タタミンさんクソ客シリーズ「USB8.1のケーブルありますか」ハイブリッド型クソ客登場にクソ客スレイヤー参上

まとめました。
ログ タタミンさんのクソ客シリーズ 顧客満足
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タタミン @tatamin_ttmn

TBSアニメ「キルミーベイベー」 2012年1月5日深夜より毎週木曜日深夜25:25〜25:55にて放送開始! 2020年1月30日(木)深夜の放送は『33クール目キルその4 あいするすいかよがしかく(通算422回目)』令和2年の2はキルミー2期の2

https://t.co/FrFvvLJ6Kd
タタミン @tatamin_ttmn
客「すいませんUSB8.1のケーブルありますか」 俺「(ハイブリッド型か…どう推理したものか)USB2.0か3.0ならケーブルありますよ」 客「でも8.1じゃないとダメらしいんです」 俺「お探しなのはこういう線ですよね?」 客「いや、USB8.1のケーブルです」
タタミン @tatamin_ttmn
俺「ケーブルってつまりこういう」 客「これは8.1なのですか?」 俺「いえ、3.0です」 客「探してるのは8.1です」 俺「USBケーブルに8.1というのはないですよ。Windowsと勘違いされてませんか」 客「えっわからない…」 俺「8.1は置いといて、線がいるんですよね」
タタミン @tatamin_ttmn
客「USBの線です」 俺「USBの線でしたらこれです。8.1ではなく2.0か3.0です」 客「じゃあこれはUSB8.1でも使えるんですね?」 俺「いえ、ですからUSB8.1というのは存在しないのもので、おそらく勘違いされているのかと」 客「えっじゃあこれは使えないの」
タタミン @tatamin_ttmn
俺「USBケーブルとしてなら使えますよ 客「でも8.1では使えない」 俺「8.1っていうのは世の中にないんです。2.0か3.0なんです。とりあえず8.1か2.0かそのへんはおいといて、USBケーブルならこれでOKですよ」 客「じゃあこれで8.1じゃあなかったらどうしましょう」
タタミン @tatamin_ttmn
俺「うーんまあ、万が一使えなかったらそのままきれいに返品していただければ良いかと」 客「わかりました。これはUSB8.1であってるんですね?」 俺「(適当に認めれば終わるが認めたら嘘を言うことになる…)うーん、まあ、8.1ではないですが使えますよ」
タタミン @tatamin_ttmn
客「これは8.1ではないんですね。ちなみに8.1はどんなものなのですか」 俺「USBケーブルに8.1という名称のものはありませんよ」 客「でもこれは8.1で使えるんでしょ?」 俺「8.1…まあWindows8.1でも使えますよ」 客「えっ!私Vistaなんですが」
タタミン @tatamin_ttmn
俺「(しまった追加ステージ踏んだ)…大丈夫ですVistaでもいけます」 客「USBVistaはないんですか?」 俺「USBの企画は1.1、2.0、3.0の三種類ですのでそれ以外はないです」 客「じゃあうちのUSB8.1はどうすればいいんですか」 俺「どう、とは…」
タタミン @tatamin_ttmn
客「うちはUSB8.1なんで、USB8.1のケーブルじゃないとダメらしいんです」 俺「ですから」 客「だいぶ前に買ったVistaなんですけどずっとWindows10にしろと出るのでこれは故障ですか?」 クソ客スレイヤー「イヤーーーーーッッッ!!!!!シニンニクチナシ!!!!」
タタミン @tatamin_ttmn
【シニンニクチナシ】 死人に無実の罪を着せても、何の釈明もできないことのたとえ、ではなく、相手を死人にすればめんどうな言葉も出てこないだろうというもののたとえ。クソ客の応対に耐えきれなくなったセッキャクサラリマンが使うセッキャクカラテのひとつ。クソ客はしめやかに爆発四散する。
ぽてとは盾プレイ中 @poteposhi
まさかのアプデまで打ち込んできたwwww
タタミン @tatamin_ttmn
@poteposhi しかも10のアプデってことはVistaですらないからね
タタミン @tatamin_ttmn
