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なちゅ。
@itacchiku
仕事が覚えられず、注意されても非難されても馬耳東風ですぐけろっと怒られたことも忘れてまた同じミスを繰り返すような、いわゆる職場のお荷物的なタイプの人が、クレーム傾聴係(特に対クレーマー)として真価を発揮した話を聞いて唸ってしまった。短所は長所。視点の切り替え。適材適所…！
2018-06-13 10:24:21
なちゅ。
@itacchiku
毎日電話の向こうの話を聞いてほしいだけの人や怒鳴りつけたいだけの人いちゃもん系クレーマーみたいな会社の実にもならないような人の話を何時間も聞かされてたらメンタル病みそうなもんだけど、基本が馬耳東風なので、電話切った後もしれっと「あー、疲れた疲れた」程度で終わるらしい。強い。
2018-06-13 10:28:30
本間 正人
みっこ
@DAJVi3c0Bxfn3Xc
@itacchiku @nikuman523 私の職場にいますね。６年くらいなるのに全く役に立たない、同じことで何回も注意される、先を予測できない、〜なるかもしれないと考えられない、etc‥‥ 挙げ出したらキリがないけど
2018-06-13 23:14:55
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@kirakiramofu
@itacchiku 人の命に関わる可能性がある仕事は，人よりも神経質な人や心配症の人が欲しいですね。逆にそれくらいじゃないと恐ろしくて任せられません。
2018-06-13 23:59:15
pretty
@NKLZZ
@itacchiku 仕事が覚えられず 注意されたり非難されると怒られたことだけ覚えてて 仕事はやっぱり覚えられない. だからビビって何もできず また同じミスを繰り返すような いわゆる職場のお荷物的なタイプの人. それがこのオレ😉💫 定職に就けない！！！
2018-06-14 00:41:19
Kazumi
@KazumiSeattle
@Lets_and_Go @itacchiku 自分で受け入れているのが偉い！適職が見つかるよう、陰ながら応援しております。❤️
2018-06-14 06:38:38
IKESAN1000
@IKESAN1000
@itacchiku 確かに仕事を覚えない人も悪いけど、嫌なことを直ぐに忘れる事が出来るのも悪くないけど、短所を克服と長調を伸ばす事を両方出来れば良いけどね。
2018-06-14 08:05:42
すももにゃ@大奥推し
@plum_peach_cat
@itacchiku こんにちは。こういう方、私の職場にも居てクレーム係をやってみたことが。 なちゅ。さんの同僚の方+「嫌なことから逃げる為にはいい加減な内容でも(上司等に確認せず)平気で言う」という要素もあった為、大クレームに発展し結局周囲がてんやわんや。本人ケロリ。 適材適所って難しいですね(ｰｰ;)
2018-06-14 08:33:19
なちゅ。
@itacchiku
なんか引用やらリプやら色々きておりますが「クレーム"対応"係」ではなく「クレーム"傾聴"係」というところがポイントであり、ゆえに「特に対クレーマー」と書きました。
2018-06-14 08:39:05
mayumi
@mayu888
@itacchiku わ・か・る❗️ すごい口八丁で仕事もできないわけではない人が 自分がやらかしたクレーム処理を最後には客の「まあいいわ」で済ませ しかも客を笑わせてたという強者がいる これはキャラと才能のなせる技だと思う。
2018-06-14 10:06:18
たいせ
@Taise_3Kcustom
@C5Tb5 @itacchiku だからお荷物ではないんですよ、「元々お荷物タイプの人だったけどクレーム対応で真価を発揮した」とあるじゃないですか それと会社の実というのはクレームに対することですよ、ちゃんと読んで理解してからリプした方がいいと思いますよ
2018-06-14 10:18:02