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こうして「働き方」は改革されない!

職場に対する問題点の整理とその解決策。私的なまとめだけど同じような状況の人たちは結構いるんじゃなかろうか。
働き方 低賃金問題 サービス残業 労務管理 セルフまとめ
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芦高 @ashitaka0789
移動中、良い機会(暇)なので現在の職場における問題点を言語化して整理していこう。
芦高 @ashitaka0789
前提として、ウチの職場は多くのバイトスタッフと少数の社員によって成り立っているのだけど、何はともあれこの人員がお客さんの数に対して少なすぎる。バイトも社員も少ないといえば少ないけど、バイトの方がより顕著だ。
芦高 @ashitaka0789
バイトが少ないと、そのカバーのために社員が現場に出張ることになり、本来社員たちが進めなければならないデスクワークが滞り、結果残業が発生する。しかし、本社や職場の長は「残業を減らせ」と責め立てる。
芦高 @ashitaka0789
社員たちは上からの退勤強制を嫌い、なぜか自主的に、仕事が終わってもいないのに退勤打刻をしてしまう。すると、打刻時間にて人員を管理している本社は数字だけを見て問題無しと判断し、補充を検討しなくなる。
芦高 @ashitaka0789
もちろん自分は、残業してるのに退勤打刻する、なんて馬鹿馬鹿しいマネやってらんないんでやっていない。今の職場に来て 2ヶ月半。どうやら最近、この職場での残業時間が問題になったらしいけど、多分それは十中八九俺のせい。
芦高 @ashitaka0789
つまり、俺が来るまでは同僚の皆さんによる早目の退勤打刻が常態化していた、ということ。職場の長がそれに気付いていたかどうかは判然としないとこだけど、恐らく半ば黙認してたんじゃないかな。
芦高 @ashitaka0789
ちなみにウチの職場、会社の全フランチャイズ中、2番目か 3番目に客数が多く忙しい。でも、埼玉にあるのでバイトの時給は埼玉県の最低賃金に準拠している。ちなみに 871円。
芦高 @ashitaka0789
電車で 30分も乗れば都心に出られる立地で 900円弱の時給でバイトスタッフを確保しようとしてるあたり、本社の方々はななかのチャレンジャーだな、と思わずにはいられない。実際、常に募集はしてても面接は週に 1〜2回程度。ちなみに、東京の最低賃金は 958円である。
芦高 @ashitaka0789
バイトスタッフの多くは学生である。しかも、地元の学生がほとんど。この「地元の学生」というのがなかなか厄介で、奴ら実家で暮らしてるから食うに困っていないのだ。コレは都心近くで働くようになって初めて気付いたことなんだけど、大学生時分に一人暮らししていた身としてはかなり衝撃的だった。
芦高 @ashitaka0789
食うに困っていないから、安い賃金でもそこそこ魅力的な職場を探し、ウチに辿り着く。そしてそういう学生どもは自分の好きな時にしか出勤しようとしない。体が空いてても、この日はなんとなく休もう、と考えてシフト希望に ☓ を出す 。割とカジュアルに。
芦高 @ashitaka0789
私見ではあるものの、安いバイト賃金には意外な弊害があることに最近気付いた。バイトが社員を舐めてかかるのだ。そりゃそうだろう。生活費を稼いでるわけじゃないんだから、小遣い稼ぎ程度のことで、何が楽しくてポッと出の若い社員にアレコレ指示出されなきゃならんのだ、と反抗心が湧くのも頷ける。
芦高 @ashitaka0789
では、働けるバイト人員が潤沢なら毎日の業務が楽になるのかというと、実はそうとも限らない。なぜなら、当然といえば当然だが、本社からの指示で人件費予算が決められているのだ。この日はこれぐらいの客入り予想だから、これぐらい(現場がギリギリで回る程度)の人員で頑張ってね!と言った感じに。
芦高 @ashitaka0789
もちろんその指示はある程度の基準のようなものなので、そこまで厳密である必要はない、と俺は考えている。俺は。……上長がそう考えているとは限らない。人員ギリギリの現場、何かあれば社員がカバー、休みなくブチ込まれるイレギュラー案件、対応に次ぐ対応。定時で帰らせたければもっと人員を……。
芦高 @ashitaka0789
さて、多くの問題点があるわけだけど、解決策は判り易い。まずは賃金アップ。バイト希望者も増えるし、増えれば良い人材も確保しやすい。
芦高 @ashitaka0789
まあ問題は、どうやって本社に賃金をアップさせるか、なんですけどね……。
芦高 @ashitaka0789
