvtokyo

2011-09-20 22:17:43
果津海 @kazusea_25

アンケートだけでは客のニーズに追いつかない(メモメモ #gaia #tvtokyo

2011-09-20 22:19:18
FRAD_tweets @FRAD_tweets

書店に行動観察のスペシャリストのメスが入る。店内も店外も観察。 #ガイアの夜明け

2011-09-20 22:15:49
Tutchy(つっちー) a.k.a. 夜明けのTJ / ラジオ遊牧民 / 川辻徹治 @Tutchy

観察員を投入しての、本格的な観察開始!まだやってんのかなぁ。行ってみて、逆に観察員を見つけたくなった(笑)。こんなん見せられたら見つけたろやんけ、って人結構いるかも、ねぇ大阪の方々(笑) #tvtokyo #gaia

2011-09-20 22:21:48
みなみ @nishi212

自分が本屋立ち読みしてる姿全部チェックされたらいやーんw でもあそこの店舗何度か行ったことあるけど、確かにどこに何があるのか探しにくい。 #ガイアの夜明け

2011-09-20 22:23:53
FRAD_tweets @FRAD_tweets

場所はうつり、大阪ガス行動観察研究所。 オフィス自体のリラックスしたムード。様々な方向を向いた机と椅子。色んな観点から物事を見てほしいからだそう。 #ガイアの夜明け

2011-09-20 22:18:52
R @qu_qu9

行動観察学って人気あるんですね。セミナー満員。大阪ガスで社内起業みないなものですね。  #ガイアの夜明け

2011-09-20 22:21:20
Shimoguchi_N @ytmhns

行動観察を仕事にするって楽しそう! #ガイアの夜明け

2011-09-20 22:24:47
FRAD_tweets @FRAD_tweets

本屋にて。新書は薄く同じ背表紙の為、じっくり見ないと文字が見にくいようだ。体もかがませないといけない。 #ガイアの夜明け

2011-09-20 22:24:18
果津海 @kazusea_25

新書の背表紙は見にくいもんね。棚自体を高くする必要もあるんじゃないかと #gaia #tvtokyo

2011-09-20 22:24:43
いむらや @reichi062

前屈みとかしゃがみ込むとか、確かに良くある。カニ歩きも普通。でも座って読んじゃうと他の人の迷惑になるからやらないようにはしてる。 #tvtokyo #gaia #ガイアの夜明け

2011-09-20 22:25:02
はじめました @hajimema4ta

「写真と行動は嘘をつかない。」「事実をベースに話しを進めていく。」 あれだけ付箋をつけてるあたり、ちゃんと見て、考察してるなぁって思う。 ここまでやってくれるコンサルなら・・・ #gaia #tvtokyo

2011-09-20 22:25:33
FRAD_tweets @FRAD_tweets

膝を棚にもたれかけるという行動にヒントが。さらにヒントを得るため、立ち飲みの居酒屋や、ショットバーを観察。 イメージを膨らませる #ガイアの夜明け

2011-09-20 22:27:11
忘れ得ぬ芸者ベイビー @shotawatabe

なるほど、立ち呑みを参考にするか。これは面白い。特に、駅前店舗ともなると場所取れない店舗も多いだろうし。 #Gaia

2011-09-20 22:27:00
ほこりん 🐈‍⬛ @hokorin

行動観察で得た仮説をフィールドワークで検証。 #gaia

2011-09-20 22:27:54
FRAD_tweets @FRAD_tweets

立ち読みできるスペースという提案。それに対し、事務仕事をされてしまうという反対を受けるも、机の縦の幅を狭くしてそれを出来ないスペースにすれば、という提案を即座に切り返す。 #ガイアの夜明け

2011-09-20 22:29:39
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