1.存在しない規格を質問される 2.訂正しつつおそらく正しいであろう商品に誘導 3.自分の勘違いの規格と違うので受け入れない 4.この商品は勘違い規格に合うのかとパラドックスを持ちかけてくる 5.曖昧な返事しかできないので納得してくれない 6.セッキャクソウルが濁る
ぽてとは盾プレイ中 @poteposhi
タタミンニキのクソ客芸はフィクションってわかってても本当にいるのでは?ってなるから面白い
タタミン @tatamin_ttmn
「実体験を元にした」 「フィクションであり」 「実在のクソ客とはあんまり関係がない」 twitter.com/poteposhi/stat…
落雷 @rakurai5
そうか、10へのアプデって7と8でしか出ないのかwwww
タタミン @tatamin_ttmn
今の話はここに気付いたセッキャクサラリマンだけがセッキャクソウルをより濁らせクソ客スレイヤーになり得るのだ twitter.com/rakurai5/statu…
タタミン @tatamin_ttmn
みんなクソ客ネタに反応してくれる時は引用ツイートするか俺の名前入れてくれるとあとで探しやすいから喜びます
yasu1988taka @yasu1988taka
@tatamin_ttmn USB2.0のケーブルを売れば、とりあえず3.0の機器は2.0互換モードで動き、2.0はもちろん動く。1.1も端子形状および結線は互換性があり動く。通信相手が古いインクジェットプリンタだと仮定すると恐らく1.1の事を行っているであろうと推察される。
タタミン @tatamin_ttmn
ご覧ください このようにクソ客の要望に深い知識と思慮をもって対応したサラリマンから死にます 死にます。クソ客のコトダマに惑わされたサラリマンは脳をマグロにされて実際ハイクを詠む暇もない twitter.com/yasu1988taka/s…
yasu㌠@🥂モニモニお迎え @th_yassan
タタミン氏のクソ客の脳内構造が知りたい。なんでvista使ってるのにUSB8.1なる単語が生まれるんだ
タタミン @tatamin_ttmn
クソ客ネタを創作だの盛りすぎだの言う声もたまにあるけど仮にそうだとして常人の思考パターンでこんな話出てくるもんかよ…創作だと思いたいのは俺自身だよ(真顔)
カイトンJ @kaitonn16
タタミンさんの現実をもとにしたフィクションクソ客は絶対9割がた事実でしょ じゃなきゃあそこまで完璧なクソ客の発想でてこない あれはもう精神汚染してる
タタミン @tatamin_ttmn
・USBケーブルと言うのでケーブルだろう ・8.1というのはWindowsのこと? ・USB×.1というところからUSB1.1のことか? ・USBVista ・Win10のアプデ通知があることからOSは7以降と予想 ・しかしUSBVista ・異世界の住民の可能性?
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コメント

タタミン @tatamin_ttmn 2016年5月10日
まとめていただけました
かのりん @kanorin 2016年5月10日
単にコンピュータ周りとかの知識のない客とかではなくて、往々にして日本語能力というか知識ではなくて知能の足りないお客さんシリーズだからどの分野でも同様の事象が繰り返されてそう
Dcdcxr @Dcdcxr 2016年5月10日
自分の上司とかなら「今すぐそのUSB8.1っていう単語を記憶から消去してください」とか言えるんだけどね。
かまたり @scytheleg 2016年5月10日
どうにもならねえ…
sironekotoro @sironekotoro 2016年5月10日
クソ客スレイヤーに転職したい
竹永@2 @takenaga51 2016年5月10日
お客さんの根底に店員を信用してないってのがあるんだろうな。「自分は店員の口車には乗らない賢い消費者」みたいな自意識があるのかも
大井上 章 @Akira_oinoue 2016年5月10日
当店にはUSB8.1のケーブルは、ございません。って言ったらクソ客はすんなり帰るかなぁ。 『じゃ他を当たります』とか言って(^_^;)
犬哭啾啾 @wankokushushu 2016年5月10日
生兵法のくせに変な自信を持ってる相手の接客は殺意を覚えるぐらいには面倒くさい
センチネル @gundoll9 2016年5月10日
どっかの話でヤクザ=サンっぽい人が自分のツレの女にいい格好をしたくて「おう兄ちゃん、インターネットくれや」って言い放ったエピソード思い出した。
