デミ男ぶつけられたやで。vs ソニー損保編

駐車場で駐車中にぶつけられた顛末記。 現在悪いのはパーツ組み付けした工場だが、工場指定含めて「ソニー損保」の仕事なんで、リカバリーが良ければ後の更新できちんと称揚する…つもりだったがもうダメぽ。 次、コールセンター上席詰問編を待て!
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純戦士のおっちゃん @PureFighter00

おじさんがマツダさんに…とマツダに頼んで、マツダが無理だというのだから無理なのであろう(他のパーツも交換してみないと分からん言われた。実に誠実であり見上げたエンジニアリング魂である!) ソニー損保は付き合う工場考えろ。

2019-03-08 19:00:23
純戦士のおっちゃん @PureFighter00

正直もう行くとこまで行くか!ぐらいまで一回考えたが、それはマツダさんの苦労を無にする所業である。 私はマツダを信じたし、その信頼にマツダさんは応えた。 ソニー損保はあのまんまである。信頼もクソもねぇ。潰れればいいのに。

2019-03-08 19:03:42
純戦士のおっちゃん @PureFighter00

で、今日「これで勘弁する。示談OK、これ以上金銭的な要求も何もしない」と、先方の入電に回答した。 「ただし、ちょっと上席と代われ、話させろ」 とだけ言わせて頂いた。

2019-03-08 19:06:06
純戦士のおっちゃん @PureFighter00

「それは私の対応に何か不備が…「YES. 最悪だ」 怒鳴りませんよ。神反応で即答したけどな。 正確に言えば対応した個人の問題ではなく、会社のシステムと教育が悪い。つまりCSの上席や上層部が悪い。

2019-03-08 19:09:11
純戦士のおっちゃん @PureFighter00

まとめ まだ一例しか確認してないが、現在少なくとも私はソニー損保の体質的に「無知な相手側誤魔化してでも出費を抑える」方針を採っている可能性がある。 ソニー損保提携工場での修理は受けるな。自身で信頼できるところ、無ければディーラー以外受けちゃダメ。 ゴネたら示談破棄で警察にGo。

2019-03-08 19:16:55
純戦士のおっちゃん @PureFighter00

10:0示談なのにソニー損保側の言う事真に受けるこたーない。なんなら弁護士入れれ。 ちょっと企業体質的に邪悪なんで無知だと誤魔化してくるとかアレだよ、狐狸の類かよ。ヒデェぞあれ。 今回の顛末をレポートにしてまとめて同人誌にして納本制度で国会図書館に納本したいぐらいだ。

2019-03-08 19:21:55

まだ続くんだなぁ、コレが!