次は、同僚社員の意識改革、かなぁ……。俺に引きずられて残業含む正確な退勤打刻することも増えてはいるみたいだけど、まだ徹底というほどではないし。
芦高 @ashitaka0789
最後に、上長の意識改革、は正直難しい気がする……。曲がりなりにも上司だし、正直自分で進言するのキツい。かといって然るべきとこへ通報すれば、多分俺の犯行であること気付くと思うし。
芦高 @ashitaka0789
だが、問題が見えていて行動しない、というのも落ち着かないか。まあ忙しすぎてそういう話し合いの時間や環境すら確保するの危ういけどね。
芦高 @ashitaka0789
ひとまず休みが終わったら、毎日の仕事をこなしつつ問題点を直せるよう何某かやっていこうかねぇ。……やだなぁ、めんどくせぇよなぁ、誰か代わりにやってくんないかなぁ……。
芦高 @ashitaka0789
まあ幸運なことに俺は、結婚もしてなけりゃ付き合ってる人もいないので、いくらでも仕事を失くすリスクは負える。あとは、同僚や上長から嫌われる覚悟だけか。

コメント

ヘルヴォルト @hervort 2017-12-14 18:38:38
こういう事が起きている場合少なからず上司やその上を敵と認識して批判する人がいるけど まとめ主はそのように認識してないように見受けられる そこの意識の違いはなんなのだろうか
Ikunao Sugiyama @Dursan 2017-12-15 06:57:06
hervort 意識、思想の変更を望めると認識しているか否かの違いかと思います。
ですの @_desuno_ 2017-12-15 09:49:47
シフト入ってるのにぶっちするのならともかくシフト希望にバツつけてるのにグチグチ言ってる時点でこのひとも堕ちるとこまで堕ちてるんだよなぁ
芦高 @ashitaka0789 2017-12-15 12:43:30
_desuno_ あー、なるほど確かにこの文面ではそう取れるかも。まあ、出れるのになんで出ねぇんだこの野郎、ってのが本音ではあるけど、まあアルバイトにそれを求めるのはNGだしね。そして本来必要なのは、もっとたくさん出勤希望を出してくれるバイト(フリーターとか)を確保すること、というのは判ってるつもりよ。
Nicholai MARO @MAROCKs 2017-12-15 14:15:24
「セルフまとめ」とのタグはまとめ主自身で書いたのかな?それとも閲覧者かな?運営が「セルフまとめ」とのタグを付けるときがある。その場合「ピンク色」なのである。希少。(^_-) 既に誰かが「セルフまとめ」とのタグをつけているとピンク色のタグはつけてもらえない。ピンクのタグの為に現在のタグははずしたらどうだろう。
Nicholai MARO @MAROCKs 2017-12-15 14:15:48
必ずつけてもらえる、というものでもないけれど。
お豆さん @feijao0131 2017-12-15 14:18:16
社員をヘルプで入れるって、時給換算すると社員の方が安いんだろうか?
Katz @yoshi_katz 2017-12-15 15:55:30
全員が残業時に正確な打刻するだけで変わっていくんじゃないかな。見えなかったコストが見えるようになって、社員を残業させるよりアルバイト増やした方が得ってわかるだろうし
Mill=O=Wisp @millowisp 2017-12-15 16:29:46
まずは現場の社員が全員ちゃんと実態を示すように打刻するのは第一歩だね。そこから先の問題解決方法を考えるのは、本来上の人の仕事だよ。
夜鳥@心を結ぶ人 @yakyorenka 2017-12-15 17:57:28
時給871円って最近余裕で900円超えてる仕事増えてるから他に行こうかなってなるんではないかな
カレーうどん @kareudon14 2017-12-15 18:51:19
最低時給のバイトに出れるなら出ろってのは無茶苦茶横暴でしょうよ。時給アップするか福利厚生充実させるなりしないと、真面目に働かないのは当たり前。
@sEN5dYu0rDtxVjQ 2017-12-15 21:13:33
学生の本分は勉強だからねってテスト近くになると全然シフト入れなくても分かってくれるうちのバイト先は優しかったんだなって
よーぐる @Seto_yasu1987 2017-12-16 00:06:01
まとめの主題無視したコメントだけども・・・ひいこらやってた前職よりもバイト代時給高くて格差を強く感じた
フローライト㌠ @FluoRiteTW 2017-12-16 01:31:06