water20 @water20 2016年5月10日
ACの「セトモノとセトモノがぶつかると」というCMを思い出しました。
極月 砌 @Gokugetu_migiri 2016年5月10日
この人ヤバイ級のセッキャク=ジツをもってるな。
らじうむ小山 @Ra_koyama 2016年5月10日
トラブルに「私は何もしていない」というユーザ…
極月 砌 @Gokugetu_migiri 2016年5月10日
この客に漂うあとで駄目だった時の責任は貴方がとってくれるんですよね?というオーラがやばいので適当になちかを買わせてはいけない
初瀬 神楽 @Kagura_d34272 2016年5月10日
逆に某大型電気店で「このケーブル使うと速くなりますよ」と自称カテゴリー7のLANケーブル(ただし端子はRJ-45)を勧めてくる店員とかに割と最近遭遇したんで、間違った知識でゴリ押しするのは客も店員も関係なくクソだと思うん。
ゆうき @F001Yuki 2016年5月10日
一切の否定をせず肯定的に正解に誘導すればいいんやで。間違えていたのはあなたではありませんって形にしないと、受け入れてくれないんだ。頭ごなしにそんなもんねーよって言ったら反発されるって、間違いを認められない人には。
けいたろう @ktaros2 2016年5月10日
用途を聞かないと禅問答の修行が始まる。
banker@棘アカ @bankerman777 2016年5月10日
これまぁネットの情報を鵜呑みにして、情強の俺は安易にアプデなんてしないで古い環境を使いこなしている玄人だぜフハハハって思ってるんだろうけど。実際は知識が無いから安易にアプデをすると、対応してないものへの対処が出来ないからアプデしてないだけに思える。
hogefoo @hogefoofoo 2016年5月10日
1Tbpsくらい出そうだなwww
和田名久司 @sysasico1 2016年5月10日
うーん。こんな変な質問ではなく常識的な商品への質問だと思ったけど、自分がされた対応は ①「どれに使用するんですか?機器名を言って下さい」詳しく使用機器や環境を聞かれて周辺機器メーカーの対応表で確認。 ②「多分、このメーカーのこういう製品でないかと思いますが、メーカーに問い合わせないと正確なことは言えません」確かに頼りないがスキル不足を認めて正確性を重視。でも大概メーカーのサポート受付時間外なんだよね。最終的にはこちらが購入責任を持つ方向で購入する事が多い。
和田名久司 @sysasico1 2016年5月10日
③「うちでは扱っていません」 的確な時もあるけど、中には「そんなことあるかい!」っていう品物にすら言われたことが有る。酷い場合店内の特売品の処に陳列されていた時があった。
†浩夢† @hiro_is_a_hero 2016年5月10日
馬鹿ほど自分は間違ってないと信じている説濃厚
†浩夢† @hiro_is_a_hero 2016年5月10日
昔コンビニでバイトしてた時「以前こんな色のパッケージの商品を売っていたはず」と主張する客に「見当がつかないけどとにかく今は置いていないのでうちでは売れない」ということを理解させるだけで1時間使ったことがあるので接客は時に魂を削る。
いもいも@プチコン4はいいぞ @imoimo2009 2016年5月10日
ネタまとめかと思ったらとても勉強になるお話でした
ざの人 @zairo21 2016年5月10日
よかった 本物らしく見える フィクションで(苦笑い
momi-G @AkiMomiG 2016年5月10日
なるほど、ただの知識不足や勘違いと「クソ客」との間にはさらに決定的な違いがあるのか(あくまでフィクションに対する感想です)
狆猛 @SINTAKE 2016年5月10日
クソ客と言いつつ小売業としての誠意を尽くそうと奮闘する姿勢に好感
momi-G @AkiMomiG 2016年5月10日
「失敗しないための質問」の意味が「正しい情報を得られるから」でなく「質問相手の失敗で自分の失敗ではないことになるから」になってる相手の相談業務とか怖すぎるがまれじゃなくよくある(あくまでフィ(ry
Ichigo Mayo @15my 2016年5月10日
「これでいいって言われて買ったけど届かないじゃないか!!」と思いっきり開封済みを返品しにくる流れです?
