@JoyTaniguchi 電話のお仕事で、最近は多分外国籍の方も多いです。 が、高齢者さんには「押してください」より「押す」方が伝わりやすいのかなぁと思います。最初は、ですますで、きちんと説明しますが。。。 私「一回押す」 お客様「一回押す」 と繰り返しながら、ポチッと押す音が聞こえる。出来た!みたいな。
2023-10-18 23:39:48医療関係者あるあるだと思う 別にバカにしてるわけでも舐めてるわけでも差別してるわけでもない そういう話術なだけ 介護士だった時身につけた技だけど誰にでも柔和に話せるのは敬語でもタメ口でもなく「おばちゃん口調」 男性介護士は威圧感あるからね、工夫しないとやりづらい twitter.com/JoyTaniguchi/s…
2023-10-19 11:01:36私が外国人だから配慮してくださっているのだとは思うのですが、薬局で薬剤師さんが、ゆっくりはっきりしゃべってくれるんですよね... なぜかタメ口で... 「これね、ご飯の後、飲んでね」 「食後に服用すればいいんですね」 「あと、これは熱があったら飲んで」 「発熱時ですね、分かりました」
2023-10-18 18:50:57「日本語分かるので普通に話してもらって大丈夫です」って言えばいいのに。 実際外国の方や高齢の方ってタメ口というか単語のみの方が伝わる。ですます調だと文章長くなるから伝わりづらい。 服を脱いでください→服をください? みたいになる。 これは関わった人にしか分からないのかも。 twitter.com/joytaniguchi/s…
2023-10-19 10:10:12対処法は
@JoyTaniguchi タメ口を直して欲しかったら一言、「タメ口での説明やめてほしいです」って言ったらいいんじゃないですか…? その薬剤師さんの「配慮」が嫌なら、こちらもそれくらいはっきり自分の感じた事を言うという「配慮」をするべきな気がします…
2023-10-19 12:36:25@JoyTaniguchi はじめに「日本語話せます。普通で大丈夫です」とお伝えするのはどうですか? 察してもらうのを期待するより楽だと思います
2023-10-19 10:26:59@JoyTaniguchi 接客の場で、ため口で説明をされたとしても私は「失礼だな」とは感じません。(横柄な態度は別) 言葉遣いが失礼かどうかは、状況やお互いのキャラクターにもよるかもしれません。 私たちは無意識に感じて、判断して、言葉を口にしています。 「相手の判断を尊重する」のも良いかと思います。
2023-10-19 11:40:27