定時勧告が出るだけ優しい。「働き方改革」の名の下に、空気を読んで定時退勤と記入する忖度バリバリですよウチの部署。毎日1時間のサービス。1か月にすると月収の2割くらいになる残業代が自然消滅する無力感。そりゃ上司が帰る時に併せて退勤する阿吽の呼吸だった部下も、スルー決め込んでサッサと消えるようになりますわ。適切な報酬が与えられなければ人の和はかなり早めに崩壊する。御恩なくして奉公なし。 あとサイタマの最低時給が俺の月給の時給換算より高くて涙。嫁さんの扶養控除内でパートする方が得なんだよ実際。
李会 @rikaIMur 2017-12-16 17:02:18
これの解決策は一つしか無い。「誰かに言え」である。上が駄目なら、もう一つ上、さらに上。エスパーじゃないんだから「困ってる」ことはきちんと言わないと、伝わるわけがない。日本人って、欧米の労働環境を羨ましがる割に、なぜか「きちんと主張する」ことはせず、「相手が空気を読んでくれる」ことを期待するよな。欧米の労働者は、別に口を開けて上を向いていたら、あの労働環境が空から振ってきたわけじゃないぞ。
きゃっつ(Kats)⊿11/4欅坂京都個別 @grayengineer 2017-12-16 17:11:22
『なぜか自主的に、仕事が終わってもいないのに退勤打刻をしてしまう』 自分で自分の手枷足枷をハメて鍵かけちゃうような行為だよなぁ
湯屋 @adatiyama 2017-12-16 17:56:50
痛切に頑張って欲しいと思います。
JINMIN_party_Japan @Net_Uyoku_JpJ 2017-12-16 19:02:41
一人が変わらないと改革は不可能、しかし変革できるかどうかは各人がどれだけ気づくか。全く関係ないがまとめ主は特定されて消されそう……。
moxid @moxidoxide 2017-12-16 19:23:51
違う房に入ってる仲間に水道管叩いてモールス信号伝えてるような情報伝達してるね。
鹿 @a_hind 2017-12-16 19:27:13
働き方改革なんてもんは世間で言葉が流行ってるからうちもって言ってるだけで本気で改革する気のあるとこって殆どないと思うよ。大抵は避けては通れない金の話スルーして違う事でどうにかしようとしてるから。 働き方改革だから残業は悪です残業だけ減らしましょうとか言われてもどこに響くんだそんなのって話。 意識からして腐ってる職場の改善って難しいと思うし上の意に沿わない事ばかりやってるとムラハチされそうだけど大丈夫かしらね。
Ke5g4iKi8B @Ke5g4iKi8B 2017-12-16 19:50:10
人件費抑制、働き方改革で、NO残業デー、残業禁止が広がった結果、「サービス残業」が常態化して、一億総ブラック企業化が進んだ。
Ke5g4iKi8B @Ke5g4iKi8B 2017-12-16 19:50:35
時給1500円のコストコがやってきて、街を荒らすだけ荒らし、そして去ってゆく。かつて、ダイエー、イオン、巨大ショッピングモールがやってきたように。
Nisemono@MSNF @Fake_Otoko 2017-12-16 21:53:43
残念だがこれ上長が事態を黙認してた時点でソフトランディングは無理でしょうこれ。上層部に事態が露見すれば、マッサ見に責任とらされるのは上長だし、まとめ主にも火の粉がかかり得る。
青列車@leTrainBlue @EF61501 2017-12-16 22:40:54
仕事の量はどんどん増える。しかし残業は認められない。こなしきれずに残業>問題視される。そこで書類上は定時退社としてサービス残業>人員に余裕ありと判断され更に人員削減、業務量増大…万が一残業にでもなろうものなら無能扱い罵詈雑言懲戒処分!そこで更にサービス残業、風呂敷残業横行、現場疲弊。然し書類上は無残業。現場を見ていない役員は事情を知らず叱責。益々現場疲弊遂に労働災害。それでも上層部は原因解らず現場を責め挙句…黒字倒産。あほらしorz
ビールクズ猫 @WAKUWAKUTAKKU 2017-12-16 22:51:08
この問題の根本は「適正なバイト時給及び、正社員の確保・残業代の支払い」をした場合、会社が給料で倒産するような状況にある気がする…… そもそもビジネスモデルが破綻してるのを、現場の努力でゴリ押すことで回してる状態だが、じゃあなんでそうするかというと、無職になったら確実に餓え死ぬが見えてるからなわけで……
sou51@9/4ズムスタ9/5広島クラブクアトロ @_sou51_ 2017-12-16 23:15:40
対価が支払われないならできないことはできないっていうのを突き付けるほかないよな
李会 @rikaIMur 2017-12-17 02:44:29
どうして昔の日本人は、愛社精神があってサービス残業も進んでやっていたかと言えば、それ以上の対価(毎年、ガンガンと上がっていた給料にボーナス、そして退社後の退職金)があったからで、決して滅私奉公してたわけではない。