@sbayasi 2016年5月10日
「普通の客は目的を果たせればそれで終わる。だがクソ客は目的を果たせる商品では納得がいかず、手段が目的にすり替わっているので、ゴールだけ提示してもダメ」あたりのところ、パターンと心理は分析できてるはずなのに効果的な対処法が見当たらないことに余計に絶望感が増す。最終的に相手が疲れて諦めるか不承不承納得して頂くまでまで付き合うしかない地獄。
BUFF @geishawaltz 2016年5月10日
ほんと「ありません」の一言で済ませてお客を帰らせるって事をしないこの方に感涙を禁じえない。でもお店のコスト的には帰らせるってのが最適解じゃないかなぁ。たかがケーブル一本で、売れても利益はたかが知れてるし。リピーターになってくれる可能性はあるかもしれないけど。
津藤照美@テルミットの外側卍 @tsuto_terumi 2016年5月10日
USBVistaは恐らくサポート期間が過ぎたんだと思います。でも言い換えれば、USB7以降のものを持ってれば7月までにUSB10に無料でアップデートできるってことじゃねぇか!やったぜ!さすがマイクロソフトさんだ!(棒)
ひな @Karerllen 2016年5月10日
分からぬ人は店員を疲弊させ、分かる人は疲弊した店員を見るに耐えず通販へ行く。
高見知英 @TakamiChie 2016年5月10日
うちのパソコン教室にも結構そういう複数ソフトのバージョンがごっちゃになってる人は来る。ある程度の有識者にすら、その辺を混同する人とかいたりする。 最後まで話を聞いて、それから一つ一つ「これは、こうなんですけど、これのことですよね?」的に聞いていって疑問をほどいていく必要がある(ただたぶん、これでも自分も相手も立場がそんなに離れておらず、教える側と教わる側の関係ができてるからこそできることなんだろう)。ぶっちゃけつらい。
kartis56 @kartis56 2016年5月10日
takenaga51 本当に店員を信用してないなら質問しないで自分で適当に買うでしょ。で、あの店では使えないもの売ってるって…
顔仁@亜北斎 @kaohito_p 2016年5月10日
しがない社内なんちゃってシス管なんかやってますが、ぜんぜん笑えない・・・弊社の社員も高確率でやらかしそうで笑えない・・・
꧁ʕ·͡ᴥ·ʔ糞猫ʕ·͡ᴥ·ʔ꧂ @ksnk_114514 2016年5月10日
10リットルの容器持ってきて「何キロ土入りますか?」って質問されたことあるな そういう客は説明しても理解してくれないしやたらと粘るんだよな…小学生レベルの知識も無い殺意が沸くレベルの馬鹿なんだよなあ… (土の質次第で重量なんていくらでも変わるから、幾ら入るかと言われても「10リットル分入ります」としか答えられない)
甘党猫が通りますよ @Future_Men 2016年5月10日
geishawaltz こんな人にリピーターになられると、その度にコストがかさむ予感しかしません…。
arm147GO@⋈舞鎮 @arm1475 2016年5月10日
老眼で3.1を8.1に見間違える可能性はこの先増えそうな気がする
ざ_な_く&890P@VOCALOID&VTuber @z_n_c_890_P 2016年5月10日
そして、意識の高い一般市民からすべての予防線をスルースキルで撃破して「相手は真剣に質問しているのにスレイヤーとか何考えているのですか?!」とか言う意味不明なクレームが来そうだが、タクミンさんならきっと大丈夫…
うまみもんざ @umamimonza 2016年5月10日
意識高い系キノコ・ソウルのばらまく胞子めいた奥ゆかしいクソリプ・ジツの威力!
かずにゃん さわやかこうせいねん @kaz_ts 2016年5月10日
8.1mのUSBケーブルが欲しかったんだよきっと(
m6u@ずぼらエンジニア @michieru 2016年5月10日
パソコンを買った時にはVistaだったのに上書きアップグレードインストールして7or8or8.1になってしまっているけど、買った時にパソコンの名前がVistaとかつけてて変えないままだったりするとOSは7or8or8.1なのに名前がVistaだったりしないだろうか。(パソコンにつける名前に苦労する私)
\(TOT)/ @shibanasu14 2016年5月10日
適当にこれが8.1ですとか言ったら、後でキングクレームバーサーカーにクラスチェンジしそうだもんなぁ
reesia @reesia_T 2016年5月10日
USBが欲しいではなく、ちゃんとケーブルが欲しいと言えてるからクソ客じゃないな。
まさぽん @masapon49 2016年5月10日
USB8.1なるもの見てみたいw
青島みかん@5月まで創作活動休止 @mikanAoshima 2016年5月10日
これのこといってるとか→OLYMPUS USB接続ケーブル デジタルカメラ用 CB-USB8 http://ur0.work/tLHj コンマ1が足りないか(汗) そのUSBケーブルで何と接続しようとしたかったのかが興味ある( ̄▽ ̄)
和泉めぐろ @meguro_i 2016年5月10日
客「USB(メモリーを使って、Windows Vistaから アップグレードしたWindows)8.1(でReadyBoostをしたい)の(ですが、USB延長)ケーブルありますか」 という意味だったり...?
