メールの流儀

偶然、一日にメールに関する話題がいくつかTLに現れていたのでまとめてみました。 ※もちろんメールの仕方は社会人としての常識はいくつかあるものの、人それぞれです。このまとめは「こうするべき」論ではないことはご留意ください。
メール ログ
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メールの流儀1 署名は是非付けて欲しい?
たられば @tarareba722
世界人類が平和でありますように。それが無理ならメールのフッターに住所と電話番号と正式な所属部署名と役職名を付けない某大手IT企業の担当者に近いうちに「付けろよバカ」と伝えてくれる人が現れますように。
想 詩拓@『文机』文学フリマ大阪F-40 @sou_sitaku
超分かります。名刺はもらってるけどさぁ! メールの件で連絡したいならぁ! メールに連絡先書いてある方がぁ! 効率的でしょうがぁ! どのメーラーでもぉ! 自動的に付けられるように設定できるでしょうがぁ! >@tarareba722
想 詩拓@『文机』文学フリマ大阪F-40 @sou_sitaku
ちなみに皆さんは、メールのフッター(シグニチャ、署名とも)はどこに付けますか? 僕は「今回書いた本文の後ろ」に付けるのですが、メール相手を慮って、相手の文章より自分の名前が上にあってはいけないみたいな考えで、「返信も含めたメール本文の最後」に付けるのが主流のようなのですが。 pic.twitter.com/IVKpogTJHs
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想 詩拓@『文机』文学フリマ大阪F-40 @sou_sitaku
だって、返信が重なると、ズラッと署名がメールの後ろに並ぶのって気持ち悪くないですか? 「ココからココまでが自分の発言ですよ!」ってわかりやすくなりますし。 @sou_sitaku
メールの流儀2 Re:で件名と違う話題をぶっこまないでほしい?
想 詩拓@『文机』文学フリマ大阪F-40 @sou_sitaku
メールの流儀は、個人によるとは思うんですが、弊社顧客であらせられる某社様は、社員がそろって全く違う話題をメール返信のタイトル「Re:」でぶっ込んでこられるのは、ものすごく改めて欲しいと存じます。あれ、メーラーが原因だったりするのでしょうか。
想 詩拓@『文机』文学フリマ大阪F-40 @sou_sitaku
他はメールのインデントですね。僕、少し前まではメール本文にインデントを付けてメールを送っていたのですが(見やすいと思った)、改行が加わるとものすごく見苦しくなってしまうので、最近はインデントはしないようにしていたりします。 pic.twitter.com/Jm0zWzAwGR
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メールの流儀3 メールをしたことは電話して欲しい?
ばんちゃん @bambino_ryan
「メールしたので見てください」って電話してくる人は何なの?
想 詩拓@『文机』文学フリマ大阪F-40 @sou_sitaku
電話→繋がれば話が早いが、間違いも多いし、言った言わないの話にもなる。 メール→文章で正確に内容は伝えられるが、メールチェック漏れも多い。読まなければなかったことになる という双方のデメリットを打ち消すためにメールを送り、電話をするのです。@v_a_n_c_h_a_n
想 詩拓@『文机』文学フリマ大阪F-40 @sou_sitaku
ちなみに送っておきました、という報告であって、別に「早く見てよ」っていう催促ではないと言うことにご留意いただければと思います。 >@sou_sitaku @v_a_n_c_h_a_n

