尋ねることは恥ずかしい？セルフレジやタッチパネルの使い方がわからない老人は『質問する』という恥と戦っている話

すあま @suama13

辛うじてセルフレジについて行けてる前期高齢者：親父殿（74）は「決して肯定はしないけど、店員にキレる老人の気持ちは理解出来るんだよ」と語る。「尋ねる事って恥ずかしいんだよ。自分の無知さや無能さなんか一番直視したくない。ボケが始まってたり肉体の衰えを痛感してる人はなおさらそうだろう」

すあま @suama13

「押して注文するやつ（タッチパネル）とか自分でやるレジ（セルフレジ）とか、老人にとっては訊かないと分からないんだよ。でも周りの若いやつは説明聞かないでもピッピピッピやれるだろ？その中で一人だけ店員に質問するのは、やっぱり恥なんだよ。老人はいつも恥と戦ってる。いつも戦ってる」

すあま @suama13

「高い飯を食いに行って、他の客がみんな当たり前にマナーをこなしてる中で逐一店員に『コレどうやって食べるんですか？』『コレ何に使うんですか？』って聞くの、若者でも辛いだろ？老人そんな感じ。逐一店員に聞かないと生きて行けない。しかも昨日まで通用してたルールが急に変わる」

すあま @suama13

「昨日まで注文聞きに来てくれたウェイトレスのオバちゃんが急に『こちら（タッチパネル）からご注文下さいね〜』って板だけ渡して行っちゃうと、年寄りは困るしか無い。困った末に恥をしのんでもう一回オバちゃん呼んで教えて貰う。そういうのがいっぱいある。コロナ禍で一気に多くなった」

すあま @suama13

「だから『もうこれ以上恥をかかせないでもいいじゃないか。黙って昨日までの通りにやってくれてもいいじゃないか』と泣いちゃうのは、理屈は解るんだよな。年寄りは泣くんじゃなくて怒鳴るになるから害悪だし、全く肯定はしないんだけどな。俺もああなってたかもなって、ちょっと思う」だそうだ。

すあま @suama13

親父殿。初めて入ったチェーン店の牛丼屋で「お好きな席にお座りください」って言ってもらえなくてモジモジ待った後にソッ…と出ていってそれ以降苦手意識がついちゃうようなタイプの人間なので、老人の代表意見という訳では無いのだろうけど。老人は老人で言い分があるんだなぁとは思った。

すあま @suama13

昨日まで普通に歩けてた町中が急に段差だらけになる、みたいな。躓きが頻出する生活になっちゃったらもう人生がストレスなのよな。段差のたびに「ここはこうやるんだよ」と教えてくれる人も、「段差に困ってしまった」と愚痴れる家族もいないのなら、まぁ泣き喚き散らしたくはなるよね。

すあま @suama13

だからといって店員に怒鳴り散らして良いわけではない。そこは大前提として否定していきたい。

みみほだよー＠日常＆お絵描き @mimihodayo

これわかりすぎる 今までいろんなお年寄り見てきたけど、適応出来なくて恥かかないために怒るって考えたらすごい納得する twitter.com/suama13/status…

ズミモフ: AC6待ち @aerogel300

ちょっとなるほどと思ったし、これ客観視できてるお父さんがすごいなって印象 twitter.com/suama13/status…

yuya @yuya51

ツリー含めてすごくためになる話。人を見るという意味でも、自分を考えるという意味でも。 twitter.com/suama13/status…

Gazyu @Gazyu

肯定は出来ないけど理解はできる良いスレだと思う twitter.com/suama13/status…

鳥野🐣頭割り:Mう7 @torino119900

共感はできないけど、理解はできた。なるほどなぁ。そういう考えなのかぁ。 知らないことは知りたいから、人に訊いたり事前に調べたりするけど、それが恥ずかしいってひともいるのね……

ちくぺん🌳💖/🐇💙 @chikuwa_hanpen1

ホムセン店員してた時にわからなくてキレ散らかしてくる人もいたが、印象的だったのはこちらの説明をしっかり聞いて最後にいくつか聞き返して「いやぁお若いのにしっかり勉強しておられる、ありがたいですなぁ。おかげで助かりました」と頭下げてくる老紳士の方がたまにいたな。 twitter.com/suama13/status…

Bloodthirsty_Nanaichan-PHEV @cloudy_raccoon

これ老人に限らず自意識と自尊心ばかり肥大化させて新しいことを学ばなくなるとこうなるんやで。 親父さんも自分もそうなったかも知れないって言ってるし、場合によっちゃどんなに若くても陥る可能性のある罠。 twitter.com/suama13/status…

Киншаса＠蘇連犬尉 🇺🇦 @kinsyasa_jp

何となくわかってたことではあるが、ここまで文字にしてくれるのありがたい。 twitter.com/suama13/status…

ちぃ仔 @teaco24

ふと思ったのは、そういう「無知が恥」っていう文化を作ってきたのはご老人世代じゃなかろうか、っていう。。しらんけどですけど。。 twitter.com/suama13/status…

南無南無 @nmpiikannutsnm

なるほど。自分の衰えのスピードを受け入れられていなければなかなかしんどいな。 店員にキレる老人の「怒り」は第二次感情で、第一次感情はまた別なのだろう。 twitter.com/suama13/status…

服部 @niaszs2007

こういうのをみると、大阪のジジイが「兄ちゃんすまんな、教えてくれや」を枕詞に店員に絡んでいくのって割と有能よな twitter.com/suama13/status…

瑞梅寺穣司 @GeorgiaDamski

腑に落ちる点が多くてすごく頷いた。親父殿さんは言語化がうまい人だ。 でも疑問も残った。恥によって他人に訊けないならば、怒鳴るのはもっと恥じゃないのか？多くの怒鳴る老人は恥を上塗りしてるのでは…… twitter.com/suama13/status…

꧁𓆩 ♱ ☠︎髑𓁻髏☠︎ ♱ 𓆪꧂ @schleltero

うーん。 尋ねるが【恥】になって、店員にキレるが【恥】にならないのがよく分からん？ twitter.com/suama13/status…

tMasaki @masa_jester

尋ねることは恥ずかしいのに声を荒らげるのは恥ずかしくないのは、世代なのか、それとも年取れば世代関係なく恥じずにできるようになるのだろうか。 twitter.com/suama13/status…