Shun Fukuzawa @yukichi 2016年5月10日
当人のイライラは同情するけど、「クソ客」は言い過ぎじゃないですか。
kadochika @kadochika 2016年5月10日
形も知らないUSB8.1が見つかるまでクソ客の旅は続くのです。
あくたわ @hrrdn4824 2016年5月10日
知ってる者はネット通販に流れるこの時代に客の無知を晒し者にするクソ従業員を雇ってる経営者が哀れ
えふたか @f_taka_ 2016年5月10日
こういうお客さんがいるとなると、車やバイク業界のクソ客ってものすごいことになってるんだろうなぁ…「軽自動車だから軽油入れちゃいましたてへ!」ってレベルなんでしょう?どうやってサポートしてるんだろう?
テツビレ@冬コミはお休み @tethubire 2016年5月10日
「それはウチには無い」と何十回も繰り返し、30分かけないと理解できない客はゴロゴロいる。よくそんな知能で何十年も生きてこれたなと常々思う
Off Black @OffBlack1 2016年5月10日
上司殿「それでも8.1が欲しいなら自分で探してください。でも日本中どこの店にもないですよ」 ←ここを「地球上どこ探しても」とか「銀河系のどこにも」くらい壮大に否定したらどうだろうか。いや万が一、兆が一銀河のどこかにUSB8.1が存在したとしてきっと地球上にない言語だろうから、きっとわかんねーよ。大丈夫。たぶん。
押井徳馬(오시이도쿠마) @osito_kuma 2016年5月10日
十何年前は、「Windows XPのパソコン」の事で問合せを受けると、その半分位は「Office XPのインストールされたWindows Meのパソコン」の事だったりしました。
ざ_な_く&890P@VOCALOID&VTuber @z_n_c_890_P 2016年5月10日
yukichi 当人の聞こえる所で発言したら、それは大問題ですが、こういう所でこれぐらい愚痴っておかないと、普段の生活や業務に差し支えるぐらいストレスが溜まるので、生暖かく見守ってあげてください…
じーさん @GAS474 2016年5月10日
z_n_c_890_P  SNS、ツイッターは当人に聞こえるかもしれない場所ではありますよね。
さるささる @WwitzYah 2016年5月10日
タスクバーの見た目とかソリティア画面からOSのバージョン割り出すとかできないのかな。
moonsenkyo07 @moonsenkyo07 2016年5月10日
USBは1.0が出たのが96年、3.1が13年。仮にUSB規格そのものが無くならず、今後もこのペースで順調にバージョンが上がっていったとして、8.1が出るのは20年〜50年後かなあ。「お客様。USB8.1を発注することはできますが、入荷は早くて20年後、遅い場合は50年ほどお時間をいただくことになるかと思います。」というのはどうだろう。
でんぞう @Denzo3 2016年5月10日
小売業ではよくあることよのぉww
たちがみ @tachigamiSama 2016年5月10日
フィクションなので「当人」はいないはずなのです 問題ない
SAKURA787@多摩丙丁督 @Sakura87_net 2016年5月10日
山田や小嶋ではなく田中や武田にいくように相談するべき案件かと思ったら違うのか。
BUFF @geishawaltz 2016年5月10日
まぁ未来から来た人だったのかもしれんね。
深井龍一郎 @rfukai 2016年5月10日
まーあれだよ。新製品の発売日に店頭展示品があることを確認してから「新製品をくれ」と言ったら「あー、まだ入荷してないっすねー」と返答するクソ店員が普通に存在するので、どんなことを言っていようが店員の言うことを鵜呑みにしない客が誕生してしまうのは仕方ないことなんだよ。
【銀】 @silverfoxtail 2016年5月11日
これで、接客業には手を出さなくなりました。。。
獣友太郎⭕ @daiki69698516 2016年5月11日
ksnk_114514 つまり、牛乳パック羊羹は正しかったんですね…
真砂 @okayasumasa 2016年5月11日
ネタに思えるだろうが、このレベルの客が普通に実在するのが接客業の恐ろしいところ。この手の客の共通事項は「無駄な全能感」「そこからくる非を認めない態度」あたりかな。そういう性格だから多分周りも(恨まれても面倒だから)指摘しない事が多いだろうしね。 無論、大多数はマトモなお客様なんだけどさ。