コメント

16tons @16tons_ 2017年12月23日
Subj: お疲れ様です。←用件を書いてくれ…(´・ω・)
ざわ @zawayoshi 2017年12月23日
うちの業界、メール見る習慣すら少ないからメール&FAX&電話が基本なのがなんとも。
フローライト @FluoRiteTW 2017年12月24日
メール返信が続く場合は何の件なのか明確にするために「Re:~」のまま件名をイジらない。 誰宛なのかを明確にするために最初に相手の名前を{To 〇〇会社 ××様 <改行> いつもお世話になっております~」のように書く。自分の署名は自分の書いた最新の本文の下。区切り線は明確に。返信での既存の内容はビタ一動かしてはいけない。ただし自分の署名がいくつも並ぶのは見苦しいので、最新のもの以外は全て消す。  こういうもんだろ、わかりやすい業務メールってのは。あとテキスト形式で送れ。
フローライト @FluoRiteTW 2017年12月24日
相手より自分の名前が上だと~みたいなクソ理由でケツに署名とかふざけるな。大事なのは明確に内容がわかるか、だ。誰から誰へ、そのメールでの本文はどれか、付帯する過去リプライはどんなものか。必要なのはそれであって、マナー云々は必要性を邪魔しない限りにおいて個人的趣味でアリ、というレベル。「それはビジネスじゃないね」というのが俺の感想。  電話で相手を捕まえてメール見ろって伝えるのはアリアリのアリだと思う。早く正確に伝えなきゃいけない情報がある&ダラダラ長電話するデメリット無し、Win-Win。
ziggy @zigizagu 2017年12月24日
相手がメール開封したかどうかわかるサービスあるよね
みずいろ @MizuiroFolder 2017年12月24日
正式なのは「相手の署名は消す」です。
Tsuyoshi CHO @tsuyoshi_cho 2017年12月24日
場合によりけりすぎてな...
はんぐ a.k.a. ぱぱ @hungpapa 2017年12月24日
俺は、署名→仕事なら絶対付けろ、返信時はは自分の下。Re:で違う案件→死ね。インデント→死ね。電話→ほうこくであり催促。派です。
_ @wholescape 2017年12月24日
社外向けシグネチャ:社名と電話番号あり。社内向けシグネチャ:部門名のみ。どちらにしてもフルネームを書く。 4桁規模の従業員の居る企業で全社単一メールドメインなのに、他部署に送るのに名字しか書かない奴は何を考えているのだ。お前はどこの部署の佐藤・鈴木・高橋・田中なんだ。営業も得意先に送るなら自分の名前の漢字表記と自分の手元に掛かる電話番号くらい書いてくれ。
yuki🌾4さい⚔ @yuki_obana 2017年12月24日
こういうのついていけない(´・ω・`)そのIT企業担当者かわいそう。ってか面倒だからGuest用のオープンチャットチャネル作ってSlackかなんか招待しとけよ、めんどくせぇ…
白ぱんだ(低回転) @whitepandajp 2017年12月24日
「返信も含めたメール本文の最後」にシグネチャを書くとか、確かに意味わかりませんね。「今回書いた本文の後ろ」にシグネチャを書くことで、冒頭部分だけ読めば、発信者情報を含む今回の用件が把握できる合理性があるのに。最後の最後に新しいシグネチャとか書かれると、引用部分も含めたメール全文を毎回相手に読ませることになり(少なくともスクロールは必要)、却って失礼な気がします。
白ぱんだ(低回転) @whitepandajp 2017年12月24日
MizuiroFolder 「相手の署名は消す」って、意味が分からないんですが。相手の本文は引用しておいて、署名だけ消しちゃうんですか? そうだとしたら、かなりまずくないですか?
ネワノ @One_of_Engineer 2017年12月24日
RFC3676を読もうよ。署名の区切りは「-- 」って規定されてる。 で、メーラーは返信時「-- 」以降を消す使用が多いので、全文引用の下に署名が着く。 引用はあくまで引用に過ぎないということ。
汝、翼を与える@ばってん先に翼ばくれんね イベント・・(出た、出たが最初から居るとまでは・・・) @ryunosinfx 2017年12月24日
メールほろぶべし!とか思ってるとこんなまどろっこしいUIは人的リソースの無駄遣いだよとか感じるけど、これしか連絡方法がない蛸壺が多いのでしょうがない。
うふふん @uffn0 2017年12月25日
RFCで定められているシグネチャ(フッタ)は「(改行/空行)-- (ブランク)(改行)(シグネチャ文)」なのだけど、このまとめにある例にシグネチャがないんだけどさ、何えらそうに素人がこいてんの?って思ってしまいましたわ。
うふふん @uffn0 2017年12月25日
http://blog.kbsjapan.com/?p=1162 uffn0 つまりね、「(newline)(dash)(dash)(space)(newline)」がないメールを出して、「シグネチャ」とか言っているのが、もう、なんというか、もうちょっと学んでから何か言えば?ってなるわけなのよね。
ばしにぃ @hiro_orso_viola 2017年12月26日
ビジネスメールなら署名や「誤送だったら削除してくれアナウンス」をつけるのは当然ですが、署名を返信の最後に付けるのはやりすぎでしょう。そもそも同じ返信でも元メールがインラインか添付かでも表示が違うわけだし。あと外部送信する電子メールとグループウェア等での内部向けのメール(大抵開封通知機能がある)とではまたちょっと事情が異なりますね。最近はメールの遅配などはほとんどありませんが相手が即時に読めるとは限らないので至急の連絡なら電話で、というのは昔からの常識化と。
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