引き留めオファーや電話手続きオンリーなど解約導線が面倒くさいサブスクに憤慨→「入るのは簡単、出るのは至難の業…」

電話でしかできないの不便だな。繋がるまでの時間とかもう長すぎてむり。
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塾講師のお兄さん @kyodai_jukuko

解約がメンドイので、サブスク系は最初から入らない。 サブスクって口座にくっついてお金チューチュー吸い続けるヒルのような存在。 x.com/MobileHackerz/…

2024-04-06 22:31:52
MIRO @MobileHackerz

老齢の母が「解約の仕方がわからない」というので代理でDAZNの解約をしたんだけど、ひさびさに大激怒級というか、これ消費者庁案件なんじゃないかってくらい酷い解約導線だった。解約リンクが薄くて小さいのなんて序の口で、あなたにスペシャルオファー!月額990円! (ただし最初の2ヶ月だけで残りは通常料金の年間契約途中解約不可ということが小さい字で書いてある)とかの騙す気満々な引き留めオファーが出てきて、こっちは解約してえって言ってんだろ、解約希望の相手にしれっと年間契約!持ちかけるんじゃねえ!とオファーを受けないボタンを押すとウインドウが閉じて解約導線一歩戻される。なんじゃそら! 正解はそのオファーの下の電話番号に電話して人間相手に解約手続き。(チャットボットでもできるとあるが自分は繋がらなかった)WSJかよ! マジで令和のいまこんな商売やってていいのかDAZN

2024-04-06 21:24:22
帰ってきたワンチャン大好き @ttt1589404

契約しようかなと思う時もあるんだけど、こういうのあると二の足を踏んでしまう。 定額で見放題とかあっても、全部は見れんし。 x.com/mobilehackerz/…

2024-04-06 21:54:47
つけ @cvHln6u5bl9LjT3

電話オペレーターの方もね、解約申請には理由を聞いて別提案しなさい、と定められてて、すんなり解約承ったら仕事していない、って怒られるんだよね。 正常な解約のご要望が多いです、って要望書上げても握りつぶされるの。 そして客からのクレームはひたすら電話口が受け止める。 x.com/mobilehackerz/…

2024-04-07 14:05:48
Natun @Natun_ika

モバイルWi-Fiの解約で苦労してから、何かを契約するときは解約ページを確認して容易に解約できるかどうかを確認してからにしてます。「解約は電話のみ」ってやつは警戒して契約しないようにしてる。電話繋がらないからねw x.com/MobileHackerz/…

2024-04-07 15:38:50