煮魚 @Niza_kana_maiu 2017-12-17 08:00:03
今はそこで働いてないですけど、おそらく同じお店で働いてた身としてはまとめ主の言い分は怖いです。飲食って本当疲れるし賃金低いし週40時間働ける一人暮らしのフリーターには絶対おすすめしない。賃金上げて人員も増やすのが理想論ですが無理ですよね。もう飲食からは抜け出すのが一番良いよ。
煮魚 @Niza_kana_maiu 2017-12-17 08:06:38
人員に余裕がない状況で生活かかってる人達しか居なくなると、状況はもっと悪くなります。誰かが病欠したらその穴を埋めるのは社員だけでなくなる場合があるからです。そうなると週40時間だった人が週50時間超になったりする。そうなると社員より福利厚生の薄いフリーターは他に行きたくなります。そして突然の(当然の)退職。
煮魚 @Niza_kana_maiu 2017-12-17 08:09:17
賃金増加と業務緩和と人員補填。これしかないんだよ。少しの時間だけでも入ってくれる学生バイトだって大事だよ。今の飲食業には限界が来てるので現場単位でどうにか出来ることじゃないってことです。
ええな@シャーガブ @WATERMAN1996 2017-12-17 08:32:37
この手の問題の根本には現場に権限がないということに尽きる。現代において小売業は現場が機動的に動かねばならないのに本社の権限が大きく現場と乖離しているという90年代以前の構造から変化していないことにある。人員の差配も現場に任せないと上手く行かないだろう。
煮魚 @Niza_kana_maiu 2017-12-17 09:11:40
https://zuuonline.com/archives/180903 人員不足について書いてあります。世の中正社員とフルタイムフリーターだけでは回らないというのが分かるかと。 あと私が働いていたのは10年以上前のことなのでもしかしたら違う店舗かもしれないし、まとめ主のことは勿論存じ上げないので安心していいぞ(にっこり)
しぇりりん(金欠ちゃん) @m_sheririn 2017-12-17 09:24:29
派遣会社に登録してるといろんな話を持って来られるけど「じゃあ貴方はその条件で募集かかってたら応募しますか?」って言いたくなるのはあるなぁ
りざ @rizariza2017 2017-12-17 14:28:47
ashitaka0789 素人考えだが、常時入ってくれる人が欲しいならバイトじゃなく社員で雇えばいいんじゃねえの
Noodle. @Noodle1002 2017-12-19 10:23:22
現場を把握できない評価できない上の問題やろなあ。
玉藻さん@地球 @Roseate_Rosy 2017-12-20 04:59:15
ようは「誰かが休んでもカバーできるくらいその日その日のバイトの数を多めにしておく」がベストな回答なんだけどそれをするだけの会社の体力がなくなってるのよね。「貧すれば鈍する」が原因
亜山 雪 @ayamasets 2017-12-21 02:52:39
給料をアップして従業員が集まってきて戦力になって利益を拡大するようになる間の資金繰りを銀行がリスク覚悟でアシストするのが普通の資本主義。さて、どこの歯車が本来の役割をやってないのでしょう?
言葉使い @tennteke 2017-12-21 06:41:04
「給料をアップして従業員が集まってき」た人材が真に戦力たり得るのか、という歯車だと思います。
言葉使い @tennteke 2017-12-21 06:43:15
「給料をアップすれば良い人材が集まる」ということが幻想だと、なんで理解しないんだろう?そりゃ来るかもしれないよ、でも面接で判別できるのか?応募者が少ないから全員採用といってもその時点で優秀かどうかはまだ解らないはず。そして上司の人間性がきちんと人材育成に向いているのか。 >> まずは賃金アップ。バイト希望者も増えるし、増えれば良い人材も確保しやすい。
言葉使い @tennteke 2017-12-21 06:46:06
給料をアップすれば 1.バイト募集をかけたら応募者増加 2.シフトに入る人増加 の2. か?いやそれだって使えない奴が入りたがったらトゲが立たないよう断れるかどうか。
Chariot @BLACK_RX_24 2017-12-21 20:50:18
本来この手の交渉をしていくのが労働組合のあり方なんだよな(スト権行使も含めて)・・・それがなんだ、連合は民進党と立民に合流しろと呼びかけたり全然やるべきことをやってない
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