かろん @mamikun1975 2016年5月11日
だから正解は、クソ客スレイヤーなんだよ 慈悲はない
いくた♥️なお/伊奈緒たくみ /ナマひめざんまい @ikutana 2016年5月11日
「2.0のケーブルをとりあえず売ればいい」ってやっちゃうと、3.1ユーザーだったら詰むっていうこともあるよね。
ネットで通りすがるブラジル人 @ntbxp 2016年5月11日
USB8.1?大体20年後に倉庫に入りますからそこまでお待ち下さい。
こしみずひさつね/輿水久常 @koshimizuhisatu 2016年5月11日
「USB8.1というのは存在しない」と言ってしまったのが間違いで「うちには在庫がない」で通すべき。後者は単に在庫の有無の表示だが、前者はお客様否定になり、面子を潰されたと感じる。「2.0や3.0などのご用意はあるのですが…少々お待ち下さい在庫を調べて参りますので」→裏で数分時間を潰す→「お調べしたのですがやはりお尋ねの商品の在庫はございませんでした」と言えば大体帰る。間違っても客を教育しようなどと思ってはいけない。例え目的が達成されなくてもこちらが精一杯労を取る(ように見せる)ことで満足するのだ
茨 二科 @ibaranika 2016年5月11日
koshimizuhisatu いやそりゃ結果論かと…最初の時点でクソ客とわかればいいけど、単に言い間違えや伝言ゲームでメモの書き間違えて可能性もあるわけで、それだとクソ客以外も逃してしまいかねません。普通の客は間違いに気づいたら確認するわけで
73式提督@高血圧性心疾患(永続) @shieldbearer09 2016年5月11日
勤め先、関係先のほとんどの人間がUSB8.1の類似種だよ、チキショーメー!
nekosencho @Neko_Sencho 2016年5月11日
daiki69698516 牛乳パックデザートはプリンとかチーズケーキとか、いろいろ増殖してます。今日はチーズケーキでも買ってみるか
goya4 @goya4 2016年5月11日
音声や文字の提供で埒が明かない時点で、画像(どれとどれを接続したいか?)をお客様の端末に撮影保存して見せてもらうのが、双方の円満解決への近道な気が。 無論、普通の店員が知り得ぬオールドタイプ機種にお目にかかる可能性も上がるけれど。
inomatix @inomatix 2016年5月11日
ケーブルではないけれど。 Free Drive USB8.1 Soundcard (Intl) http://www.lazada.com.ph/free-drive-usb81-soundcard-intl-3252379.html
ぱんどら @kopandacco 2016年5月11日
一度相手するだけでいいなら面白いかもしれないけど、毎日ずっとこのレベルの客が一定数混ざると考えると拷問だなあと素直に感心
むっしゅ @k1nech1n 2016年5月11日
何に使うか具体的に(ハード名やソフト名について)聞くのが一番なんだろうけど、そんなの当然聞いてるだろうしなぁ・・・。「8.1じゃないとダメ」云々がどこに書いてあったか聞くとか、(当然そんなの憶えてるわけないので)申し訳ないけど一旦帰宅してもらって調べてきてもらうとかしかないかなぁ。
むっしゅ @k1nech1n 2016年5月11日
しかし、無関係の人がこうやって話聞いてる分には笑えるけど、当事者にはホント地獄だろうねw
CD @cleardice 2016年5月11日
思い込みや勘違いならまだしも詳しく話を聞いていったら海賊版だったケースとか辛い
黒いとしゃ @bkemc 2016年5月11日
このシリーズ面白いですねwタタミンさんのPCサポートにおける接客に対する思い(http://togetter.com/li/829715 参考)を拝見しますと苦労しながらもやりがいを見出しているようで、今後とも接客応対に励んでいただきたい。
霧島かなた @twintailcat 2016年5月11日
USB規格が1.1、2.0、3.0だけですよー、既に間違いで実はUSB3.1が既に存在している‥ということは突っ込んでおいたほうがいいのかなぁ。(Macに搭載されてしまった)
Daiji @Daiji75 2016年5月11日
相手を傷つけまい、侮辱すまいと丁寧な対応が裏目に出ることはある。相手の勘違い・間違いを最初に指摘して認めさせてから話を始めないとかえってこじらせてしまう事も。「そんなものは存在しない、お前は何かを勘違いしている。」ときっぱり言うと乱暴に思えるかもしれないが、最初に誤解を解いておいたほうがトータルでは丁寧な対応が出来ることもある。客だって自分が間違えているのならば訂正して欲しいと思っている人は多いよ。(そうでない人もいるから難しいのだけど)
Daiji @Daiji75 2016年5月11日
「在庫がない」で逃げるのはテクニックとして場合によってはありかもしれない。客を教育しようなどと思ってはいけないというのも同意できる。でもそれは誠実ではないと思うよ。今回の客で言えば、何度言っても「8.1で~」と言ってくるということは、自分が間違っているという一点が”伝わっていない”のが問題なんだよ。そこをオブラートにくるむべきではない。それで怒る客なら仕方ない、店だって客を選ぶ権利はある。
アルミナ @super_aaa 2016年5月11日
「残りを読む(81)」になってて8.1と空目した
タタミン @tatamin_ttmn 2016年5月11日
クソ客ネタは実体験を元にしたフィクションであり、実在するお客様・接客内容・商品などとはあんまり関係ありません。 また接客方法をどうすればよかったかという話もネタの本筋から離れてしまうのであくまで「あるあるネタ」ですご了承ください。 なお本職はみかんの白いところを取り除いてきれいにする職人です。
湯飲み @sencha_inYunomi 2016年5月11日
ここまでくると最早USBであるかどうかすら怪しい。USBと見せかけて昔懐かしいfirewireさんの可能性すらありえる
マシン語P @mashingoP 2016年5月11日
客が求めるものが既に不正解とかありますからね。書き込みできるFDが欲しい→首をひねりながらもFDのメディアを出す→正解はCD-Rでした MOください→MOメディアを売る→正解はMDディスク こんなのザラ
湯飲み @sencha_inYunomi 2016年5月11日
前家族にUSBが動かないと言われて、見てみたらUSBがLANのジャックにぶっ刺さってた事があったからLANケーブルが欲しい可能性も捨てきれない(あんまり関係無い)
遠藤 @enco2001 2016年5月11日
「こういう風に言えば解決しますよ^^)」とアドバイス送ってる人は、こうしたクソ客にあったことがないのかうらやましいことよね
なが @k_watarase 2016年5月11日
日本語話者のはずなのに、全くコミュニケーションがとれないという神話生物みたいなのがいて、いつかそれに出会うかもしれない恐怖と闘うより、きっといい対応があるはず!自分ならこうするし大丈夫、大丈夫!って思ってる方が心の平穏が保たれるから……。
肛門月光条例 @guriko_ezaki 2016年5月11日
おそらくだけど、店員に説得されたものを持って帰って、使えないと困るし返品にいくのもめんどくさいから店員に間違いないと言質とらせたいんだと思う。それがあればクレーム入れて自宅まで持ってこさせられるから。だからこの人の断言しない接客は正解かと。
ティッシュおいしい @tissues_oisii 2016年5月11日
分かった、上司をバーサーカークラスで召喚してやっちゃえしましょう
E-WA The Champion @ewathechampion 2016年5月12日
タタミンさん何気にTweetbotユーザなのね(特に意味なし)
Ryo @ryosight 2016年5月12日
理解できない人がいることを、理解できない人もいるのね。恵まれた世界の人なんだろうね(嫌みではなく本気で)
まなみん@風邪気味 @manami_minazuki 2016年5月12日
探し物をしているお客と悩み事のある女子 どちらの問題も正解することが問題の解決に繋がらないと言う意味では似ている。 前者は間違いを訂正されたいのではな自分の求めるものが欲しいのであり、後者は悩み事を解決したいのではなくただ同意して欲しいのだ
ashe @ashe_0101 2016年5月12日
煽りでもなんでもなく、その客は説明された事柄を正しく学習できない軽度の発達障害の可能性がある。一見健常者とおなじに見えるけど、咬み合わない会話を日常的に繰り返してたら、病院紹介した方がいい。なお接客側としては防御策が無い模様
三十郎 @sanjuro2 2016年5月12日
うーむ。相変わらず香ばしい客が多いのねw
ザ タク @O_THE_TAKU 2016年5月12日
これはフィクションだと何度いったら(略
angorausagi @angorausagi 2016年5月12日
昨日お気に入りするの忘れた
ヘルヴォルト @hervort 2016年5月13日
tatamin_ttmn どうすればミカンの白いところを取り除いてきれいにする職人になれるのか気になります。小さい頃から憧れていた職業です。
新春亭やり亭 @neg206 2016年5月13日
USBVistaでさすがに茶噴いた 京都駅前の大きいカメラ屋さんに限らずどこの接客もとんでもない魔窟なんだなあ
アザゼル白鳥 @luger_ 2016年5月13日
対して知りもしないくせに自分が間違ってるかも、とか全く思わない=クソ客、ってことかなと
レンタ英雄 @renta_hideo 2016年5月13日
OSがvistaなのにwin10のアップグレード通知出るってのは ・vistaと7の端境期に出たPCで、アップグレードも可能なタイプで、今は7で使ってた。 ・vistaって単語は知ってたけど、実際のOSは7で、vaioかVALUESTARだったけど、頭文字の「V」だけ読んでそれ以降の文字はvistaに脳内変換されてた。 とかかなぁw
馬簾のし太郎 @co_tetsu 2016年5月15日
クソ客よりクソリプ投げつける自称名探偵の方が厄介だな。
想 詩拓@文芸サークル『文机』 @sou_sitaku 2016年5月15日
その接客を終われる気がしません……! USBにしろ、AとかBとかマイクロUSBとかいろいろあるから下手なことできんぞ……
うさきち@アニキじゃねーよ! @aliceblue555 2016年5月15日
最初Vistaだったけど途中でOSをバージョンアップした。がしかしそんなことはすぐに忘れちゃう。 そしてまぁテキトーなのでUSBの規格が何故か8.1になる。まじでOSのバージョンくらいあっさり忘れちゃう¥。 メインのOSなんで忘れるんだよ!お前毎日見てるだろ起動画面をよ!っていいたくなる相手は結構いるんです。 私昔C言語とかJava勉強してたはずなのに自分のパソコンのOSも分からん人みたことありますもん。
真砂 @okayasumasa 2016年5月16日
オモチを口に咥え、センベイを額に当てるのだ。クソ客の悪夢が浄化される
Yutaka matoi @urd 2016年5月17日
そういえばサポセン黙示録なんてあったよなぁ…
ゲッター・ショーン @GetterShown 2016年8月24日
USB8.1などこの世に無いと説明すると、おまえが知識不足で知らないだけと高確率で返ってくる地獄
遠藤 @enco2001 2016年9月14日
「うちにお客様の求める在庫はない」→「じゃあどうしたらいいんですか」で粘る客のコンボを食らったことがない人は幸せ。
突区 the Origin @Totsuku1029 2016年10月25日
接客業の闇と忍殺が合わさり最強に見える
タタミン @tatamin_ttmn 2016年10月27日
何が怖いかってこれまだ半年前のことだからな
タタミン @tatamin_ttmn 2017年1月31日
最近なんかまた伸びてるなぁ
とりっく☆すたぁ @trickstar1982 2017年2月2日
店員「ご注文は?」  客「USB8.1を」  店員「お客さん……その話をどこで?」
クジャクオオカミ @peacockwolfs 2018年4月11日
週末夜中のタクシーの無線係の電話もこんなもん。 デスノートがあったら、たぶん五百人は余裕でヤってるね、俺ゃ。
ねぎた&茶々丸 @chachamaru3 2018年6月26日
これ、ウチの老母が毎日聞いてくる…( ´△`) 自分の想定の答えでないと、納得せん…(´・ω・`)
コジマ白狼天狗 @kojimateng 2018年7月24日
USB8.1とかTitanfallの世界から来てるのかな?確かあの世界のハッキングナイフUSB8.1だったし
タタミン @tatamin_ttmn 2018年12月7日
ソフトバンクの通信障害のせいでちらほら再拡散されてる記念
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